Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 2 Monaten


Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG.

Deine Aufgaben:

  • Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte, gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung.
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
  • Deine hohe Servicequalität steigert die Zufriedenheit unserer Kunden.
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem Alltag.

Dein Profil:

  • Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen.
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut.
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
  • Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
  • Ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen, sind unerlässlich.
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus.
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Ulm.Das erwartet dich bei der Umschulung:Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39...


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    Berufliche Entwicklung im NahverkehrAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Ulm.UmschulungsmöglichkeitenDie Umschulung dauert 3 Monate in Vollzeit und setzt sich...


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