Experte:in für Serviceentwicklung

vor 3 Wochen

Kelkheim Taunus, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen für unseren Geschäftsbereich Vertrieb Sparkassen und Marketing zwei Expert:innen für Serviceentwicklung. Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe.

Unser Team

Wir sind ein dynamisches Team von 000 Mitarbeiter:innen an drei Standorten. Wir entwickeln smarte Finanz-Services von morgen und machen digitales Banking von heute leistungsfähig.

Die Herausforderung

Wir wollen unser IT-Leistungsangebot für unsere Kunden nachhaltig entwickeln. Sie führen Kunden(zufriedenheits)-Befragungen innerhalb der Sparkassen-Gruppe durch, wobei der Fokus zunächst auf Online-Befragungen zu den fachlichen OSPlus-Release-Funktionen liegt.

Die Anforderungen
  • Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Sozialwissenschaften mit Vertiefung in relevanten Bereichen wie Marketing oder Kommunikationsforschung
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kommunikation, Umfragen und/oder Kundenfeedback
  • Umfassendes Verständnis für die fachlichen Fragestellungen (Prozesse/Lösungen/IT) in einer Bank sowie hohe IT-Affinität
  • Fähigkeit und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme und kreativ bei der Lösungsfindung
  • Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen, strukturierten Arbeitsweise sowohl im Team als auch in Projekten
Was wir bieten

Wir bieten beste Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreiche Benefits. Wir suchen nach kreativen und engagierten Expert:innen, die unsere Kunden zufriedenstellen möchten.