Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Manager - Eschborn, Hessen - Swatch Group

  • Kundenservice-Experte für Kreditkartenkonflikte

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Concardis Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenservice-Experte in unserem Card Disputes Team in Eschborn. Als Teil unseres internationalen Netzwerks werden Sie engen Kontakt zu internen und externen Kunden sowie internationalen Stakeholdern haben.Besonders attraktiv ist diese Position, da wir ein neues Büro für die Aufnahme neuer Kunden haben und unser Ziel ist es, Kunden bei...

  • Service-Spezialist für Datenverkabelung und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Überblick über die PositionSie werden Teil unseres Teams in der Datenverkabelung und im Kundenservice. Wir suchen nach einem Service-Spezialisten, der sich auf die Planung, Durchführung und Überprüfung von Patch- und Infrastrukturverkabelungen in unseren Rechenzentren spezialisiert hat.

  • Kundenservice-Experte Deutschland

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland TERUMO Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen Sie als Kundenservice-Experte für Deutschland, um Ihren Erfahrungswert in einem innovativen und dynamischen Team einzubringen.Über unser UnternehmenTerumo Europe ist ein führender Anbieter von Medizintechnik-Lösungen in der EMEA-Region. Mit 13 Standorten weltweit bietet Terumo Europe innovative Produkte und...

  • Techniker für Kundenservice und Installation

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Techniker für Kundenservice und Installation, der sich auf die Montage und Wartung von LWL- und Kupfer-Datenverkabelungen spezialisiert hat. Als Teil des Teams von Workwise werden Sie sich um die Planung und Koordination von Projekten kümmern, Fehler analysieren und beheben sowie Fachpersonal führen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany GmbH Vollzeit

    Wenn Du eine Herausforderung suchst, bei der Du ein vielseitiges Talent unter Beweis stellen kannst, dann bist Du bei Nexi in Deutschland genau richtig.Mit über 80 Jahren Erfahrung bieten wir Dir viele Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum. Wir suchen nach ambitionierten Personen, die sich in unserem Unternehmen einbringen möchten und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter mit Fokus auf Bestellabwicklung

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland TERUMO Deutschland GmbH Vollzeit

    Als Teil von Terumo Deutschland GmbH haben wir die Mission, Menschen und Patienten zu unterstützen. Wir suchen eine personelle Stärkung für unsere Kundenbetreuung, um unseren Service-Standard weiter zu verbessern. Unser Unternehmen bietet attraktive Bezahlung sowie eine Vielzahl an betrieblichen Leistungen, wie z.B. kostenlose Getränke, Mittagessen oder...

  • Kundenservice-Spezialist für die Medizintechnik

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland TERUMO Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls Kundenservice-Spezialist bei Terumo Deutschland GmbH werden Sie Teil eines innovativen Teams, das sich auf die Bereitstellung von medizinischen Produkten und Geräten spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen die Erfassung und Bestätigung von Kundenanfragen, die Übernahme der Betreuung von Kunden und Außendienstmitarbeitern sowie...

  • Kundenservice-Spezialist für Gesundheitsdienste

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Abbott Medical GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Auftragserfassung und Abrechnung in SAP und angeschlossenen Systemen. Darüber hinaus beantworten Sie Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, bearbeiten Reklamationen und Überprüfen von Rücksendungen. Sie werden auch bei der Buchung von Inventur-Differenzen für...

  • Geschäftlicher Ansprechpartner Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland TERUMO Deutschland GmbH Vollzeit

    Terumo Deutschland GmbH, ein führender Anbieter von Medizintechnik, sucht einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, um unseren Kunden in Deutschland zu unterstützen.Gesamtaufgaben:Bewährte Fachkenntnisse im Bereich der medizinischen Geräte verantwortlich für die Bestellabwicklung inklusive EDI sowie die Betreuung unserer Kunden und...

  • Kundenservice-Spezialist: Effiziente Bestellabwicklung

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland TERUMO Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleBei TERUMO Deutschland GmbH suchen wir einen Kundenservice-Spezialisten, der zum Erfolg unseres effizienten Bestellabwicklungsprozesses beiträgt. Als Teil unseres engagierten Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAuftragserfassung und Bestätigung (inklusive...

  • Senior Automotive Logistics Manager

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    We are currently looking for a motivated and experienced Senior Automotive Logistics Manager to join our team at Page Personnel. Our client is one of the largest companies in the automotive industry based in Eschborn, Germany.As a Senior Automotive Logistics Manager, you will be responsible for managing critical demand and supply situations, monitoring PSI...

  • Business Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland 0023 DXC Technology Deutschland Consulting GmbH Vollzeit

    Company Overview:DXC Technology Deutschland Consulting GmbH is a leading global technology company that provides innovative solutions to its clients.We are seeking a highly skilled Business Operations Manager to join our team in the DACH region, primarily responsible for managing employees in Germany and Austria.About the Role:The successful candidate will...

  • Einkaufsgruppen Manager

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Abbott Vollzeit

    Aufgrund Ihrer Erfahrung und Qualifikation suchen wir einen Einkaufsgruppen Manager für unser Team in Deutschland. In dieser Rolle werden Sie unsere Interessen gegenüber regionalen und überregionalen Einkaufsgemeinschaften vertreten und die Beziehungen zu unseren Kunden stärken.

  • Lead Financial Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Midea Europe GmbH Vollzeit

    Job DescriptionA challenging role has become available for a Lead Financial Operations Manager to join our dynamic team at Midea Europe GmbH. This position is responsible for managing and overseeing the daily operations of the accounting team, ensuring the successful delivery of the month end process, and completing and reviewing assigned balance sheet...

  • Senior LED Quality Assurance Manager

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland European Tech Recruit Vollzeit

    About European Tech RecruitWe are seeking a highly skilled Senior LED Quality Assurance Manager to join our team.

  • Auszubildender IT-Manager

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Deutsche Gesellschaft fuer Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH Vollzeit

    Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH sucht einen Auszubildenden für den Bereich des IT-Managements. In dieser Rolle werden Sie an der Planung und Durchführung von IT-Projekten beteiligt sein und somit eine wichtige Funktion in unserem Unternehmen übernehmen.Die Ausbildung dauert drei Jahre und kann je nach...

  • Operations-Manager-Assistent für die Hotelregion Nord/Süd

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland unitels consulting GmbH Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Operations-Manager-Assistent bei unitels consulting GmbH unterstützt du den Regional Manager Operations bei der operativen Führung der Managementbetriebe in der Region. Deine Aufgaben umfassen die operative Assistenz, die Unterstützung der Managementbetriebe auf Grundlage der Jahreszielplanungen und die Verantwortung...

  • CRM-Manager mit Schwerpunkt Kundenbindung

    vor 1 Woche

    Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener CRM-Experte mit Leidenschaft für Kundenbindung? Wir suchen nach einem erfahrenen CRM-Manager, der unsere Kundenbeziehungen stärkt und uns dabei hilft, unsere Marktposition zu verbessern.Unser AngebotBefristete Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten ZukunftsaussichtenMittelständisch geprägte...

  • Dein Weg als Lifestyle-Manager in der Uhrenindustrie

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland The Swatch Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung deiner AusbildungsreiseWillkommen bei der Swatch Group Deutschland GmbH, einem Unternehmen, das innovative Designs und exklusive Uhren entwickelt. Unsere 2,5-jährige Ausbildung bietet dir die Chance, deine Fähigkeiten zu entwickeln und einzigartige Erfahrungen zu sammeln.Was erwarten Sie von Ihnen?Als Lifestyle-Manager wirst du unsere...

  • Duales Studium: Marketing-Experte im Finanzsektor

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland VR Smart Finanz AG Vollzeit

    Willkommen bei VR Smart Finanz AG, wo wir uns auf einfache und schnelle Mittelstandsfinanzierungen spezialisieren. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe stehen Eigenverantwortung, Solidarität und nachhaltiges Wirtschaften im Zentrum unseres unternehmerischen Handelns.StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen...

Kundenservice-Manager

vor 2 Monaten

Eschborn, Hessen, Deutschland Swatch Group Vollzeit
Kundenservice-Manager

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Kundenservice-Manager bist du verantwortlich für den Bereich Customer Relationship Management. Du steuerst die markenspezifischen Prozesse mit dem Fokus auf die Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben:
  • Verantwortlich für den Bereich Customer Relationship Management
  • Steuerung der markenspezifischen Prozesse mit dem Fokus auf die Kundenzufriedenheit
  • Einhaltung der definierten Servicelevel
  • Erstellung der Kapazitäts- und Personalplanung
  • Direkte Berichtslinie an das Brand Management Omega
  • Weiterentwicklung des Customer Care mit dem Fokus auf eine kundenzentrierte und markenspezifische Betreuung
  • Service- und verkaufsorientierte Kommunikation mit unseren anspruchsvollen Omega-Kunden in mündlicher und schriftlicher Form
  • Anforderungen sind u. a. die kompetente und umfassende Beantwortung von Kundenanfragen, die Erläuterung komplexer Customer Service-Hintergründe sowie die proaktive Kommunikation zu unserem gehobenen Kundenstamm
  • Darüber hinaus kümmerst du dich auch um administrative Arbeiten (Auftragserfassung und Bearbeitung) innerhalb des Warenwirtschaftssystems

Was du benötigst:
  • Betriebswirtschaftliches Studium oder eine Ausbildung mit vergleichbarer Weiterbildung
  • Mehrjährige Führungserfahrung und Erfahrung im Customer Care / Customer Relationship Management
  • Umfangreiche Fachkenntnisse im Bereich der Prozessoptimierung und im Kundenmanagement
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Service- und Kundenorientierung sowie strategische und analytische Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Power Point), Outlook und WWS-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Was wir dir bieten:
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln
  • Ein freundliches und unterstützendes Team
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Die Möglichkeit, an der Weiterentwicklung des Customer Care mitzuwirken