Technischer Betriebssupporter

Über das Unternehmen

Advanced UniByte GmbH gehört zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen und Cloud-und Managed Services. Wir leben mit jedem Mitarbeiter an unseren 5 Standorten die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS.

Was bietet uns unsere Arbeit?

• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine ausgewogene Lebensbalance.
• Mobiles Arbeiten ermöglichen Work-Life-Balance.
• Firmenhandy mit privater Nutzung bieten flexibilität.
• Gesundheits- und Fitnessangebote fördern ein gesundes Leben.
• JobRad fördert nachhaltiges Mobilitätsverhalten.
• Kantine/ gemeinsames Mittagessen fördern Teamwork.
• Mitarbeiterevents stärken das Gemeinschaftsgefühl.
• Sabbatical ermöglicht Erholung.
• Beteiligung am Unternehmenserfolg fördert Motivation.
• Kinderbetreuung/Betreuungszuschuss unterstützt Familien.
• Flache Hierarchien und transparente Politik fördern Offenheit.
• Zahlreiche bezahlte Weiterbildungsangebote fördern Karriereförderung.
• Neues, modernes Gebäude bietet komfortable Arbeitsbedingungen.
• Kaffee, Tee, Obst sowie Kaltgetränke erhalten Energie.
• Firmeneigene Parkplätze und Fahrradstellplätze erleichtern den Weg zur Arbeit.
• Sport- und Erholungsangebote verbessern die Gesundheit.
• Sommerfest und Teamevents stärken die Bindung.
• Betriebliche Altersvorsorge sichert die Zukunft.
• Mitarbeiterrabatte erhöhen Kaufkraft.

Welche Aufgaben erwartet dich?

• Du übernimmst die Verantwortung als Technik-Support und helfen unserer Kund:innen bei technischen Problemen.
• Du analysierst und diagnostizierst Herausforderungen im Datenzentrum und findest Lösungen.
• Du arbeitest professionell mit Kunden und Kommunikationstechniken zauberst Lösungen aus dem Hut.
• Du bist ein Teamplayer (m/w/d) der Brücken zwischen verschiedenen Abteilungen baut.
• Du erstellst Dokumentationen, die unser Supportprozess ständig verbessern.
• Du begleitest als Wissensvermittler (m/w/d) Kolleg:innen und Kund:innen durch den Dschungel unserer IT-Lösungen.

Was solltest du mitbringen?

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich.
• Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Du siehst den Datenzentralbereich nicht bloß als Technik sondern als deine Spielwiese.
• Deine Kommunikationsfähigkeit begeistert Kunden und Teamkollegen gleichermaßen.
• Struktur und Lösungsorientierung sind deine Stärken.
• DU kennst ITIL nicht nur vom Hörensagen, sondern als vertrauten Begleiter auf deiner Reise.
• Deutsch- und Englischkenntnisse zeugen von Sprachkompetenz.

Unser Jobangebot Technischer Betriebssupporter klingt vielversprechend?

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