Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle

vor 2 Monaten


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen engagierten Fachreferenten und stv. Leiter Leitstelle, der unsere Leitstelle weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Prozesse zu verbessern und unsere Kundenzufriedenheit zu steigern.

Ihre Aufgaben
  • Als ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle treten Sie als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team auf.
  • Sie unterstützen die Schichtleiterinnen und Disponentinnen dabei, ihre Teamleistung auf ein neues Niveau zu heben.
  • Ihre Leidenschaft für exzellenten Service zeigt sich in Ihrer Fähigkeit, die Kundenzufriedenheit durch die konsequente Umsetzung festgelegter Standards in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sicherzustellen.
  • Zusätzlich wirken Sie aktiv als Disponent:in und Schichtleiter:in mit, um die Effizienz der Arbeitsabläufe weiter zu optimieren.
  • Sie sind der Schlüssel zur Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und gestalten gezielte Schulungen für RFUs, um sicherzustellen, dass jeder im Team bestens vorbereitet ist.
  • In Ihrem Verantwortungsbereich des Ressourcenmanagements erstellen Sie Jahresurlaubs- und Monatspläne, um eine ideale Schichtbesetzung jederzeit zu garantieren.
  • Sie moderieren regelmäßige Besprechungen, sowohl innerhalb Ihres Teams als auch mit externen Partnern. Durch Ihre Fähigkeit, offene Gespräche zu fördern, schaffen Sie eine Atmosphäre des Austauschs und der Zusammenarbeit.
  • Ihre analytischen Fähigkeiten kommen auch beim Erstellen präziser betrieblicher Statistiken und Berichte zum Tragen, die dazu beitragen, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
  • Zudem kümmern Sie sich um die professionelle Verwaltung und gründliche Nachbereitung von betrieblichen Vorkommnissen, damit aus jeder Situation wertvolle Erfahrungen gewonnen werden können.
  • Darüber hinaus sind Sie aktiv in die Entwicklung von Handbüchern, Weisungen und Regelprozessen eingebunden und setzen diese Maßnahmen in der täglichen Praxis um, um die Effizienz und Professionalität der gesamten Leitstelle weiter zu steigern.
Ihr Profil
  • Ihr Profil wird bereichert durch mehrere Jahre an wertvoller Berufserfahrung als Disponent oder Betriebsplaner im dynamischen Umfeld des Schienenpersonennahverkehrs (SPNV) sowie des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV).
  • Idealerweise haben Sie Ihre Fachkenntnisse durch zusätzliche Qualifikationen wie den Fachwirt für Bahnbetrieb, die Meisterprüfung im Bahnbetrieb oder ein verkehrsbezogenes Studium noch weiter verfestigt
  • In Ihrer beruflichen Laufbahn haben Sie bereits Führungserfahrung in einer betrieblichen Leitungsfunktion im SPNV oder ÖPNV gesammelt
  • Mit einer tiefen Expertise in den Prozessen der Leitstelle und einem ausgeprägten Verständnis für Schnittstellen sind Sie bestens gerüstet, um auch die komplexesten Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen.
  • Sie sind versiert im Umgang mit marktüblicher PC-Anwendersoftware, insbesondere MS Office, und bringen bestenfalls auch Kenntnisse in entsprechender Dispositionssoftware mit. Sollten Ihnen diese Kenntnisse noch fehlen, sind Sie motiviert, sich das notwendige Wissen zügig anzueignen.
  • Ihr analytisches Denkvermögen kombiniert mit einer ausgeprägten Prozess- und Konzeptorientierung ermöglicht es Ihnen, strategisch zu agieren und Lösungen zu finden.
  • Sie haben das Geschick, Konflikte zu moderieren und setzen sich dafür ein, konstruktive Lösungsansätze zu entwickeln.
  • Mit einer ganzheitlichen Denkweise und einer Hands-On-Mentalität sind Sie bereit, tatkräftig zu unterstützen und die Herausforderungen des Arbeitsalltags aktiv anzugehen, sodass Sie unser Team bereichern und voranbringen können.
Was wir bieten
  • Work-Life-Balance: statt Schichtdienst bieten wir flexible Gleitzeit und Remote-Arbeit
  • Betriebliche Altersvorsorge: laut Tarifvertrag und Option auf Gehaltsumwandlung zzgl. Zuschuss des Arbeitgebers
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Option, durch Gehaltsverzicht auf 36 Tage zu erhöhen
  • Weiterbildung: Möglichkeit zur Weiterbildung zum Eisenbahnbetriebsleiter
  • Weiteres: wie bspw. die Option auf ein Leasingrad, Sommerfeste, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, etc.


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    {"h2": "Jobbeschreibung: Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle (m/w/d) bei eurobahn GmbH & Co. KG | softgarden ", "ul": [{"li": "Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Leitung der Leitstelle und die Unterstützung der Schichtleiterinnen und Disponentinnen."}, {"li": "Der Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle ist verantwortlich für die Umsetzung...


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    {"h2": "Jobbeschreibung: Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle (m/w/d) bei eurobahn GmbH & Co. KG | softgarden ", "ul": [{"li": "Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Leitung der Leitstelle und die Unterstützung der Schichtleiterinnen und Disponentinnen."}, {"li": "Der Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle ist verantwortlich für die Umsetzung...


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    Fachreferent und stv. Leiter LeitstelleWir suchen einen erfahrenen Fachreferenten und stellvertretenden Leiter für unsere Leitstelle. In dieser Rolle sind Sie die ständige Vertretung der Leitung und treten als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team auf.Ihre AufgabenUnterstützen Sie die Schichtleiterinnen und Disponentinnen bei der Erreichung ihrer...


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    Fachreferent und stv. Leiter LeitstelleWir suchen einen erfahrenen Fachreferenten, der als ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle fungiert und als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team auftritt. Der Fachreferent unterstützt die Schichtleiterinnen und Disponentinnen dabei, ihre Teamleistung auf ein neues Niveau zu heben. Durch die konsequente...


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    Fachreferent und stv. Leiter LeitstelleWir suchen einen erfahrenen Fachreferenten und stv. Leiter Leitstelle, der unsere Leitstelle in Duisburg unterstützt und als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team fungiert. Als ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle treten Sie als Experte für exzellenten Service auf und sind verantwortlich für die...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Fachreferenten und stv. Leiter der Leitstelle, der unsere Teams bei der Optimierung von Prozessen und der Erreichung von KPIs unterstützt. Als ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle treten Sie als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team auf. Ihre Leidenschaft für exzellenten Service...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Fachreferent und stv. Leiter LeitstelleWir suchen einen erfahrenen Fachreferenten und stellvertretenden Leiter der Leitstelle, der unsere Teams bei der Erreichung von hohen Standards unterstützt. Als ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle treten Sie als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team auf. Sie unterstützen die Schichtleiterinnen und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Leitstelle erfolgreich leiten kann. Als Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle sind Sie für die tägliche Arbeit der Leitstelle verantwortlich und unterstützen die Schichtleiterinnen und Disponentinnen dabei, ihre Teamleistung zu verbessern.Ihre Aufgaben Sie sind die ständige Vertretung der...


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    Ihre AufgabenAls ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle treten Sie als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team auf und unterstützen die Schichtleiterinnen und Disponentinnen dabei, ihre Teamleistung auf ein neues Niveau zu heben.Sie sind verantwortlich für die Erreichung relevanter KPIs, die den Erfolg Ihrer Arbeit messen, und tragen die...


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    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Leitstelle mit seiner Expertise und seinem Engagement unterstützt. Als Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle werden Sie Teil unseres Teams und tragen maßgeblich zur Erfolgsgeschichte von eurobahn GmbH & Co. KG bei.Ihre AufgabenAls ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle treten Sie als...


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    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Leitstelle mit seiner Expertise und seinem Engagement unterstützt. Als Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle werden Sie Teil unseres Teams und tragen maßgeblich zur Erfolgsgeschichte von eurobahn GmbH & Co. KG bei.Ihre AufgabenAls ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle treten Sie als...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Team sucht nach Ihnen!Wir sind eurobahn GmbH & Co. KG, ein Unternehmen mit Herzblut, das seit 1999 Millionen Menschen durch Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und die Niederlande bewegt. Unsere Ziele sind Schiene ist Zukunft, Schiene bedeutet Verantwortung, Schiene begeistert uns. Unser zentraler Betrieb in Leitstelle & Co. sorgt dafür, dass der...


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    Ihre AufgabenAls Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle sind Sie für die strategische Führung und Organisation der Leitstelle verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle und die Funktion als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team.Die Unterstützung der Schichtleiterinnen und Disponentinnen bei der...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachreferent und stv. Leiter Leitstelle sind Sie für die strategische Führung und Organisation der Leitstelle verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle und die Funktion als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team.Die Unterstützung der Schichtleiterinnen und Disponentinnen bei der...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Fachreferenten und stellvertretenden Leiter für unsere Leitstelle. In dieser Rolle werden Sie die ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle sein und als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Team auftreten.Ihre AufgabenDie ständige Vertretung der Leitung der Leitstelle und die Funktion als zentrale...