Hotel Reservation Agent

Vor 3 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit
Job Description

Wir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel in Köln.

Aufgaben
  • Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-Portale
  • Sorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware
  • Verwaltung von Kontingenten
  • Aktiver Zusatzverkauf von Hoteldienstleistungen
  • Mithilfe bei der Organisation des Check-ins von Gruppen, Crews, MIP und Verteilung der Zimmer
  • Zusammenarbeit mit dem Empfang, Kenntnis des aktuellen Buchungsstandes, Überbuchungen, entsprechender Verkauf der Zimmer
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
  • Erste Berufserfahrungen am Front Office oder Empfang wünschenswert, als Rezeptionistin (m/w/d) oder Empfangsmitarbeiter (m/w/d) oder der Reservierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
  • In der Rolle des Gastgebers verstehst Du es, unseren Gästen als Ansprechpartner für alle Belange und die großen und kleinen Wünsche zur Seite zu stehen
Was wir bieten
  • Unerbitteter Arbeitsvertrag
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Kein Teildienst/ keine kurzen Wechsel
  • Weihnachts-, Urlaubs- und VL-Zahlungen nach zwölfmonatiger Betriebszugehörigkeit
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten eines Jobticket- Bezuges, alternativ günstiger PKW Stellplatz
  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
  • Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
  • Staff, Friends and Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in über HR Group-Hotels
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm

  • Hotel-Verkaufsmitarbeiter

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welcome Hotel Paderborn Vollzeit

    Willkommen im Welcome Hotel PaderbornWir suchen nach engagierten und freundlichen Mitarbeitern, die sich für die Gäste unseres Hotels einsetzen möchten. Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.Unser HotelDas Welcome Hotel Paderborn bietet 153 Zimmer, ein Restaurant,...

  • Hotel-Verkaufsmitarbeiter

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Welcome Hotel Paderborn Vollzeit

    Willkommen im Welcome Hotel PaderbornWir suchen nach engagierten und freundlichen Mitarbeitern, die sich für die Gäste unseres Hotels einsetzen möchten. Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.Unser HotelDas Welcome Hotel Paderborn bietet 153 Zimmer, ein Restaurant,...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Radisson Blu Hotel, Cologne Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.Als Front Office Agent bei Radisson Blu Hotel, Cologne, bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf hohem Niveau um unsere Gäste kümmert.Unsere Hotelkette ist bekannt für ihre exzellente...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Radisson Blu Hotel, Cologne Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.Als Front Office Agent bei Radisson Blu Hotel, Cologne, bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf hohem Niveau um unsere Gäste kümmert.Unsere Hotelkette ist bekannt für ihre exzellente...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PRESIDENT HOTEL Vollzeit

    Das President Hotel Bonn ist ein 4-Sterne Hotel mit 98 Zimmern und 7 Tagungsräumen für bis zu 350 Personen. Wir suchen einen Front Office Agenten, der unsere Gäste persönlich und telefonisch betreut.AufgabenErste Ansprechpartner für unsere GästeKundenservice und GästebetreuungRezeption und HotelverwaltungArbeitsbedingungenVollzeit oder...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PRESIDENT HOTEL Vollzeit

    Das President Hotel Bonn ist ein 4-Sterne Hotel mit 98 Zimmern und 7 Tagungsräumen für bis zu 350 Personen. Wir suchen einen Front Office Agenten, der unsere Gäste persönlich und telefonisch betreut.AufgabenErste Ansprechpartner für unsere GästeKundenservice und GästebetreuungRezeption und HotelverwaltungArbeitsbedingungenVollzeit oder...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenEffizienter und korrekter Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionExzellenter Gästekontakt und professionelles TelefonverhaltenSicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb der...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenEffizienter und korrekter Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionExzellenter Gästekontakt und professionelles TelefonverhaltenSicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb der...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenEffizienter und korrekter Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionExzellenter Gästekontakt und professionelles TelefonverhaltenSicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb der...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenEffizienter und korrekter Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionExzellenter Gästekontakt und professionelles TelefonverhaltenSicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb der...

  • Front Office Agent: Karrierechancen im Mercure Hotel

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln Belfortstraße Vollzeit

    Unsere KarrierechancenDas Mercure Hotel Köln Belfortstraße bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Karriere zu gestalten. Mit 128 eleganten Zimmern und Suiten auf Vier-Sterne-Niveau ist unser Hotel die perfekte Adresse für Businessevents und Freizeitreisen.Unser HotelUnser Hotel verfügt über eine zentrale Lage, die eine perfekte...

  • Front Office Agent: Karrierechancen im Mercure Hotel

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln Belfortstraße Vollzeit

    Unsere KarrierechancenDas Mercure Hotel Köln Belfortstraße bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Karriere zu gestalten. Mit 128 eleganten Zimmern und Suiten auf Vier-Sterne-Niveau ist unser Hotel die perfekte Adresse für Businessevents und Freizeitreisen.Unser HotelUnser Hotel verfügt über eine zentrale Lage, die eine perfekte...

  • Front Office Agent: Dein Weg in die Hotellerie

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland H2 Hotel Düsseldorf City Vollzeit

    Deine Herausforderung bei H2 Hotel Düsseldorf City:Wir suchen nach engagierten und freundlichen Front Office Agenten, die sich für die Hotellerie begeistern und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchten.Unser Angebot:Arbeit in einem modernen und innovativen Hotel in der Innenstadt von DüsseldorfMöglichkeit, in einem internationalen Team zu...

  • Front Office Agent: Dein Weg in die Hotellerie

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland H2 Hotel Düsseldorf City Vollzeit

    Deine Herausforderung bei H2 Hotel Düsseldorf City:Wir suchen nach engagierten und freundlichen Front Office Agenten, die sich für die Hotellerie begeistern und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchten.Unser Angebot:Arbeit in einem modernen und innovativen Hotel in der Innenstadt von DüsseldorfMöglichkeit, in einem internationalen Team zu...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    **Über uns**Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein modernes Hotel in der Innenstadt von Köln. Wir bieten unseren Gästen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.**Deine Aufgaben**Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit bist du der erste Kontakt für unsere Gäste....

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    **Über uns**Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein modernes Hotel in der Innenstadt von Köln. Wir bieten unseren Gästen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.**Deine Aufgaben**Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit bist du der erste Kontakt für unsere Gäste....

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Radisson Blu Hotel - Cologne Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. Wir leben unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)Du...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Radisson Blu Hotel - Cologne Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. Wir leben unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)Du...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenOrdnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionVorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes TelefonverhaltenGewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front OfficeEnge...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenOrdnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionVorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes TelefonverhaltenGewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front OfficeEnge...