Beschreibung
Unsere Kundenbetreuung ist die Seele unseres Unternehmens. Als Grafischer Kundensupportpartner sind Sie nicht nur unser Gesicht, sondern auch ein wichtiger Teil unseres Teams.

Ihre Aufgaben:
• Datencheck: Prüfung von Druckdaten auf technische Verwendbarkeit nach Bestelleingang im Online-Shop, Sichtkontrolle der Daten anhand vordefinierter Kriterien
• Datenservice: grafische Korrektur fehlerhafter Druckdaten und Erstellung druckfähiger PDFs in schriftlicher sowie telefonischer Abstimmung mit unseren Kunden inkl. Beratung zu optimalen drucktechnischen Lösungen

Ihr Profil:
• Händchen für professionelle und freundliche Kommunikation in jeder Situation
• ausgeprägtes Serviceverständnis – Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität
• eigenverantwortliche sowie strukturierte Arbeitsweise
• idealerweise Grundkenntnisse im Umgang mit Acrobat Professional und gängigen Adobe-Programmen (Photoshop, Indesign, Illustrator)
• einschlägige Berufserfahrung als Grafiker*in oder Mediengestalter*in ist ein Pluspunkt, aber kein Muss

Das spricht für uns:
• Das Unternehmen: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Tempelhof. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen.
• Die Tätigkeiten: interessant, herausfordernd und abwechslungsreich – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Das Team: engagiert, von jung bis erfahren Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse
• Die Bezahlung: angemessen und inklusive Angeboten für Ihre Altersvorsorge. Unsere Schätzungen gehen von etwa 40.000 € bis 60.000 € brutto jährlich aus.
• Die Möglichkeiten: gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
• Durst? – Nein, kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter

Dies ist eine Herausforderung, die Sie alleine meistern können. Wir unterstützen Sie bei der Erfüllung dieser Rolle.

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