Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (befristet auf 2 Jahre) - Herausforderung für erfahrene Fachkräfte

Vor 6 Tagen


Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland MAQUET Cardiopulmonary GmbH Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (befristet auf 2 Jahre)

Beschreibung:

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann/Frau für unsere Kundenbetreuung im Bereich Customer Service. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Auftragsbearbeitung, die Kommunikation mit unseren Kunden und die Terminbestätigung kümmern.

Aufgaben:

  • Übernahme der Auftragsbearbeitung, einschließlich Plausibilitäts- und Verfügbarkeitsprüfung
  • Durchführung des Auftragsmonitorings und Kommunikation mit unseren Kunden in englischer Sprache
  • Übernahme des Auftragsausgangs, einschließlich Avisierung und Organisation von konsolidierten Sendungen
  • Abwicklung von auftrags- und logistikbezogenen Kundenreklamationen
  • Vorbereitung der Exportabwicklung, einschließlich Überwachung von Embargoländern und Berücksichtigung von länderbezogenen Anforderungen

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Exportkenntnisse und Fachkenntnisse in kaufmännischen Abläufen
  • Interkulturelle Kompetenz und Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstständiges Arbeiten mit hoher Problemlösungskompetenz und hoher Kundenorientierung
  • Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was wir bieten:

  • Hochwertige Produkte im lebensrettenden Umfeld
  • Vergütung nach Metalltarif, 30 Urlaubstage pro Jahr und weitere attraktive Konditionen
  • Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • JobRad und Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte)
  • Karrierechancen in einem namhaften Unternehmen
  • Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung


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