IT System Engineer Telekommunikation

vor 3 Wochen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

IT System Engineer Telekommunikation: Eine Herausforderung fur Technikbegeisterte

Wir suchen einen motivierten IT System Engineer, der unsere Telekommunikation-Infrastruktur weiterentwickelt und sicherstellt.

Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich fur den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer ACD (JTEL) und Telefonie (Innovaphone)-Infrastruktur. Du stellst sicher, dass unsere Mitarbeitenden und Kunden einen reibungslosen Ablauf und guten Service erfahren.

Deine Aufgaben:

  • Du hältst die Konfiguration der Dienste immer auf dem aktuellen Stand, prüfst auf herstellerseitige Updates und reagierst auf diese.
  • Du stimmst dich eng mit den Zulieferern im Telefonieumfeld ab.
  • Du berätst und unterstützt den Anwendungsbetrieb und Projekte bei Fragen zur ACD und der Telefonie.
  • Du stimmst dich eng mit unserem Customer Succcess Team zu allen Fragen rund um Routingapplikationen, Rufgruppen, Weiterleitungen und Ansagen ab.
  • Du informierst dich gemeinsam mit unserem Customer Success Team über mögliche Weiterentwicklungen im ACD Umfeld (Bspsw. Sprachsteuerung, Chat, usw.).
  • Du unterstützt unseren Support / unseren Helpdesk bei der Fehlersuche und -behebung (2nd bzw. 3rd Level Support).
  • Du unterstützt bei der Compliance & Governance und bist Ansprechpartner:in bei verschiedenen Audits (z.B. BaFin, ISO, WP) und übernimmst die Erstellung und Pflege technischer Dokumentation.

Wir bieten:

  • Eine werteorientierte Organisation mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen.
  • Ein starkes Leitbild, das unsere Arbeit und unseren Umgang miteinander prägt.
  • Eine lernende Organisation, die Raum fur persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet.
  • Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort.
  • Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von ausgewählten Ländern im EU-Ausland aus zu arbeiten.
  • Unser JobRad Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, JobRad-Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen.
  • Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135€ monatlich.
  • Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote.
  • Betriebliche Altersvorsorge und einen Kita-Zuschuss.
  • Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.



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    Beschreibung zum IT System Engineer TelekommunikationAls IT System Engineer Telekommunikation bei JobRad bist du Teil eines innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von ACD- und Telefoniesystemen spezialisiert hat.Deine AufgabenDie Konfiguration der Dienste auf dem aktuellen Stand halten und auf herstellerseitige Updates reagierenMit...


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    IT System Engineer im Microsoft UmfeldWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT System Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte.Über unsJobRad ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Radleasing-Systemen spezialisiert hat. Wir bieten eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, in der unsere...


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  • IT System Engineer

    vor 1 Monat


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    vor 1 Monat


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  • IT System Engineer

    vor 3 Wochen


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  • IT System Engineer

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

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  • IT-System Engineer

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    PositionWir suchen einen verlässlichen IT-System Engineer für den Standort Freiburg.AufgabenVerantwortlich für das Design, die Implementierung und die kontinuierliche Wartung und Optimierung von skalierbaren IT-SystemenKonzeption und Planung der IT-InfrastrukturÜberwachung der Systemleistung und Verfügbarkeit sowie Identifizierung von Choke-Points und...

  • IT-System Engineer

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • IT-System Engineer

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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