Mitarbeiter Zentrale

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

Wir suchen einen motivierten und verantwortungsvollen Mitarbeiter für unsere Zentrale. Als Rettungshelfer (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in Notfällen.

Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Hausnotrufen
  • Annahme, Vermittlung und Weiterleitung von Telefongesprächen
  • Pflege der Stammdaten
  • Ausgabe von Schlüsseln und sonstigen Arbeitsmaterialien
Wir bieten:
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November
  • Denken Sie an die Zukunft mit unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge
  • Ihre Erholung ist uns wichtig: 30 Tage Jahresurlaub und einen Ausgleichstag für Heiligabend und Silvester
  • Rabatte über Mitarbeiteraktionen
  • Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub und bei Urban Sports Club
  • Kostenloses Angebot von Wasser, Kaffee, Kakao oder Tee
  • Kostenlose Parkplätze für unsere Mitarbeitenden
  • Arbeit im Homeoffice im Hybride Modelle möglich
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Mitarbeit in einer der größten und modernsten Hausnotrufzentralen Deutschlands
  • Ausführliche Einarbeitung
  • Regelmäßige Fortbildungen
  • Sie wollen sich weiterentwickeln? Nutzen Sie unsere Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Falls Sie das Auto lieber stehen lassen möchten: vergünstigtes Deutschlandticket
Ihr Profil:
  • Weil Sie wissen worauf es ankommt: Sie verfügen über eine Ausbildung zum Rettungshelfer (m/w/d) oder über die Bereitschaft, diese zu erwerben
  • Verantwortungsvoller Umgang mit Kundendaten, Arbeitsmaterialien und Technik
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild sowie kundenorientiertes Auftreten und Arbeiten
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Bereitschaft zum Schichtdienst: Frühschicht (6-14 Uhr), Spätschicht Uhr), Nachtschicht (22-6 Uhr) und Zwischenschichten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert - können bei Bedarf nachgeschult werden
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (wünschenswert)
  • Erfahrungen in Call Centern sind von Vorteil
  • Medizinisches Hintergrundwissen ist von Vorteil
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Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Weber wenden:



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