Kundenbetreuer (w/m/d) im Tagesgeschäft

vor 3 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DLL Vollzeit

Kundenbetreuung und Vertragsmanagement

Als Kundenbetreuer (w/m/d) in unserer Kundenbetreuung unterstützt du das Team im Tagesgeschäft und trägst dank deiner Hands-on-Mentalität und deines Kommunikationsgeschicks aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Aufgaben (Day-to-day)

  • Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung Beantwortung von eingehenden Fragen zu bestehenden Verträgen
  • Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von Verträgen, Rechnungskopien, Zins- und Tilgungsplänen und sonstigen Vertragsdokumenten
  • Allgemeine Unterstützung bei der Verwaltung von Zulassungsbescheinigungen Teil 2 finanzierter Objekte
  • Bearbeitung aller anfallenden Korrespondenz
  • Kontrolle von Eingaben und Bearbeitung der Verträge im hauseigenen Leasing-System

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise aus dem Home-Office zu arbeiten
  • 500 EUR Weihnachtsgeld
  • Fitnessstudio und Sportkurse
  • 20 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche
  • Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
  • Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln

"Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen."

Fähigkeiten

  • Du studierst vorzugsweise einen wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
  • Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrungen durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Sehr gutes Zahlenverständnis
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden am Telefon wünschenswert
  • Teamplayer mit ausgeprägtem Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Zuverlässigkeit und Genauigkeit
  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln

Willkommen bei DLL

Wir sind ein global tätiges Asset-Finance-Unternehmen für Maschinen und Technologie mit einem verwalteten Portfolio von mehr als 35 Milliarden EUR. Wir arbeiten mit Herstellern, Händlern und Distributoren von Maschinen sowie mit Endkunden direkt zusammen, um Unternehmen einen leichteren Zugang zu Maschinen, Technologie und Software zu ermöglichen. Außerdem bieten wir Know-how und Beratung für Partner und Kunden an, die um intelligentere und wirtschaftlichere Anwendungen bemüht sind. Wir vereinen höchste Kundenorientierung mit einem umfassenden BranchenKnow-how, um nachhaltige Lösungen für den gesamten Lebenszyklus der Wirtschaftsgüter zu entwickeln.



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