Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachliche Beratung und Kundenorientierung

Vor 7 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

Überblick

CosmosDirekt als Teil der internationalen Generali Group ist marktführend in Deutschland. Unser Unternehmen ist in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Unsere Produkte sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Der Job

Wir suchen in der Abteilung Kunden-Fach-Betreuung Privatkunden der Kundenservice-Direktion München Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d), sowohl für den Bereich Sach, Unfall, Haftpflicht als auch für den Bereich Kfz.

Aufgaben und Verantwortungen

  • Als kompetenter Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Sparten SUH (Sach/Unfall/Haftpflicht) oder der Sparte Kfz.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die umfangreiche Risiko- und Antragsprüfung durchführen und komplexe Geschäftsvorfälle im Bereich des Vertragsverlaufs, Vertragsänderung sowie zum Zahlungsverkehr bearbeiten.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um alle telefonischen und schriftlichen Anliegen unserer Kunden, Vertriebspartner, Behörden und Rechtsanwälten kümmern.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie lösungsorientiert eingehende Beschwerden prüfen und bearbeiten.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer absoluten Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz überzeugen.

Voraussetzungen

  • Wir erwarten von Ihnen eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.
  • Wir erwarten von Ihnen fundiertes Fachwissen in den Sparten SUH (Sach/Unfall/Haftpflicht) oder Kfz.
  • Wir erwarten von Ihnen ausgeprägte Beratungskompetenz in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung.
  • Wir erwarten von Ihnen Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität.
  • Wir erwarten von Ihnen analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten.

Benefits

Work-Life-Management

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Wir unterstützen die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter mit vielfältigen Angeboten.

Gesundheit und Fitness

Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeiter mit verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

Community

Wir fördern das Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen.

Gehalt

Wir bieten eine leistungsgerechte und faire Vergütung.

Rabatte

Wir bieten unseren Mitarbeitern Rabatte und Zuschüsse.



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