Digital Experience Director

Vor 3 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Forte Digital Germany GmbH Vollzeit
Über uns

Forte Digital bringt den skandinavischen Pragmatismus in der Digitalisierung in die DACH-Region. Wir stellen den kommerziellen Erfolg unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres digitalen Schaffens. Wir begleiten Kunden in der Erarbeitung des Business Case für digitale Services und erarbeiten diese Services in Strategie, Experience und Technologie. Unsere Kunden erhalten Zugang zu marktführendem Know-how in den Bereichen Produkt- und Serviceentwicklung, Service Design, UX- und Design, Plattformarchitektur sowie in Data und AI. Wir suchen eine erfahrene und visionäre Persönlichkeit für die Position des Director of Experience, um die strategische Entwicklung und Umsetzung unserer Kundeninitiativen voranzutreiben. Du solltest in Berlin oder München ansässig sein, um unserem Forte-Team in Deutschland beizutreten.

Deine Aufgaben

Der Director of Experience Design (m/w/d) spielt eine zentrale Rolle bei der Verbesserung der Customer Journey, der Optimierung der Kundenbindung und der Sicherstellung, dass unsere Dienstleistungen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Diese Position ist Teil des Managementteams von Forte Digital und berichtet direkt an den Managing Director. Der ideale Kandidat sollte Leidenschaft für Kundenerlebnisse, innovative Konzepte und Kundenarbeit haben, gepaart mit einer positiven Einstellung und der Fähigkeit, in einem schnelllebigen, multidimensionalen Umfeld erfolgreich zu agieren.

  • Du führst und entwickelst ein multidisziplinäres Team aus UX/UI-Designern, Researchern und Data Analysten, um gemeinsam digitale Produkte auf höchstem Niveau zu gestalten.
  • Du bist für die Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in allen Designprozessen – von der Konzeptentwicklung bis hin zur finalen Umsetzung verantwortlich.
  • Du treibst Innovationen voran, indem du neue Trends, Technologien und Best Practices im Bereich UX/UI identifizierst und in unsere Prozesse integrierst.
  • Du baust starke Beziehungen zu Schlüsselkunden auf, verstehst deren Bedürfnisse und kannst deren Feedback in unsere Dienstleistungen einfließen lassen.
  • Du identifizierst Möglichkeiten zur Service-Innovation und -Verbesserung und arbeitest dabei eng mit anderen Direktoren und deren Teams zusammen.
  • Du hast Branchentrends und Marktdynamiken sowie Aktivitäten von Wettbewerbern im Blick und schaffst es, starke strategische Entscheidungen zu treffen um Wettbewerbsvorteile zu schaffen.
  • Du vertrittst Forte Digital auf Branchenverstanstaltungen, Konferenzen und Kundentreffen.
  • Du bist eine zentrale Figur im Managementteam und arbeitest eng mit dem Managing Director und anderen Führungskräften zusammen, um die Geschäftsstrategie durch innovative Designlösungen zu unterstützen.
Dein Profil
  • Du hast mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Bereich User Experience, User Interface Design oder einer verwandten Disziplin.
  • Du bringst einschlägige Erfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung multidisziplinärer Designteams in einem dynamischen Umfeld mit.
  • Du hast Erfahrung im Kundenmanagement und erkennst die Bedürfnisse von Kunden, interpretierst sie und übersetzt sie in innovative digitale Lösungen.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit UX/UI-Methoden, Werkzeugen und Prozessen.
  • Du denkst strategisch und kannst kreative Entscheidungen mit den Geschäftsanforderungen in Einklang bringen.
  • Du kommunizierst überzeugend und klar, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, und kannst Konzepte auf allen Ebenen erfolgreich präsentieren.
  • Du hast ein Gespür für neue Trends und Technologien im Design und setzt diese in innovative Lösungen um.
  • Du hast Erfahrung im agilen Projektmanagement und der Steuerung komplexer, multidimensionaler Projekte.
Deine Benefits bei uns
  • Hybrides Arbeitsmodell in Berlin oder München: Genieße die Flexibilität, deinen Arbeitsplatz nach deinen Bedürfnissen zu gestalten, ob im Büro oder von zu Hause aus.
  • Workation und Offsite in Südfrankreich: Verbinde Arbeit und Reisen mit unseren Workation Weeks und arbeite von inspirierenden Orten aus. Unser firmeneigenes Château in Südfrankreich bietet dafür die ideale Umgebung – ob für Offsite-Meetings oder sogar für deinen persönlichen Urlaub mit Familie und Freunden.
  • Skandinavische, pragmatische Art: Unsere Arbeitsweise ist geprägt von skandinavischer Gelassenheit und Pragmatismus. Das bedeutet: flache Hierarchien, unkomplizierte Prozesse und der Fokus auf das, was wirklich zählt – gemeinsam die besten Ergebnisse zu erzielen.
  • Erholung & Gesundheit: Mit 30 Tagen Urlaub im Jahr genießt du ausreichend Freiraum für Entspannung und Abenteuer. Zusätzlich bieten wir dir ein individuelles Benefits Paket, das u.a. die subventionierte Mitgliedschaft bei Urban Sports beinhaltet.


  • Berlin, Berlin, Deutschland Forte Digital Germany GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Pinuts digital thinking GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Digital Consultant / Project Manager We are seeking a highly skilled Digital Consultant / Project Manager to join our team at Pinuts digital thinking GmbH. About the Role As a Digital Consultant / Project Manager, you will be responsible for supporting our clients in their digital transformation journey. Your primary focus will be on...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Pinuts digital thinking GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Forte Digital Germany GmbH Vollzeit

    Über unsere StellenausschreibungForte Digital Germany GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft für die Position des Directors Experience Design. Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unsere Kunden erwarten von uns, dass wir ihre Bedürfnisse verstehen und innovative...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Epam Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Digital Project Director to lead large-scale digital projects with an annual budget of £10M+. The successful candidate will be responsible for managing diverse teams, maintaining strong client relationships, and ensuring the successful delivery of projects within agreed time and cost...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland King Digital Entertainment Vollzeit

    Job Title: Associate Game Design Director, EventsKing Digital Entertainment is seeking an experienced Associate Game Design Director to join our team in Stockholm, Sweden. As a key member of our game design team, you will be responsible for creating and refining the creative vision for events in Farm Heroes Saga, while collaborating closely with the game's...


  • Berlin, Berlin, Deutschland King Digital Entertainment Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job Title: Director, Workplace Solutions/Workplace ServicesWe are seeking a seasoned professional to lead our Workplace Solutions and Workplace Services team. As Director, you will be responsible for driving the development and implementation of workplace strategies that align with our business objectives.Key Responsibilities:Develop and implement workplace...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Digital Product Director to lead our product strategy and development team. The ideal candidate will have a proven track record of driving product development and innovation in the insurance industry.Develop and implement a product strategy that aligns with Alteos' market and business goals.Streamline workflows and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland La Red Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgWir suchen einen erfahrenen Digital Marketing Director, der unsere Markenberatung und -begleitung auf ein neues Level bringt. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die strategische Entwicklung und Umsetzung von digitalen Marketing-Kampagnen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Markttrends, die Entwicklung von...

  • Digital Art Director

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Friendventure Digitalagentur Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen kreativen und innovativen Digital Art Director, der unsere visuelle Identität entwickelt und unsere digitalen Projekte in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden umsetzt.Deine AufgabenDie visuelle Gestaltung und Umsetzung unserer digitalen ProjekteDie Entwicklung von Konzepten, Mockups und WireframesDie Zusammenarbeit mit unseren...

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    vor 3 Wochen


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  • Berlin, Berlin, Deutschland diva-e Vollzeit

    ArbeitgeberSuchen Sie nach einer Herausforderung, die Ihre Leidenschaft für digitale Lösungen und Ihre Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen, fordert? Dann sind Sie bei diva-e genau richtig!Als Total Experience Solution Strategist bei diva-e werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von digitalen Erlebnissen für Unternehmen...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland diva-e Vollzeit

    About diva-edivea-e is a leading Transactional Experience Partner (TXP) that creates digital experiences that drive business growth and customer engagement.With over 20 years of experience, we deliver E-Business solutions for top clients like FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando, and Ravensburger.We have a strong company culture that...


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    About diva-edivea-e is a leading Transactional Experience Partner (TXP) that creates digital experiences that drive business growth and customer engagement.With over 20 years of experience, we deliver E-Business solutions for top clients like FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando, and Ravensburger.We have a strong company culture that...