Sachbearbeiter für internationale Club-Hilfe

vor 4 Wochen


München, Deutschland ADAC SE - Karriere Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als Sachbearbeiter für internationale Club-Hilfe sind Sie verantwortlich für das Monitoring von Schadensfällen und die Qualitätssicherung der Organisation von Hilfeleistungen für Mitglieder ausländischer Clubs.
  • Die nachträgliche Einholung von Deckungszusagen von ausländischen Clubs und die Bearbeitung von Deckungsanfragen der Serviceprovidern in Deutschland obliegen Ihnen.
  • Die Regulierung der für ausländische Clubmitglieder erbrachten Leistungen ist Ihre Aufgabe.
  • Die Rechnungsstellung bei fachlich speziell zugeordneten ausländischen Partnerclubs/Serviceprovidern und die Korrespondenz mit ausländischen Clubs und ADAC-Straßendiensten fallen in Ihren Aufgabenbereich.
  • Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist das Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden von ausländischen Clubs und Serviceprovidern ist eine wichtige Aufgabe.
Was Sie benötigen
  • Freude an der Arbeit mit internationalen Partnern
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Organisations- und Zeitmanagementfähigkeit
  • Flexibilität und Teamfähigkeit


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