Mitarbeiter im Kundenservice

vor 1 Monat

Hamburg, Hamburg, Deutschland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Neukunden und langjährigen Bestandskunden
  • Erfassung von Kundenanfragen und -bestellungen sowie die Auftragsbearbeitung online, per Telefon sowie per Live-Chat
  • Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System
  • Individuelle Beratung und Verkauf unserer exklusiven Produkte und Services
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Uhren- und Schmuckservice im Haus
  • Aufnahme von Reklamations- und Beschwerdefällen sowie deren interne Weiterleitung
  • Kontinuierliche Aufbereitung von Kundenfeedback und Weitergabe an die relevanten internen Abteilungen zur stetigen Optimierung der Prozesse
  • Bearbeitung und Stellungnahme hinsichtlich Kundenrezensionen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Dialogmarketing, im Handel o.ä.)
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice In- und Outbound von Vorteil
  • Exzellente kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Umgangsformen, eine positive Ausstrahlung, eine hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie ein ausgeprägter Teamgeist
  • Empathie, Vertrauenswürdigkeit und absolute Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert

Unsere Benefits für Sie

  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Arbeitszeitreduzierung bei vollem Lohnausgleich bis April 2026 von 39 auf 37,5 Stunden
  • Mobile Office an bis zu 3 Tagen pro Woche möglich
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
  • Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
  • Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
  • Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
  • Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
  • Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
  • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
  • Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Albrecht und Dill Cosmetics GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team als Kundenservice-Experte einbringen möchte. Als Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Vertriebs- und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Albrecht und Dill Cosmetics GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team als Kundenservice-Experte einbringen möchte. Als Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Vertriebs- und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Albrecht und Dill Cosmetics GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die besten Beauty- und Lifestylemarken...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Albrecht und Dill Cosmetics GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die besten Beauty- und Lifestylemarken...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen suchen wir nach einem engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Als Kundenservice-Mitarbeiter bei uns sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind für die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Chat verantwortlich und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon Hamburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice: Ein spannendes ProjektUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Möglichkeiten- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Zahlung von Zulagen nach Qualifikation- 30 Tage Jahresurlaub- Fahrkostenzuschuss nach ÖPNV individuell nach Vereinbarung- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland iperdi AHR GmbH Vollzeit

    Einleitung:Bei iperdi AHR GmbH suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter/in, der sich für Kundenbindung und -gewinnung begeistert.Deine Aufgaben:Unterstützung bei Kundengesprächen und -anfragenErstellung von Angeboten und VerträgenVerkauf von Produkten und DienstleistungenWir bieten Dir:Ein gutes Gehalt und eine Zulage für die Verwendung...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Chemical Logistics GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Herausforderungen des Kundenservice-Teams einlassen möchte. Als Mitarbeiter im Kundenservice werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels spezialisiert...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich auf den telefonischen Banking-Support spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon im Banking-Support bei allen Serviceanfragen rund ums KontoDirekte Ansprachpartnerin für den Zahlungsverkehr und WertpapieraufträgeGesprächsnotizen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich auf den telefonischen Banking-Support spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon im Banking-Support bei allen Serviceanfragen rund ums KontoDirekte Ansprachpartnerin für den Zahlungsverkehr und WertpapieraufträgeGesprächsnotizen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GFA Certification GmbH Karriere Vollzeit

    Über die GFA Certification GmbHDie GFA Certification GmbH ist eine der führenden Zertifizierungsorganisationen im Bereich natürlicher Ressourcen und angeschlossener Lieferketten. Mit Sitz in Hamburg hat die GFA seit der Gründung im Jahr 1999 einen Kundenstamm von mehr als 2.500 Betrieben, überwiegend aus der H...Unsere AufgabenAls Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GFA Certification GmbH Karriere Vollzeit

    Über die GFA Certification GmbHDie GFA Certification GmbH ist eine der führenden Zertifizierungsorganisationen im Bereich natürlicher Ressourcen und angeschlossener Lieferketten. Mit Sitz in Hamburg hat die GFA seit der Gründung im Jahr 1999 einen Kundenstamm von mehr als 2.500 Betrieben, überwiegend aus der H...Unsere AufgabenAls Mitarbeiter...

  • Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon Hamburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter telefonischer KundenserviceUnser Unternehmen bietet eine attraktive und moderne Arbeitsumgebung, tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen und Zahlung von Zulagen nach Qualifikation. Wir bieten auch bis zu 30 Tage Jahresurlaub, Fahrkostenzuschuss nach ÖPNV individuell nach Vereinbarung und ein persönliches...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Chemical Logistics GmbH Vollzeit

    Imperial Chemical Logistics GmbH ist ein auf Afrika und Europa spezialisierter Anbieter von integrierten Lösungen in den Bereichen Market Access und Logistics. Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte.Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie für die Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich. Dazu gehören...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon Hamburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im KundenserviceUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Möglichkeiten- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Zahlung von Zulagen nach Qualifikation- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub- Fahrkostenzuschuss nach ÖPNV individuell nach Vereinbarung- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung-...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon Hamburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im KundenserviceUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Möglichkeiten- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Zahlung von Zulagen nach Qualifikation- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub- Fahrkostenzuschuss nach ÖPNV individuell nach Vereinbarung- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung-...

  • Kundenservice-Mitarbeiter in Vollzeit oder Teilzeit

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KURT Personal GmbH Vollzeit

    Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Gewinnung und Betreuung von Kunden begeistern kann.AufgabenTelefonische Kundenakquise und -gewinnungFühren von Telefoninterviews und KundenbesprechungenManagement von Reklamationen und BeschwerdenQualifikationenEinarbeitungszeit von 4 Wochen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter in Vollzeit oder Teilzeit

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KURT Personal GmbH Vollzeit

    Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Gewinnung und Betreuung von Kunden begeistern kann.AufgabenTelefonische Kundenakquise und -gewinnungFühren von Telefoninterviews und KundenbesprechungenManagement von Reklamationen und BeschwerdenQualifikationenEinarbeitungszeit von 4 Wochen...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für ein lebendiges Einrichtungshaus begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du den Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite stehen und ihnen ein positives Einkaufserlebnis bieten.Deine AufgabenDie Kund*innen im Einrichtungshaus begrüßen und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für ein lebendiges Einrichtungshaus begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du den Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite stehen und ihnen ein positives Einkaufserlebnis bieten.Deine AufgabenDie Kund*innen im Einrichtungshaus begrüßen und...