Büromaterial-Telefonist/in
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Workstation Customer Care
Vollzeit
Wir suchen Telefonisten (m/w/d) für die Bestellhotline eines Onlineshops im Bereich Büromaterial. Diese Vakanz ist in Voll- & Teilzeit zu besetzen.
Folgende Aufgaben übernehmen Sie:
- Bestellungen der Großkunden und Endverbraucher telefonisch entgegennehmen und die Bestellung auslösen
- Informationen zu Sonderaktionen und Rabatten mitteilen
- Reklamationen bearbeiten
- Umtäusche & Gutschriften erfassen
- Klärung von Rechnungen
- Backofficearbeiten
- Datenpflege
Unsere Anforderungen:
- Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sichere allgemeine EDV Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung