Büromaterial-Telefonist/in

vor 1 Monat


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Wir suchen Telefonisten (m/w/d) für die Bestellhotline eines Onlineshops im Bereich Büromaterial. Diese Vakanz ist in Voll- & Teilzeit zu besetzen.

Folgende Aufgaben übernehmen Sie:

  • Bestellungen der Großkunden und Endverbraucher telefonisch entgegennehmen und die Bestellung auslösen
  • Informationen zu Sonderaktionen und Rabatten mitteilen
  • Reklamationen bearbeiten
  • Umtäusche & Gutschriften erfassen
  • Klärung von Rechnungen
  • Backofficearbeiten
  • Datenpflege

Unsere Anforderungen:

  • Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Sichere allgemeine EDV Kenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung