Servicemitarbeiter Gebäudemanagement

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Servicedisponenten, der die Prozesse im Gebäudemanagement optimiert und ergebnisorientiert arbeitet.

Tätigkeitsschwerpunkte:

• Aufnahme von Störungsmeldungen und Anfragen der Kunden per Gebäudeleittechnik, Mail oder Telefon
• Bearbeiten, Abschließen und Nachkontrollieren der Störungstickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Standards
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und Fachplanern

Benötigte Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich: z.B. Mechatroniker, Anlagemechaniker, Elektroniker
• Erste Erfahrungen im Bereich der Gebäudetechnik von Vorteil
• Gute MS Office Kenntnisse
• Kenntnisse in SAP oder CAFM-Programmen von Vorteil
• Führerschein Klasse B erforderlich
• Kundenorientiertes Denken
• Selbstständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten
• Lernbereitschaft
• Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen

Vorteile:

• Finanzielle Sicherheit durch Tariflohn, Zulagen und Zuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexibles Arbeitszeitkonto
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Gutes, wertschätzendes Arbeitsklima