IT Service Management Process Owner

vor 1 Monat

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen IT Service Management Process Owner, der unsere IT-Prozesse strategisch und gesamthafte steuert. Als wichtiger Teil unserer starken Gemeinschaft leistet er einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl.

Deine Aufgaben
  • strategische und gesamthafte Steuerung von einem oder mehreren ITSM-Prozessen
  • aktive Gestaltung der Vorgaben für die Prozesse über den gesamten Lebenszyklus
  • Definition der Vorgaben für die Abbildung der Prozesse in den eingesetzten ITSM-Tools
  • Formulierung der Ziele und Kennzahlen des Prozesses sowie Anordnung und Durchführung von Prozess Audits
  • wesentliche Kontaktperson für die Mitarbeitenden innerhalb der IT
  • Erstellung und Leitung von Prozessschulungen und Aufbereitung notwendiger Informationen für Dritte zur Erfüllung derer Aufgaben
Unsere Anforderungen
  • abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug
  • idealerweise bereits Berufserfahrung in dem beschriebenen Bereich
  • ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert)
  • Teamgeist, Kontaktfreude, sehrgute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
  • eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • optional Kenntnisse in Tools zur Unterstützung der ITSM-Prozesse
Unser Angebot
  • eine familienfreundliche Unternehmenskultur
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und die Kombination von Arbeit vor Ort und Homeoffice
  • überdurchschnittliche Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
  • übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung
  • einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung
  • eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen
  • Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie
  • vielfältige Karrieremöglichkeiten
  • Mitarbeiterparkplätze
  • zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport und Gesundheit
  • attraktive Mitarbeiterangebote und -rabatte (wie z.B. JobRad)
Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Kristina Philippsen

Telefonnummer:

+49 (261) 4984805

E-Mail-Adresse:

Kristina.Philippsen@debeka.de

Zusammenfassung
  • Standort: Koblenz
  • Arbeitszeit: Vollzeit

  • IT Service Management Process Owner

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT Service Management Process Owner, der unsere IT-Prozesse strategisch und gesamthafte steuert. Als wichtiger Teil unserer starken Gemeinschaft leistet er einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl.Ihre Aufgabenstrategische und gesamthafte Steuerung von ITSM-Prozessenaktive Gestaltung von ProzessvorgabenDefinition von...

  • IT Service Management Process Owner

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT Service Management Process Owner, der unsere IT-Prozesse strategisch und gesamthafte steuert. Als wichtiger Teil unserer starken Gemeinschaft leistet er einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl.Ihre Aufgabenstrategische und gesamthafte Steuerung von ITSM-Prozessenaktive Gestaltung von ProzessvorgabenDefinition von...

  • Service Owner

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland IABG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Service Owner, der die Weiterentwicklung unseres IT-Services Flottenmanagement leiten wird. Der Service Owner wird die Planung, Steuerung und Vorbereitung der (Software-)Entwicklung einer komplexen Software zur Planung und Steuerung von Betrieb und Instandsetzungsleistungen militärischer Waffensysteme...

  • Service Owner

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland IABG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Service Owner, der die Weiterentwicklung unseres IT-Services Flottenmanagement leiten wird. Der Service Owner wird die Planung, Steuerung und Vorbereitung der (Software-)Entwicklung einer komplexen Software zur Planung und Steuerung von Betrieb und Instandsetzungsleistungen militärischer Waffensysteme...

  • HR-Process-Owner Workday Recruiting

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit

    Wir suchen einen HR-Process-Owner Workday Recruiting, der unsere Recruiting-Prozesse auf Basis der Workday HCM-Suite konzipiert, entwickelt und einführt. Als HR-Process-Owner Workday Recruiting bist du verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) der Recruiting-Prozesse sowie die darauffolgende Maßnahmenplanung, -koordination...

  • HR-Process-Owner Workday Recruiting

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit

    Wir suchen einen HR-Process-Owner Workday Recruiting, der unsere Recruiting-Prozesse auf Basis der Workday HCM-Suite konzipiert, entwickelt und einführt. Als HR-Process-Owner Workday Recruiting bist du verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) der Recruiting-Prozesse sowie die darauffolgende Maßnahmenplanung, -koordination...

  • HR-Process-Owner Workday Recruiting

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit

    Wir suchen einen HR-Process-Owner Workday Recruiting, der unsere Recruiting-Prozesse auf Basis der Workday HCM-Suite konzipiert, entwickelt und einführt. Als HR-Process-Owner Workday Recruiting bist du verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) der Recruiting-Prozesse sowie die darauffolgende Maßnahmenplanung, -koordination...

  • HR-Process-Owner Workday Recruiting

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit

    Wir suchen einen HR-Process-Owner Workday Recruiting, der unsere Recruiting-Prozesse auf Basis der Workday HCM-Suite konzipiert, entwickelt und einführt. Als HR-Process-Owner Workday Recruiting bist du verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) der Recruiting-Prozesse sowie die darauffolgende Maßnahmenplanung, -koordination...

  • HR-Process-Owner Workday Recruiting

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit

    Wir suchen einen HR-Process-Owner Workday Recruiting, der unsere Recruiting-Prozesse auf Basis der Workday HCM-Suite konzipiert, entwickelt und einführt. Als HR-Process-Owner Workday Recruiting bist du verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) der Recruiting-Prozesse sowie die darauffolgende Maßnahmenplanung, -koordination...

  • HR-Process-Owner Workday Recruiting

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit

    Wir suchen einen HR-Process-Owner Workday Recruiting, der unsere Recruiting-Prozesse auf Basis der Workday HCM-Suite konzipiert, entwickelt und einführt. Als HR-Process-Owner Workday Recruiting bist du verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) der Recruiting-Prozesse sowie die darauffolgende Maßnahmenplanung, -koordination...

  • IT-Systemingenieur Fachrichtung IT-Service-Management

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenProzesse analysieren und Verbesserungspotenziale identifizierenIT-Service-Management-Prozesse und Lösungen planen, begleiten und überwachenIT-Service-Management-Prozesse und Lösungen an gängigen Standards und Frameworks anpassenLösungen in IT-Service-Management-Tools und im Service-Katalog realisierenNutzer von IT-Service-Management-Tools...

  • IT-Systemingenieur Fachrichtung IT-Service-Management

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenProzesse analysieren und Verbesserungspotenziale identifizierenIT-Service-Management-Prozesse und Lösungen planen, begleiten und überwachenIT-Service-Management-Prozesse und Lösungen an gängigen Standards und Frameworks anpassenLösungen in IT-Service-Management-Tools und im Service-Katalog realisierenNutzer von IT-Service-Management-Tools...

  • IT-Systemingenieur Fachrichtung IT-Service-Management

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenProzesse analysieren und Verbesserungspotenziale identifizierenIT-Service-Management-Prozesse und Lösungen planen, begleiten und überwachenIT-Service-Management-Prozesse und Lösungen an gängigen Standards und Frameworks anpassenLösungen in IT-Service-Management-Tools und im Service-Katalog realisierenNutzer von IT-Service-Management-Tools...

  • IT-Systemingenieur Fachrichtung IT-Service-Management

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenProzesse analysieren und Verbesserungspotenziale identifizierenIT-Service-Management-Prozesse und Lösungen planen, begleiten und überwachenIT-Service-Management-Prozesse und Lösungen an gängigen Standards und Frameworks anpassenLösungen in IT-Service-Management-Tools und im Service-Katalog realisierenNutzer von IT-Service-Management-Tools...

  • IT-Systemingenieur Fachrichtung IT-Service-Management

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemingenieur, der sich auf IT-Service-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Optimierung unserer IT-Prozesse unterstützen und uns dabei helfen, unsere Ziele zu erreichen.Deine AufgabenAnalysiere Prozesse und Identifiziere Verbesserungspotenziale und...

  • IT-Systemingenieur Fachrichtung IT-Service-Management

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemingenieur, der sich auf IT-Service-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Optimierung unserer IT-Prozesse unterstützen und uns dabei helfen, unsere Ziele zu erreichen.Deine AufgabenAnalysiere Prozesse und Identifiziere Verbesserungspotenziale und...

  • Prozessadministrator im IT-Service Management

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Prozessadministrator, der unsere IT-Service Management-Prozesse strategisch und operativ steuert. In dieser Rolle werden Sie die Gesamtleitung und Steuerung von einem oder mehreren ITSM-Prozessen übernehmen, einschließlich der Entwicklung von Prozessvorgaben, der Überwachung und Überprüfung der Prozesse sowie der...

  • IT-Service-Management-Experte

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    Beschreibung:Als IT-Service-Management-Experte bei der Debeka Gruppe suchen wir nach einer qualifizierten Person, die in der Lage ist, unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu verbessern.Aufgaben:Wir bieten eine vielfältige Aufgabenstellung, die sich auf die Unterstützung unserer IT-Systeme konzentriert. Die Position erfordert eine starke Kenntnis...

  • Prozessbesitzer im IT-Service Management

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Prozessbesitzer im IT-Service Management, der unsere IT-Prozesse strategisch steuert und sicherstellt, dass sie den regulatorischen Anforderungen und gängigen Standards entsprechen.AufgabenStrategische Steuerung von IT-ProzessenÜberwachung der Prozesse und Sicherstellung der Einhaltung von VorgabenDefinition von Zielen und...

  • IT-Projektmanager (w/m/d) Fachrichtung IT Service Management

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Projektmanager, der sich in die Gemeinschaft von Debeka integrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen und -Lösungen mitwirken. Ihre AufgabenProzesse und Problemstellungen analysieren und Verbesserungspotenzial...