Prozessberater Kundenmanagement

vor 4 Wochen


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom SE Vollzeit
Prozessberater Kundenmanagement

Wir suchen einen erfahrenen Prozessberater, der unsere Kundenmanagement-Prozesse analysiert und optimiert. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Energiebranche haben und fundierte Kenntnisse im SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen mit Schwerpunkt in Prozessen rund um das Kundenmanagement besitzen.

Deine Aufgaben
  • Analysiere und optimiere unsere bestehenden Prozesse im Kundenmanagement
  • Identifiziere Effizienzsteigerungen und Verbesserungspotenziale entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
  • Entwickle Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Arbeite eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um prozessübergreifende Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
  • Schulst unsere Mitarbeiter im Second-Level-Support zur Gewährleistung reibungsloser Prozessabläufe
Dein Profil
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium, eine Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Du agierst lösungsorientiert und hast Lust an der Planung neuer und der Weiterentwicklung bestehender Prozesse
  • Du verfügst über Erfahrung in der Energiebranche
  • Du hast fundierte Kenntnisse im SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen mit Schwerpunkt in Prozessen rund um das Kundenmanagement
  • Der Kunde steht für Dich immer im Mittelpunkt
Was zeichnet uns aus
  • Home Office Möglichkeit
  • finanzieller Zuschuss zum Deutschland- oder Jobticket
  • Company Bike (Fahrrad-Leasing)
  • kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze vor Ort
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. e-Learning Plattform)
  • Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • kostenfreie Sportangebote mit eigener Gesundheitstrainerin
  • hauseigenes Betriebsrestaurant mit reichhaltiger Auswahl
  • Corporate Benefits (Mitarbeiter-Rabatte)


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    Wir suchen einen Prozessberater, der sich auf Kundenmanagement spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du unsere bestehenden Prozesse analysieren und optimieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Deine Aufgaben:Analysiere und optimiere unsere Prozesse im KundenmanagementIdentifiziere Effizienzsteigerungen und VerbesserungspotenzialeEntwickle Strategien...


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    Willkommen im Bereich Full Service Billing bei regiocom SE. Unsere Kollegen beschäftigen sich mit spannenden Aufgaben zum Thema Business Process Outsourcing. Sie erstellen komplett neue Lösungen für unsere Auftraggeber.Wir suchen nach jemandem, der seine Erfahrung bringt und mit uns die Zukunft gestaltet.Deine AufgabenDeine Aufgaben:Analysiere und...


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