Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb)

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

Aufgaben

der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt.

Du bist verantwortlich für die Verbesserung unserer zentralen Unternehmensprozesse, insbesondere des Kund:innenservice. Du analysierst die Ist-Prozesse, entwickelst neue digitalisierte und automatisierte End-to-End Ziel-Prozesse und unterstützt die Umsetzungsmaßnahmen.

Du arbeitest eng mit den verantwortlichen Führungskräften und Kolleg:innen zusammen, um die Prozessverbesserung voranzutreiben. Außerdem hast du die Möglichkeit, Projekte für ausgewählte Digitalisierungs- und Strategieprojekte zu leiten.

Du möchtest unsere Prozesse selbst mitgestalten und die Digitalisierung vorantreiben? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir bieten dir:

Teamwork statt Hierarchiedenken
Wir unterstützen uns gegenseitig und setzen auf den Erfolg des Teams. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht.

Viel Freiraum für eigene Ideen
Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen und deine Bereitschaft, Prozesse und Produkte aktiv mitzugestalten.

Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung und auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen, um deine Potenziale frei entfalten zu können.

Gesundheit bei enercity
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Unsere Arbeitsplätze sind nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet, und unser betriebsärztlicher Dienst steht dir bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention zur Verfügung.

Alles für deine Work-Life-Balance
Wir unterstützen dich bei der Balance zwischen Privatleben und Beruf. Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.

Attraktive Bezahlung
Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.

Wir sind ausgezeichnet
Wir bieten dir ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet, damit alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.

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    Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen, ist ein zentraler Aspekt unserer Arbeit. Wir suchen nach kreativen und innovativen Ansätzen, um unsere Unternehmensprozesse zu verbessern.Als Prozessmanager:in im Kund:innenservice und Asset-Lifecycle werden Sie die gesamte Customer Journey unserer Kund:innen im Blick haben. Sie beurteilen die Ist-Prozesse und...


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    Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen, ist ein zentraler Aspekt unserer Arbeit. Wir suchen nach kreativen und innovativen Ansätzen, um unsere Unternehmensprozesse zu verbessern.Als Prozessmanager:in im Kund:innenservice und Asset-Lifecycle, bist du verantwortlich für die Verbesserung unserer zentralen Unternehmensprozesse. Du beurteilst die...


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    Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Als Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Verbesserung unserer zentralen Unternehmensprozesse. Du analysierst die Ist-Prozesse, entwickelst neue digitalisierte und automatisierte End-to-End-Ziel-Prozesse und unterstützt die...


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    Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Als Prozessmanager:in bei enercity bist du verantwortlich für die Verbesserung unserer zentralen Unternehmensprozesse. Du analysierst die Ist-Prozesse, entwickelst neue digitalisierte und automatisierte End-to-End-Ziel-Prozesse und unterstützt die...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Wir suchen nach einem Prozessmanager:in, der unsere zentralen Unternehmensprozesse verbessert und die gesamte Customer Journey unserer Kund:innen im Blick hat. Dabei beurteilt er die Ist-Prozesse und entwickelt neue digitalisierte & automatisierte End-to-End...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben des Prozessmanagements zu wahrnehmen. Dabei werden kreative und innovative Ansätze angewendet. Du verbessert den zentralen Unternehmensprozess Kund:innenservice und hast dabei die gesamte Customer Journey unserer Kund:innen im Blick. Ist-Prozesse werden analysiert und neue digitalisierte & automatisierte End-to-End Ziel-Prozesse entwickelt. Du...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Wir suchen nach einer Person, die unsere zentralen Unternehmensprozesse verbessert und dabei die gesamte Customer Journey unserer Kund:innen im Blick hat. Dabei beurteilt sie die Ist-Prozesse und entwickelt neue digitalisierte & automatisierte End-to-End...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Process Lead führst du das Engineering Team gemeinsam mit dem:der People & Performance Lead des Bereichs. Dabei legst du deinen Fokus auf die strategisch-fachliche Führung deines Teams. Um Arbeitsabläufe fortlaufend zu optimieren gestaltest und steuerst du den Gesamt-Engineering-Prozess. Du identifizierst zudem Handlungsbedarfe und entwickelst...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in leitest du das Engineering Team gemeinsam mit dem People & Performance Lead des Bereichs. Dabei legst du deinen Fokus auf die strategisch-fachliche Führung deines Teams und die Optimierung von Arbeitsabläufen.Um den Gesamt-Engineering-Prozess fortlaufend zu verbessern, gestaltest und steuerst du den Prozess. Du identifizierst...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Gasunie Deutschland Transport Services GmbH Karriere Vollzeit

    Das Netz von Gasunie ist ein wichtiger Bestandteil der Energieversorgung in Deutschland. Mit über 17.000 Kilometern Gasfernleitungen, davon 4.600 in Deutschland, ist es ein komplexes System, das sorgfältig gepflegt und weiterentwickelt werden muss. Als Referent Technisches Asset Management bei Gasunie Deutschland Transport Services GmbH Karriere bist du...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einer Person, die das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit aufbaut und begleitet. Du wirst das Verhalten der Kund:innen analysieren, um Retentionsstrategien zu optimieren.AnforderungenWir suchen nach einer Person mit einem abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Studium oder einer...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenWir suchen einen Elektrotechniker:in, der sich auf den Betrieb von Stromverteilungsnetzen spezialisiert hat. Du solltest ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung haben und bereits Erfahrung im Betrieb von Stromverteilungsnetzen gesammelt haben.Unsere VorteileWir bieten dir eine Vielzahl...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Process Lead führst du das Engineering Team gemeinsam mit dem:der People & Performance Lead des Bereichs. Dabei legst du deinen Fokus auf die strategisch-fachliche Führung deines Teams. Um Arbeitsabläufe fortlaufend zu optimieren gestaltest und steuerst du den Gesamt-Engineering-Prozess. Du identifizierst zudem Handlungsbedarfe und entwickelst...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Prozessmanager:in Customer Care – befristet auf 18 Monate Job-ID: J2024772 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Prozessmanager:in Customer Care - befristet auf 18 Monate Hannover Vollzeit | befristet Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur umfassenden Qualitätssicherung telefonischer, schriftlicher sowie digitaler Kund:innenkontakte und deren Dokumentation gehört ebenso in dein Aufgabenspektrum. Dabei bringst...


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    Aufgaben Als Process Lead führst du das Engineering Team gemeinsam mit dem:der People & Performance Lead des Bereichs. Dabei legst du deinen Fokus auf die strategisch-fachliche Führung deines Teams. Um Arbeitsabläufe fortlaufend zu optimieren gestaltest und steuerst du den Gesamt-Engineering-Prozess. Du identifizierst zudem Handlungsbedarfe und...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Process Lead führst du das Engineering Team gemeinsam mit dem:der People & Performance Lead des Bereichs. Dabei legst du deinen Fokus auf die strategisch-fachliche Führung deines Teams.Um Arbeitsabläufe fortlaufend zu optimieren gestaltest und steuerst du den Gesamt-Engineering-Prozess. Du identifizierst zudem Handlungsbedarfe und entwickelst...


  • Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Process Lead führst du das Engineering Team gemeinsam mit dem:der People & Performance Lead des Bereichs. Dabei legst du deinen Fokus auf die strategisch-fachliche Führung deines Teams.Um Arbeitsabläufe fortlaufend zu optimieren gestaltest und steuerst du den Gesamt-Engineering-Prozess. Du identifizierst zudem Handlungsbedarfe und entwickelst...