IT-Service-Manager

vor 1 Woche

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Dokumenten-Management-Systeme (DMS) effizient und sicher betreibt. Als zentraler Ansprechpartner für IT-Prozesse und -Anwendungen sind Sie verantwortlich für die Koordination und Durchführung von IT-Prozessen wie Incident Management, Problem Management, ISMS, Datenschutz, Change Management, Release Management und Service Lifecycle Management.

Verantwortlichkeiten
  • Koordinieren und managen relevante IT-Prozesse innerhalb der von Ihnen verantworteten IT-Applikationen
  • Überwachen und koordinieren den Lebenszyklus neuer und bestehender IT-Applikationen
  • Sichern die Nutzung des bestehenden IT-Servicemodells einschließlich der Dokumentation von IT-Applikations-relevanten Informationen
  • Verwalten die IT-Applikations-Budgets und setzen alle sicherheitsrelevanten Compliance-Anforderungen entsprechend der Konzern-Sicherheitsstandards um
  • Nehmen an Status- und Management-Meetings teil und stellen entsprechende Berichte für Spezialisten, Benutzer und Manager bereit
  • Beraten und unterstützen operative Fachbereiche und interne Fachgremien zu aktuellen Herausforderungen und zukunftsorientierten IT-Lösungen
  • Richten unsere IT-Applikationen prozessorientiert aus und entwickeln sie gemäß der Konzern-IT-Strategie und unter Berücksichtigung von Innovationen der IT-Branche weiter
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • Umfangreiche und langjährige Erfahrung im IT-Service- und Application-Management
  • Sehr gute Kenntnisse in ITIL (V3/4-Zertifizierung wünschenswert)
  • Erfahrungen in gängigen agilen Methoden, wie Scrum und Kanban; Kenntnisse in BizDevOps-Organisationen und Cloud-Betriebsmodellen sind ebenfalls wünschenswert
  • Idealerweise Kenntnisse in den operativen Prozessen der Energiewirtschaft
  • Achtung auf das eigene Wohlbefinden und eine gute Work-Life-Balance
  • Hohe Kundenzufriedenheit ohne Unternehmensinteressen aus dem Blick zu verlieren
  • Verständnis für Problemlösung
  • Bewusstsein für mögliche Risiken und sinnvolle Entscheidungen
  • Kontinuierliche Überprüfung bestehender Prozesse und Vorgehensweisen
Was wir bieten
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
  • Arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit guter kollegialer Zusammenarbeit und neuen Technologien
  • Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Offene Feedbackkultur
  • Flexibles Arbeiten im Sinne der Vereinbarkeit von Beruf & Familie
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens unter Berücksichtigung betrieblicher Erfordernisse & individueller Bedürfnisse
  • Westnetz GmbH als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (w/m/d) für unseren Standort in Dortmund. Als Teil der DGL Services GmbH, einem Joint Venture Unternehmen der Brauerei C. & A. Veltins und der Radeberger Gruppe, sind wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die unsere IT-Infrastruktur und -Dienste weiterentwickeln und optimieren...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (w/m/d) für unseren Standort in Dortmund. Als Teil der DGL Services GmbH, einem Joint Venture Unternehmen der Brauerei C. & A. Veltins und der Radeberger Gruppe, sind wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die unsere IT-Infrastruktur und -Dienste weiterentwickeln und optimieren...

  • IT-Service-Manager

    vor 9 Stunden

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d) bei DGL Services GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Administration und Anwenderbetreuung in Microsoft 365 Produkten spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Bereichs Modern Services bei DGL Services GmbH.Aufgaben:Administration und Anwenderbetreuung in Microsoft 365 ProduktenAnalyse, Konzeption...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil und sicher halten kann.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Prozessen, Funktionen, Rollen und Strategien des IT-Service-ManagementsMitwirkung bei der Definition, Steuerung und Überwachung von Service-Vereinbarungen sowie Durchführung von Leistungsabnahmen...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil und sicher halten kann.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Prozessen, Funktionen, Rollen und Strategien des IT-Service-ManagementsMitwirkung bei der Definition, Steuerung und Überwachung von Service-Vereinbarungen sowie Durchführung von Leistungsabnahmen...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil und sicher halten kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Prozesse, Funktionen, Rollen und Strategien des IT-Service-Managements gestalten, weiterentwickeln und umsetzen.Ihre Aufgaben:Definition, Steuerung und Überwachung von...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil und sicher halten kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Prozesse, Funktionen, Rollen und Strategien des IT-Service-Managements gestalten, weiterentwickeln und umsetzen.Ihre Aufgaben:Definition, Steuerung und Überwachung von...

  • IT-Service-Manager

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d) bei DGL Services GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Administration und Anwenderbetreuung in Microsoft 365 Produkten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte gute Kenntnisse in der Verwaltung und Konfiguration von Microsoft 365-Diensten besitzen und Erfahrungen in der Implementierung von Sicherheits-...

  • IT-Service-Manager Cloud

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DGL Services GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager Cloud & ServerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Verantwortung für die Cloud- und Server-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams bei DGL Services GmbH werden Sie für die Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung der Cloud- und Server-Umgebung verantwortlich sein.Als IT-Service-Manager...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Verantwortungsvolle AufgabenAls IT Service Manager bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Unser AngebotEin modernes Arbeitsumfeld mit guter...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Verantwortungsvolle AufgabenAls IT Service Manager bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Unser AngebotEin modernes Arbeitsumfeld mit guter...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Verantwortungsvolle AufgabenAls IT Service Manager bist du für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Unser AngebotEin modernes Arbeitsumfeld, geprägt von...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Verantwortungsvolle AufgabenAls IT Service Manager bist du für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Unser AngebotEin modernes Arbeitsumfeld, geprägt von...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist verantwortlich für das Service Lifecycle Management und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist verantwortlich für das Service Lifecycle Management und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist verantwortlich für das Service Lifecycle Management und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist verantwortlich für das Service Lifecycle Management und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level...

  • IT-Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Vollzeit

    Über unsSIGNAL IDUNA ist ein innovativer Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. Wir bieten eine moderne Arbeitswelt, in der agile Arbeitsweisen und nutzerzentrierte Entscheidungen gefördert werden. Unsere neue Organisationsstruktur ermöglicht es uns, datenbasiert zu entscheiden und uns gegenseitig zu vertrauen. Wir suchen nach...

  • IT-Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Vollzeit

    Über unsSIGNAL IDUNA ist ein innovativer Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. Wir bieten eine moderne Arbeitswelt, in der agile Arbeitsweisen und nutzerzentrierte Entscheidungen gefördert werden. Unsere neue Organisationsstruktur ermöglicht es uns, datenbasiert zu entscheiden und uns gegenseitig zu vertrauen. Wir suchen nach...

  • IT-Service-Manager (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unsere Amprion-Gruppe in Dortmund.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Prozessen, Funktionen, Rollen und Strategien des IT-Service-ManagementsMitwirkung bei der Definition, Steuerung und Überwachung von Service-Vereinbarungen sowie Durchführung von Leistungsabnahmen und...