Internationales Kundenbetreuungsmanager

Vor 5 Tagen

Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit
Über uns

Cargoboard GmbH & Co. KG ist eine digitale Spedition mit einer eigenen Transportbuchungsplattform. Wir sind auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden.

Unsere Vision

Wir revolutionieren die Logistikbranche mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen. Wir stehen für skalierbare und innovative Technologien und möchten jeden Tag über uns hinauswachsen, große Ziele erreichen und unsere Vision leben.

Deine Rolle

Als Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt. Du berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle und arbeitest gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen an der Verbesserung unserer Customer Journey.

Deine Aufgaben
  • Proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen in Bezug auf Laufzeit, Kommunikation und Schadensquote
  • Konfliktlösung und Kundenorientierung
  • Arbeit an der Optimierung unserer Customer Experience
Was du mitbringst
  • Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
  • Selbstständige Arbeitsweise und ein positives, verbindliches Auftreten
  • Sehr gute Polnisch- und Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
Was wir dir bieten
  • Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile
  • Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
  • Autonomie und Teilhabe: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse

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    vor 2 Wochen

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    KundenbetreuungsmanagerAls Kundenbetreuungsmanager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den spanischen Markt.Berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle.Arbeitest gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen an der Verbesserung unserer Kundenreise.Verantwortest die...

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    Vor 7 Tagen

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden, insbesondere für den italienischen Markt. Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung...

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    vor 1 Woche

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden, insbesondere für den italienischen Markt. Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung...

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    vor 1 Woche

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden, insbesondere für den polnischen Markt. Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung und...

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    vor 1 Woche

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden, insbesondere für den polnischen Markt. Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung und...

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden, insbesondere für den polnischen Markt. Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung und...

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    vor 1 Woche

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden, insbesondere für den polnischen Markt. Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung und...

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    vor 2 Wochen

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    Cargoboard GmbH & Co. KGWir sind eine digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform, die auf dem Weg ist, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden. Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir die Logistikbranche und stehen für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür jeden...

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    Vor 7 Tagen

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    Über unsCargoboard GmbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Logistikbranche spezialisiert hat. Wir sind auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden.Unsere Kundenorientierung und unsere digitalen Prozesse revolutionieren die Logistikbranche nachhaltig. Wir stehen für skalierbare und innovative...

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    vor 1 Woche

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    Über unsCargoboard GmbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Logistikbranche spezialisiert hat. Wir sind auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden.Unsere Kundenorientierung und unsere digitalen Prozesse revolutionieren die Logistikbranche nachhaltig. Wir stehen für skalierbare und innovative...

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    vor 1 Woche

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt. Du berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle und arbeitest gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen an der Verbesserung unserer Kundenreise...

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    Vor 7 Tagen

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt. Du berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle und arbeitest gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen an der Verbesserung unserer Kundenreise...

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    Vor 7 Tagen

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    ÜberblickAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den italienischen Markt.Deine AufgabenBeratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-ChatKooperation mit deinem Team und den Fachabteilungen zur stetigen...

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    vor 1 Woche

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    ÜberblickAls Kundenbetreuungsmanager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den italienischen Markt.Deine AufgabenBeratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-ChatKooperation mit deinem Team und den Fachabteilungen zur stetigen...

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    vor 2 Wochen

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    Cargoboard GmbH & Co. KGWir sind eine digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform, die auf dem Weg ist, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden. Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir die Logistikbranche und stehen für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür jeden...

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    vor 1 Woche

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    Über unsCargoboard GmbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf digitale Logistiklösungen spezialisiert hat. Mit unserer eigenen Transportbuchungsplattform haben wir in nur 5 Jahren einen bedeutenden Aufschwung erlebt und sind auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden.Unsere Kundenorientierung und digitale...

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    Über unsCargoboard GmbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf digitale Logistiklösungen spezialisiert hat. Mit unserer eigenen Transportbuchungsplattform haben wir in nur 5 Jahren einen bedeutenden Aufschwung erlebt und sind auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden.Unsere Kundenorientierung und digitale...

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    Cargoboard GmbH & Co. KGWir sind eine digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform, die auf dem Weg ist, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden. Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir die Logistikbranche und stehen für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür jeden...

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den spanischen Markt.Du berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer...

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    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den spanischen Markt.Du berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer...