IT-Support-Experte

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland oraise Gruppe Vollzeit
Deine Rolle

Als Service-Desk-Administrator bei oraïse GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bist für die reibungslose Abwicklung von Serviceaufträgen verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Deine Aufgaben
  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen.
  • Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams sorgst Du für reibungslose Abläufe.
  • In Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern planst und steuerst Du Serviceaufträge.
  • Proaktiv überwachst und sicherst Du den laufenden Betrieb der Infrastrukturen – Du behältst den Überblick.
  • Du interessierst dich für IT im Finanzmarkt, löst das ein oder andere Problem und setzt kleinere Anforderungen selbständig um.
  • Eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes priorisierst und koordinierst du.
  • Du erstellst Berichte und Auswertungen zur Überwachung unserer Qualität und zur Abrechnung unserer Leistungen.
  • Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow, ITSM-Toolsuite sind für Dich ein Kinderspiel – Du dokumentierst und pflegst Vorgänge souverän.
  • Die Qualität der geplanten und laufenden Vorgänge ist Dir wichtig, daher sorgst Du für Controlling und Qualitätssicherung.
  • Bei IT-Projekten unterstützt Du uns tatkräftig – als Teamplayer rockst Du jede Herausforderung.
Deine Qualifikationen
  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Du bist IT-erfahren und Deine Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln, ist unschlagbar.
  • Kenntnisse in den Strukturen der Finanzbranche, speziell in Banken und Börsen, sind ein Plus.
  • Deine Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln machen Dich zum echten Experten.
  • Organisation und Planung sind für Dich keine Fremdwörter – Du arbeitest selbstständig und strukturiert.
  • Deutsch und Englisch kannst Du sowohl schriftlich als auch mündlich fließend.
Unser Angebot
  • Gestaltungsfreiheit für deine Work-Life-Balance: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst.
  • Homeoffice-Lösungen, die zu dir passen: Wir unterstützen Homeoffice-Lösungen, begleitet von einem engagierten Team, das stets in Verbindung steht.
  • Individuelle Mobilität: Um Deine Mobilität zu verbessern bieten wir dir Jobräder, einschließlich Bikes, oder E-Bikes, und Dienstwagenregelungen.
  • Karriereentwicklung im Fokus: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Nutze die Chancen, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in deiner Karriere voranzukommen.
  • Gezielte Schulungen und Trainings: Uns ist es wichtig, dass du stets auf dem neuesten Stand bist. Deshalb bieten wir dir eine breite Palette an Schulungen und Trainings, sowohl intern als auch extern, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten.
  • Gesundheitsförderung: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir unterstützen deine Gesundheit durch verschiedene Maßnahmen z.B. mit einem Zuschuss an deinem Sportabo, damit du aktiv und fit bleibst.
  • Gemeinschaft und Zusammenhalt: Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Freue dich auf unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte: Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte, um von unseren Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren.

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur optimiert und betreut.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Sicherstellung des Betriebes der Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld.Der IT-Support-Experte nimmt IT-Störungsanfragen an und behebt Fehler vor Ort und per Remote-Service-Tools.Der IT-Support-Experte...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Als IT-Support-Experte bei NConsult IT-Systemhaus GmbH sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig ist. Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Administration und Support von IT-Lösungen spezialisiert hat.AufgabenWir suchen nach einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte bei NConsult IT-Systemhaus GmbH sind Sie für die Optimierung und Betreuung der IT-Infrastruktur verantwortlich.Wir suchen nach jemandem, der die Sicherstellung des Betriebes der Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld sicherstellt.Der Aufgabenbereich umfasst die Annahme von IT-Störungsanfragen sowie Fehlerbehebung vor Ort und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte bei NConsult IT-Systemhaus GmbH sind Sie für die Optimierung und Betreuung der IT-Infrastruktur verantwortlich.Wir suchen nach jemandem, der die Sicherstellung des Betriebes der Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld sicherstellt.Der Aufgabenbereich umfasst die Annahme von IT-Störungsanfragen sowie Fehlerbehebung vor Ort und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls IT-Support-Experte bei Volker Dahm bist du für die Troubleshooting- und Support-Anfragen von Kunden verantwortlich. Du rockst das 1. und 2. Level von technischen Service- und Support-Anfragen vor Ort für onPremise- und Cloud-Umgebungen.Deine Aufgaben umfassen:Das Troubleshooting von technischen Problemen und die Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Du wirst als erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden fungieren und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme, Bearbeitung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams hast du die Möglichkeit, deine Kenntnisse in der Informationstechnologie zu vertiefen und deine Fähigkeiten in einem modernen Unternehmen zu entwickeln.Die Aufgaben umfassen:Die Lösung von IT-Problemen und die...

  • IT-Infrastruktur- und Support-Experte

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KT Bank AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur- und Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil halten kann.Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Analyse, Klassifizierung und Behebung von Systemstörungen im Rahmen des IT-Supports der entsprechenden Anwendungen verantwortlich sein.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit...

  • IT-Infrastruktur- und Support-Experte

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KT Bank AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur- und Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil halten kann.Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Analyse, Klassifizierung und Behebung von Systemstörungen im Rahmen des IT-Supports der entsprechenden Anwendungen verantwortlich sein.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Du wirst als erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden fungieren und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Du wirst als erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden fungieren und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme, Bearbeitung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unser Unternehmen wu personal GmbH in der Rolle des 1st Level Support einen IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von technischer Unterstützung für unsere Kunden spezialisiert hat.Aufgaben:Die Annahme von Kundenanfragen im telefonischen IT-Support und die Analyse der StörungsgründeDie Entstörung im Rahmen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unser Unternehmen wu personal GmbH in der Rolle des 1st Level Support einen IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von technischer Unterstützung für unsere Kunden spezialisiert hat.Aufgaben:Die Annahme von Kundenanfragen im telefonischen IT-Support und die Analyse der StörungsgründeDie Entstörung im Rahmen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position in Frankfurt am MainWir suchen für unseren Kunden in Frankfurt am Main einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kundenanfragen kümmern und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position in Frankfurt am MainWir suchen für unseren Kunden in Frankfurt am Main einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kundenanfragen kümmern und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsDie HomeServe Gruppe Deutschland ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten. Unser Ziel ist es, das Handwerk durch innovative Lösungen zu stärken und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsere RolleWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von technischem Support für interne und externe Nutzer/innen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Technische Kompetenzen: Erfahrung in der Bereitstellung von technischem Support, einschließlich der...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der den 1. Level Support für IT-Endanwender übernimmt und 1. Level Incidents verwaltet.Als Service-Desk-Spezialist bist du für die Entgegennahme von Störungen und Service Requests zuständig.Deine Aufgaben umfassen die Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software verantwortlich. Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und bist erster Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und...