CRM-Kundenbeziehungsmanager

Vor 4 Tagen

Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

Wir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung und eine offene Kommunikation. Zudem: ein vielfältiges Aufgabenfeld und attraktive Geberit-Leistungen:

  • Gelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem Kompass
  • Kollegiales Umfeld und flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance
  • Hochwertiges Personalrestaurant
  • Sie erfassen und analysieren neue Anforderungen entlang der Business-Prozesse und arbeiten eng mit den Abteilungen zusammen, um Optimierungs- potenziale zu identifizieren.
  • Gemeinsam mit der IT definieren, priorisieren und planen Sie Anforderungen für neue Technologien und Prozesse.
  • Sie unterstützen und beraten relevante Stakeholder im Omnichannel Contact Center, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
  • Sie führen Schulungen und Workshops durch und erstellen Trainingsmaterialien, um Ihre Kollegen bestmöglich zu unterstützen.
  • Sie sorgen für die Sicherung der Datenqualität innerhalb des Contact Centers.
  • Sie arbeiten an der Integration und Optimierung des CRM-Systems und stellen eine konsistente Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg sicher.
  • Sie erstellen Datenanalysen und bereiten Entscheidungs- vorlagen auf.
  • Idealerweise verfügen Sie über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. in einem vergleichbaren Fachgebiet.
  • Erfahrung im Bereich Contact Center oder Kunden- service erleichtert Ihnen den Einstieg bei uns.
  • Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit aus.
  • Sie besitzen eine analytische und lösungsorientierte Denkweise.
  • Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle ist von Vorteil.
  • Es ist selbstverständlich für Sie, selbstständig zu arbeiten, Initiative zu zeigen und Eigenverantwortung zu übernehmen.

Geberit Vertriebs GmbH bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten und Interessen zu entfalten.

  • CRM Kundenserviceleiter

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-Kundenserviceleiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundenserviceleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und seine Kollegen unterstützt.Als CRM-Kundenserviceleiter sind Sie verantwortlich für die Definition und Umsetzung von Anforderungen, um ein einheitliches und konsistentes Kunden-Erlebnis zu bieten.Unser...

  • CRM Kundenserviceleiter

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-Kundenserviceleiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundenserviceleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und seine Kollegen unterstützt.Als CRM-Kundenserviceleiter sind Sie verantwortlich für die Definition und Umsetzung von Anforderungen, um ein einheitliches und konsistentes Kunden-Erlebnis zu bieten.Unser...

  • CRM-Kundenbetreuer

    Vor 7 Tagen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und dabei die Möglichkeiten des CRM-Systems optimal nutzt.HauptraumfelderKundenbetreuung: Sie arbeiten eng mit den Abteilungen zusammen, um Optimierungs- und Anforderungspotenziale zu identifizieren und neue...

  • CRM-Kundenbetreuer

    Vor 7 Tagen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und dabei die Möglichkeiten des CRM-Systems optimal nutzt.HauptraumfelderKundenbetreuung: Sie arbeiten eng mit den Abteilungen zusammen, um Optimierungs- und Anforderungspotenziale zu identifizieren und neue...

  • CRM-Kundendienstleiter

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    CRM-KundendienstleiterDie Geberit-Gruppe ist ein weltweit tätiger europäischer Marktführer im Bereich der Sanitärtechnik. Als CRM-Kundendienstleiter bei Geberit Vertriebs GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Aufgaben und VerantwortungenUnterstützung der Kunden bei der Lösung von Problemen...

  • CRM-Kundendienstleiter

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    CRM-KundendienstleiterDie Geberit-Gruppe ist ein weltweit tätiger europäischer Marktführer im Bereich der Sanitärtechnik. Als CRM-Kundendienstleiter bei Geberit Vertriebs GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Aufgaben und VerantwortungenUnterstützung der Kunden bei der Lösung von Problemen...

  • CRM Kundenserviceleiter

    vor 1 Woche

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-Kundenserviceleiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundenserviceleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Als CRM-Kundenserviceleiter sind Sie verantwortlich für die Definition und Umsetzung von Anforderungen, um ein einheitliches und konsistentes Kunden-Erlebnis zu bieten.Unser...

  • CRM Kundenserviceleiter

    vor 1 Woche

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-Kundenserviceleiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundenserviceleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Als CRM-Kundenserviceleiter sind Sie verantwortlich für die Definition und Umsetzung von Anforderungen, um ein einheitliches und konsistentes Kunden-Erlebnis zu bieten.Unser...

  • CRM-Kundendienstleiter

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-KundendienstleiterWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundendienstleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Als CRM-Kundendienstleiter sind Sie verantwortlich für die Optimierung unserer Prozesse im Contact Center und die Unterstützung unserer Kollegen. Sie sollten ein hohes Maß an...

  • CRM-Kundendienstleiter

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-KundendienstleiterWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundendienstleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Als CRM-Kundendienstleiter sind Sie verantwortlich für die Optimierung unserer Prozesse im Contact Center und die Unterstützung unserer Kollegen. Sie sollten ein hohes Maß an...

  • CRM-Kundendienstleiter

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-KundendienstleiterWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundendienstleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Als CRM-Kundendienstleiter werden Sie Teil unseres Teams sein und mit Freude unsere Prozesse im Contact Center optimieren und Ihre Kollegen unterstützen. Sie sollten ein hohes Maß an...

  • CRM-Kundendienstleiter

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-KundendienstleiterWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundendienstleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Als CRM-Kundendienstleiter werden Sie Teil unseres Teams sein und mit Freude unsere Prozesse im Contact Center optimieren und Ihre Kollegen unterstützen. Sie sollten ein hohes Maß an...

  • CRM Manager

    vor 1 Woche

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 1 Woche

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Kundenserviceleiter

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-Kundenserviceleiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundenserviceleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Neue Anforderungen entlang der Business-Prozesse erfassen und analysierenEng mit den Abteilungen zusammenarbeiten, um Optimierungs-Potenziale zu...

  • CRM Kundenserviceleiter

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM-Kundenserviceleiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM-Kundenserviceleiter, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Neue Anforderungen entlang der Business-Prozesse erfassen und analysierenEng mit den Abteilungen zusammenarbeiten, um Optimierungs-Potenziale zu...