Aufgaben und Verantwortungsbereich

Als Patientenbetreuer/in bei der patient+ GmbH bist du für die Betreuung von Patienten und deren Angehörigen zuständig. Du wirst Inbound-Anrufe entgegennehmen, empathische und zielgerichtete Gespräche führen und die Anliegen der Patienten klären. Darüber hinaus wirst du die Anrufe dokumentieren und vertiefende Beratungsgespräche mit unseren Experten veranlassen oder Kontakte mit Kliniken administrieren.

Voraussetzungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigst du eine gute Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Einfühlungsvermögen. Ein freundliches Auftreten ist für dich selbstverständlich. Du solltest auch organisatorisch geschickt sein und Spaß an administrativen Tätigkeiten haben. Darüber hinaus verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse und bist am PC zu Hause.

Was wir dir bieten

Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitungsphase mit einem hilfreichen Schulungspaket, eine wertschätzende Unternehmenskultur mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre, abwechslungsreiche Projekte und spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum. Darüber hinaus hast du Zugang zu einer hervorragenden Arbeitsplatzausstattung und ständigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir sind eine zukunftsstarken Branche und bieten dir ein faires Gehalt.

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