Prozessmanager Kundenbetreuung: Strategische Geschäftsprozessoptimierung

vor 3 Wochen

Köthen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Unite Vollzeit

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Sicherheit für eine effiziente Arbeitsumgebung

Aufgrund deiner Rolle als Prozessmanager Kundenbetreuung (m/w/d) bist du verantwortlich für die ganzheitliche Optimierung und Begleitung von Geschäftsprozessen. Dies beinhaltet die Sicherstellung von Effizienz, Qualität und Einhaltung von Standards.

Du machst dies:
  • Ganzheitlich denken: Du gestaltest, dokumentierst und verbesserst Geschäftsprozesse, indem du Ineffizienzen identifizierst und Maßnahmen zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Produktivität umsetzt. Diese Aufgabe beinhaltet die Integration von Technologie, Automatisierung und die Neugestaltung von Prozessen.
  • Klarheit schaffen: In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen für Wissens- und Standortmanagement begleitest du Veränderungsprozesse, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich umgesetzt werden.
  • Alles im Blick behalten: Du identifizierst potenzielle Risiken in Geschäftsprozessen und entwickelst Strategien zur Risikominderung oder -vermeidung.
  • Rechtssicher agieren: Du gewährleistest die Konformität der entwickelten Geschäftsprozesse mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften und branchenspezifischen Standards.
Was wir dir bieten:
  • Eine flexible Arbeitsumgebung: Du kannst in einem unserer modernen Büros arbeiten, hybrid oder remote.
  • Much Gestaltungsspielraum: Du hast die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln.
  • Workation-Angebote: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden und Familie.
  • Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten.
  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management.
  • Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen.

Weiterhin stellen wir uns folgenden Höchstlohn pro Jahr:

68.400 €

Geht es dir also darum, Teil eines erfolgreichen Teams zu sein und mit offenen Augen in deine Zukunft zu blicken?