Kundenberater (m/w/d) - Teilzeit

vor 4 Wochen


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit
Kundenberatung in Mönchengladbach

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Standort in Mönchengladbach. Die Position ist Teilzeit und bietet die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten, je nach deinen Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten), was eine optimale Work-Life-Balance unterstützt.

**Deine Aufgaben**
Entgegennahme von Anrufen und Erstellung von Tickets durch das Ausfüllen von Vorlagen mit Informationen aus den Telefonaten.
Fehlerdiagnose und -behebung, insbesondere bei Hardware-Problemen wie Scannern, Druckern und anderen Geräten.
Technischer Support für verschiedene Filialen bundesweit, einschließlich Postfilialen, Paketshops und anderen Vertriebspartnern.
Zusammenarbeit mit anderen technischen Support-Teams, um komplexe Probleme effizient zu lösen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

**Dein Profil**
Belastbarkeit und Teamfähigkeit: Du bist in der Lage, auch unter Stress ruhig und konzentriert zu arbeiten, und schätzt die Arbeit im Team.
Hervorragende Deutschkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Kommunikationsstärke und Freundlichkeit: Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, technische Probleme zu lösen.
Technisches Verständnis: Du besitzt ein gutes technisches Verständnis, insbesondere für die gängigen Hardware- und Software-Komponenten.

Wir suchen keine Perfektion, sondern Menschen, die mitdenken und lernen wollen. Wenn der Rest passt, lass uns quatschen – Deine Persönlichkeit ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.

Wir bieten ein erstklassiges Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung und Weiterbildung. Wenn du dich beruflich umorientieren möchtest, bist du bei uns willkommen. Wir behandeln deine Bewerbung streng vertraulich, auch wenn du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

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    Über unsere AgenturSie sind eine Marketing- und Vertriebsagentur im B2B-Umfeld. Das bedeutet, dass Sie sich auf den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen an Geschäftskunden spezialisieren.GehälterDas Gehalt für diesen Job beträgt ca. 35.000 - 45.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben und VerantwortungAls Kundenberater...


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    Kundenberatung in MönchengladbachWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Finanzdienstleistungen in Mönchengladbach. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei der Auswahl von Kreditangeboten unterstützen und ihnen persönliche und telefonische Beratung anbieten.Deine Aufgaben:Vergleich von verschiedenen KreditangebotenPersönliche...


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