Kundendienst-Experte Software-Hardware

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

Medavis GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das seit 1997 innovative Radiologie-Software-Lösungen anbietet. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat sich das Unternehmen einen Namen gemacht. Unsere Hauptsache ist Karlsruhe, wo 130 Beschäftigte tätig sind. Zusätzlich unterstützen wir Standorte in Shanghai und Iloilo-City.

Unser RIS (Radiologie-Informations-System) stellt Radiologen und Nuklearmedizinern eine technische Infrastruktur für einen optimalen Arbeitsworkflow zur Verfügung. Somit tragen wir dazu bei, gesundheitliche Beeinträchtigungen und Krankheiten frühzeitig zu erkennen und zu behandeln.

Unser Angebot
  • Offene Unternehmenskultur
  • Betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zusatzleistungen
  • Betriebliche Unfallversicherung, die private Unfälle abdeckt
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen
  • Firmen-Shopping-Guthaben-Karte
  • 30 Tage Urlaub zum Einstieg
  • Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
  • Humor und Gelassenheit auch an stressigen Tagen
  • Das Gefühl, Teil einer sinnstiftenden Unternehmung zu sein
Deine Aufgaben
  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden in Fragen der Softwarelösungen
  • Du bearbeitest Supportanfragen zu Software- und Hardwareproblemen per Telefon und E-Mail
  • Du priorisierst und dokumentierst die Anfragen im Ticketsystem
  • Du leistest Hilfestellung und behebst Probleme telefonisch und per Fernwartung
  • Du koordinierst weiterführende Maßnahmen mit anderen Supporteinheiten
  • Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
Deine Qualifikationen
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise IT-orientiert
  • Du bringst Technikaffinität und Fähigkeit, Dich schnell in Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten
  • Du hast eventuell bereits Support-Erfahrung aus einem vergleichbaren IT-Umfeld
  • Dir bereitet der Kontakt mit Kunden via Telefon Freude und Du arbeitest gerne in einem Team
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in wenigen Minuten möglich. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.



  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    h3ÜberdasUnternehmen/h3pMedavisGmbHisteinführenderAnbietervoninnovativenRadiologie-Software-Lösungen.Mitüber700InstallationenweltweitundlangjährigenKundenbeziehungenhatdasUnternehmeneinensolidenRufimHealthcare-IT-Markt./ph3DieRolle/h3pAls1st-Level-Support-ProfessionalbistduderersteAnsprechpartnerfürunsereKundenimradiologischenBereich.DubistfürdieHilfe...

  • Cloud-Software-Experte

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Objektkultur Software Vollzeit

    Die Objektkultur Software GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Implementierung, Integration und Entwicklung von Cloud-Software spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Cloud-Software-Experten, der sich auf die Entwicklung von State-of-the-Art-Architekturen spezialisiert hat.**Deine Aufgaben**- Du wirst engagiertes...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Industrial Application Software GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Software Development Expert to join our team at Industrial Application Software GmbH. As a key member of our product team, you will be responsible for all software development operations of caniasERP, a highly scalable, flexible, and comprehensive ERP solution used by thousands of users globally.Main ResponsibilitiesThe main...

  • System Administrator

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über deine RolleAls IT-Administrator bei Workwise unterstützt du unsere Teams bei der Auswahl, Einrichtung und Pflege von Hard- und Software. Du bist für die Verwaltung von MDM-Systemen und die Sicherstellung der Leistungsfähigkeit unserer Systeme verantwortlich.Deine AufgabenDu unterstützt bei der Auswahl der passenden Hard- und SoftwareDu beschaffst,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB Elektronik GmbH Vollzeit

    Über uns:JACOB Elektronik GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit einem umfassenden Hersteller-Portfolio und einer gebündelten Fachexpertise. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung, in der du Freiraum für eigene Ideen und neue Herausforderungen hast.Deine Aufgaben:Du bist für den First- und Second-Level-Support für Client-Hardware...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland generic software technologies AG Vollzeit

    Digitale Vertriebsstrategie-Experte für maßgeschneiderte SoftwareÜber das UnternehmenWir sind ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Karlsruhe, das seit über 20 Jahren individuelle Softwarelösungen entwickelt, die sich durch ihre Nachhaltigkeit und hohe Qualität auszeichnen. Unsere Experten setzen Clean Code-Prinzipien und -Praktiken...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Objektkultur Software GmbH Vollzeit

    Marketing-Experte (m/w/d) für innovative Software-LösungenWir suchen nach einem motivierten Marketing-Experten (m/w/d) für unsere Software-LösungenDer perfekte Kandidat ist ein Teamplayer mit ausgeprägten KommunikationsfähigkeitenUnsere Aufgaben:Erstellung von Texten und InhaltenIdeenfindung und Erstellung von Social-Media-ContentVideobearbeitung mit...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Embedded Software Development Expert to join our team at Thermo Fisher Scientific. As a key member of our firmware development team, you will be responsible for designing, implementing, and optimizing embedded software for real-time systems on ARM-based microcontrollers and C2000 real-time microcontrollers.Key...

  • Informatik-Experte

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Nesto Software Vollzeit

    Unsere Herausforderungen:Wir suchen nach einem erfahrenen Informatik-Experten, der unsere Software-Produkte mit innovativen Lösungen ausstattet.Dabei arbeitest du mit unseren Entwicklerteams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine Aufgaben umfassen die Konzeption und Umsetzung von Software-Produkten, die...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland cinemo GmbH Vollzeit

    Job Title: Software Development ExpertWe are looking for a skilled Software Development Expert to join our team at cinemo GmbH. The ideal candidate will have a strong background in software development and experience with cloud and DevOps technologies.Key Responsibilities:Design and develop software applications using cloud and DevOps technologiesCollaborate...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Unser AngebotBei CAS Software AG suchen wir einen erfahrenen Vertriebsprozess-Experten, der unsere Kunden in den verschiedensten Branchen von der Leadgenerierung und Beratung über die Erstellung des Angebots und die Vertragsverhandlung bis hin zum Vertragsschluss begleitet.Deine AufgabenDie Identifikation und Evaluierung neuer potentieller...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM- und xRM-Software sowie Experte für CPQ-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" Lösungen für eine bessere Zukunft.Unsere AkademieUnsere CAS Akademie bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, darunter Coachings, Schulungen, Experten- und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Role OverviewCinemo GmbH is seeking a highly skilled Embedded Linux Software Engineer to join our system integration development team. As a key member of the team, you will work on hardware abstraction layers, connecting our embedded media application and underlying hardware, ensuring high software quality and revolutionary features.ResponsibilitiesDevelop...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Robert Bosch GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind ein Diplom-Ingenieur in der Informationstechnologie und suchen nach einer Teilzeitstelle, die Ihre Fähigkeiten als PC-Hardware-Experte unter Beweis stellt?BeschäftigungÜbernehmen Sie Verantwortung für die Vor- und Nachbereitung von Hardwarelieferungen und qualifizieren Sie Soft- und Hardwarefehler.Führen Sie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Bei CAS Software AG suchen wir nach einem erfahrenen Vertriebsprozesse-Experten, der unsere Kunden in den Bereichen Variantenmanagement, Digitalisierung, IT-Systemintegration und Nachhaltigkeit beraten kann.Als Vertriebsprozesse-Experte bist du verantwortlich für die Identifikation und Evaluierung neuer potentieller Vertriebskanäle, die Erweiterung des...

  • Hardware-Ingenieur

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Erstklassige Hardware-Entwickler mit Erfahrung in der Entwicklung von Geräten, Systemen und Komponenten suchen wir für unsere technologieorientierte Firma FERCHAU GmbH.Unsere FirmaFerchau ist eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen. Wir bringen smarte Köpfe und Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen, um...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Überblick über deine RolleAls Vertriebsprozesse-Experte bei CAS Software AG wirst du neue Vertriebsprozesse in verschiedenen Branchen begleiten. Du wirst Leadgenerierung, Beratung, Angebotsentwicklung und Vertragsverhandlung unterstützen. Deine Aufgabe besteht darin, Kunden in den Bereichen Variantenmanagement, Digitalisierung, IT-Systemintegration und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie Vollzeit

    At Karlsruher Institut für Technologie, we are seeking a highly skilled Scientific Software Solutions Expert to join our team.About the RoleWe are looking for an experienced professional to provide optimized versions of scientific and technical applications and libraries to our users on high-performance computers. The ideal candidate will have a strong...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Unser AngebotBei CAS Software AG suchen wir einen erfahrenen Vertriebsprozess-Experten, der unsere Kunden in den Bereichen Variantenmanagement, Digitalisierung und IT-Systemintegration unterstützt.Deine AufgabenDie Identifikation und Evaluierung neuer potentieller VertriebskanäleDie Erstellung von individuellen System-Demos und die Präsentation unserer...

  • Software-Entwickler

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Software-Entwickler für unsere Firma Fokus Academics. Als Experte für Software-Integration wirst du verantwortlich für die Entwicklung, Verwaltung und Prüfung von Software für Leittechniksysteme.Verantwortlichkeiten:Entwicklung von Software ausgerichtet an Sicherheitsrichtlinien im IT-BereichPlanung und Organisation von...