Digital Support Expert:in für Solare Energiewende

Vor 6 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Customer Care GmbH Vollzeit

Bei Enpal arbeitest du als Digital Support Expert*in an der Gestaltung der solaren Energiewende und bist Teil eines hochmotivierten Teams mit über 65 verschiedenen Nationalitäten.

Position und Aufgaben

Du beantwortest Kundenanfragen technischer Natur im Live-Chat, telefonisch oder per E-Mail und bist Ansprechpartner*in für technische Rückfragen unserer Kolleg*innen aus der Serviceabteilung. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung technischer Anfragen unserer Kunden und entwickelst erste Lösungsansätze.

Bewährte Qualifikationen
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im technischen Kundensupport
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schneller Umgang mit Maus und Tastatur
  • Empathie, Aufgeschlossenheit und starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Regenerativer Energietechnik, Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
Vorteile

Wir bieten dir eine faire Bezahlung von mindestens €42.500 pro Jahr, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation. Wir haben eine Feedback-Kultur, bei der wir gemeinsam wachsen und uns kontinuierlich verbessern. Außerdem genießt du unvergessliche Teamevents und einen sicheren Arbeitsplatz ohne Diskriminierung und Belästigung.



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    Produktmanager für digitale LösungenWir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der unsere digitalen Produkte end-to-end entwickelt und unsere User Experience auswertet. Du bist die Schnittstelle zwischen Kundenberatung, Handwerker-Teams und Marketing und Geschäftsführung.Entwickle digitale Konzepte und User StoriesArbeite mit einem Team von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. Vollzeit

    ÜberblickAls Digital Product Manager bei Enpal B.V. verantwortest du die Entwicklung unserer digitalen Produkte end-to-end. Du bist die Schnittstelle zwischen Kundenberatung, Handwerker-Teams und Marketing/Geschäftsführung. Du entwickelst komplett neue Tech-Lösungen im Energiemarkt und setzt regelmäßig neue digitale Features um in agilen Scrum- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Über das JobWir suchen für die Vattenfall Europe Sales GmbH eine/nDigital Transformation Expert:in für Konfiguration und Frontendsam Standort Berlin.Ihre HauptaufgabenTeil eines Projektteams für KI-gestützte Kundenservice Lösungen werdenDie Qualität von Trainingsdaten und Trainingsprozessen verbessernErkennungsquoten automatisierter Prozesse...

  • IT-Support-Expert:in

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in IT-Support / Help-Desk First-Level-SupportWir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine/n Mitarbeiter:in IT-Support / Help-Desk First-Level-Support für unser Team Anwendungen & Infrastruktur in der Abteilung IT.Die Aufgabe ist für eine 39-Stunden-Woche vorgesehen. Eine Übernahme ist vorerst nicht geplant, aber auch nicht...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter Schwerpunkt Solar, der sich für die Energiewende einsetzt und unsere Ziele unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Umsetzung von Photovoltaik-Projekten beteiligt sein und unsere Projektmanager bei ihrem Tagesgeschäft unterstützen. Ihre Aufgaben:Unterstützung unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. Vollzeit

    ÜberblickAls Digital Product Manager bei Enpal B.V. bist du verantwortlich für die Entwicklung unserer digitalen Produkte. Du bist für die Auswertung unserer User Experience, die Entwicklung von Konzepten, das Durchführen von Tests und den Livegang verantwortlich. Du bist die Schnittstelle zwischen Kundenberatung, Handwerker-Teams, Marketing und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter Schwerpunkt Solar, der sich für die Energiewende einsetzt und unsere Vision teilt.Als Teil unseres Teams wirst du die Umsetzung von Photovoltaikprojekten unterstützen und administrative Aufgaben übernehmen.Deine Aufgaben:Unterstützung unserer Projektmanager in ihrem...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter Schwerpunkt Solar, der sich für die Energiewende einsetzt und unsere Vision teilt.Als Teil unseres Teams wirst du die Umsetzung von Photovoltaikprojekten unterstützen und administrative Aufgaben übernehmen.Deine Aufgaben:Unterstützung unserer Projektmanager in ihrem...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter Schwerpunkt Solar, der sich für die Energiewende einsetzt und mit uns gemeinsam die Zukunft gestaltet.Als Teil unseres Teams wirst du die Umsetzung von Photovoltaikprojekten unterstützen und administrative Aufgaben übernehmen. Du wirst regelmäßig Berichte erstellen und...


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    Expert:in für BarrierefreiheitWir suchen eine Expert:in für Barrierefreiheit, die unsere digitale Welt für alle zugänglich macht. Du bist verantwortlich für die Umsetzung barrierefreier Webseiten, digitaler Tools und Kommunikationslösungen. Du entwickelst und führst Schulungen für unsere Mitarbeiter:innen im Bereich Barrierefreiheit und Inklusion...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Pro GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Sales Support Manager wirst du Teil unseres Sales & Key Account Management Teams und unterstützt uns dabei, unsere Produkte und Services effektiv und erfolgreich zu verkaufen. Du wirst dabei eine wichtige Rolle bei der Preis- und Produktgestaltung spielen und unsere Kundenbedürfnisse genau verstehen.VerantwortlichkeitenPreis- und...


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    Expert:in für Barrierefreiheit Wir suchen eine/n Expert:in für Barrierefreiheit, der/die unsere digitale Welt für alle zugänglich macht. Deine Mission In enger Zusammenarbeit mit unseren Teams setzt du dich dafür ein, dass unsere digitalen Produkte und Dienstleistungen barrierefrei und benutzerfreundlich sind. Du förderst das Bewusstsein für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vino Digital Vollzeit

    ÜberblickAls Digital Weinkommunikationsmanager:in bei Vino Digital bist du verantwortlich für die kreative Gestaltung und Umsetzung unserer Social-Media-Strategie bei unseren Partnerweingütern.AufgabenDeine Hauptaufgaben umfassen:Content-Erstellung: Inhaltliche und technische Aufbereitung von zielgruppenadäquaten Videos / Bewegtbildformaten für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Sales Support GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Vertriebsunterstützer:in bei Enpal Sales Support GmbH bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du fungierst als zentrale Schnittstelle und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.VerantwortlichkeitenEffiziente Koordination und Terminierung von Gesprächen mit unseren Sales-ManagernVorbereitung von Kunden...