Service Center Mitarbeiter

vor 4 Wochen

Leipzig, Sachsen, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Center Mitarbeiter (m/w/d) für unser Energy Service Center in Leipzig. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen klären, Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten erfassen und pflegen, Kundenberatung durchführen und Reklamationen bearbeiten.

Aufgaben
  • Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Kundenberatung zu technischen und kaufmännischen Anliegen
  • Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
  • Aneignung von Fach- und Produktkenntnissen durch fortwährende Schulungen
  • Proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen und Produktberatung gegen attraktive Provisionen
Qualifikationen
  • Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert
  • Sales-Affinität
  • EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten
  • Hohe Selbstmotivation, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Zeitliche Flexibilität im Schichtfenster: Montag bis Freitag 8:00 – 18:00 Uhr und Samstag 09:00 – 14:00 Uhr
Benefits
  • Unerbitteter Arbeitsvertrag mit Festgehalt
  • Qualifizierte und umfangreiche Einarbeitung
  • Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag
  • Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen auf den verschiedensten Kanälen und in über 25 Sprachen. Als Kundenberater bei Majorel bist Du unser Sprachrohr zum Kunden und begeisterst täglich Menschen auf der ganzen Welt durch persönlichen und effizienten Service. Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von einem offenen, familiären Umgang miteinander. Unsere rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 25 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Daher bieten wir neuen Kolleginnen und Kollegen neben den Vorteilen eines großen Unternehmens aussichtsreiche Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen. Werde Teil unseres Teams.

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen für unser Service Center Mitarbeiter (m/w/d) im Störungsmanagement. Ihre Aufgaben bestehen aus der Erfassung und Pflege von Stamm- und Kundendaten, der Bearbeitung von Kundenanfragen und -korrespondenzen, der Bearbeitung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen, der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen, der...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Service CenterWir suchen für unser Service Center Mitarbeiter (m/w/d) im Störungsmanagement. Ihre Aufgaben bestehen aus der Erfassung und Pflege von Stamm- und Kundendaten, der Bearbeitung von Kundenanfragen und -korrespondenzen, der Bearbeitung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen und der Erstbelehrung und Ausgabe von...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Service CenterWir suchen für unser Service Center Mitarbeiter (m/w/d) im Störungsmanagement. Ihre Aufgaben bestehen aus der Erfassung und Pflege von Stamm- und Kundendaten, der Bearbeitung von Kundenanfragen und -korrespondenzen, der Bearbeitung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen und der Erstbelehrung und Ausgabe von...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center sind Sie für die Erfassung und Pflege von Stamm- und Kundendaten verantwortlich. Sie bearbeiten Kundenanfragen und -korrespondenzen, Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen und erstellen Handlungsempfehlungen. Darüber hinaus sind Sie für die Nachverfolgung von Störungen bis zur Behebung und...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für unser Energy Service Center in Leipzig einen motivierten und engagierten Service Center Mitarbeiter (m/w/d) für renommierte Auftraggeber der Energiebranche in der Inbound-Telefonie/Störungsmanagement.Verantwortlichkeiten:Erfassung und Pflege von Kunden- und StammdatenSelbständige Klärung von Kundenanfragen und...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Energy Service Center in Leipzig motivierte und engagierte Service Center Mitarbeiter (m/w/d) für einen renommierten Auftraggeber der Energiebranche.Als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) bei Majorel Energy GmbH übernimmst Du in einem unserer Dienste aus dem Energiebereich folgende spannende Aufgaben:Klärung von telefonischen und...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Center Mitarbeiter (m/w/d) für unser Energy Service Center in Leipzig. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen klären, Störungsmeldungen bearbeiten und die Erstbelehrung durchführen.VerantwortlichkeitenErfassung und Pflege von Kunden- und StammdatenSelbstständige Klärung von...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Center Mitarbeiter bei Majorel Energy GmbH übernimmst Du folgende Aufgaben:Klärung von KundenanfragenErfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und BewegungsdatenKundenberatung zu technischen und kaufmännischen AnliegenAnnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von ReklamationenAneignung von Fach- und Produktkenntnissen durch...

  • [Fach- und Führungskraft im Service-Center]

    Vor 4 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Wir suchen nach einer motivierten und erfahrenen Fachkraft, die unser Team als Teamleiterin im Service-Center bei Personal-Placement unterstützen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung und Entwicklung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung...

  • Kundenberater Service Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Kundenberater Service Center bei DG timework GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Stamm- und Neukunden. Deine Aufgaben umfassen die Zielorientierte Hilfestellung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, den Umgang mit dem Computer und die In- und Outboundtelefonie. Du wirst auch aktiv und...

  • Kundenberater Service Center: Fachkraft für Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungSuchst du eine neue Aufgabe, die dich fordert und herausfordert? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Kundenberater Service Center bei DG timework GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit den Herausforderungen des Kundenservice auseinandersetzen.Deine AufgabenBetreuung und Beratung von Stamm- und...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Center Mitarbeiter (m/w/d) bei Majorel Energy GmbH übernimmst Du folgende Aufgaben:Klärung von telefonischen und schriftlichen KundenanfragenErfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und BewegungsdatenKundenberatung zu technischen und kaufmännischen AnliegenAnnahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von ReklamationenAneignung von Fach- und...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Majorel Energy GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Center Mitarbeiter (m/w/d) bei Majorel Energy GmbH übernimmst Du folgende Aufgaben:Klärung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailErfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und BewegungsdatenKundenberatung zu technischen und kaufmännischen AnliegenAnnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von ReklamationenAneignung von Fach- und...

  • Kundenberater Service Center

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Kundenberater Service Center, der sich für eine Herausforderung begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden betreuen und beraten, um ihre Zufriedenheit zu sichern.Deine AufgabenBetreuung und Beratung von Stamm- und NeukundenZielorientierte Hilfestellung zur Sicherstellung der KundenzufriedenheitUmgang mit...

  • Kundenberater Service Center

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Beschreibung deiner AufgabenAls Kundenberater im Service Center bist du für die Betreuung und Beratung von Stamm- und Neukunden verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:Betreuung und Beratung von Kunden Zielorientierte Hilfestellung zur Sicherstellung der KundenzufriedenheitUmgang mit dem ComputerIn- und OutboundtelefonieAktive und zielgerichtete...

  • Studentische Aushilfe in der Insurance Customer Services Contact Center

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickWir suchen studentische Aushilfen (m/w/d) für die Abteilung Insurance Customer Services Contact Center am Standort Leipzig. Als Teil des Teams sorgen wir für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility Management.Das ist der JobWir suchen studentische Aushilfen...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen für unser Kundenunternehmen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und...