Betreuungsdienstleister für digitale Kundenbeziehungen

vor 2 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

Wir suchen in unserem Team einen Betreuungsdienstleister für digitale Kundenbeziehungen, der sich mit Leidenschaft und Fachwissen für die Entwicklung innovativer Lösungen einsetzt.

Beschreibung

Als Trusted Advisor begleitest du namhafte Unternehmen bei der Implementierung von digitalen Customer Experience Management Lösungen. Deine Aufgaben umfassen:

  • Die methodische und fachliche Verantwortung für Umsetzungsprojekte
  • Die Bestimmung des Reifegrad der Kunden mittels CX-Maturity-Model sowie die Ableitung von Potentiale und Handlungsempfehlungen
  • Die Optimierung von Customer Journeys
  • Das Erstellen von innovativen und zukunftsfähigen Lösungskonzepten und deren technischer Machbarkeit sowie kaufmännischen Nutzen
  • Die Beratung der Kunden bei der Auswahl der richtigen Methoden, Change Management und technischen Lösungen

Wir setzen moderne Ansätze und Lösungen ein und greifen auf unsere Erfahrung aus über 10 Jahren Projekthistorie im CRM Kontext zurück. Gemeinsam mit unseren Experten liefern wir End-To-End Kundenprojekte.

Ihre Rolle

Als Wachstumsbeschleuniger unserer Kunden unterstützt du diese bei der Umsetzung Ihrer Vision bis zur erfolgreichen Realisierung moderner Customer Experience Management Lösungen.

Ihre Anforderungen

  • Fundierte Kenntnisse in CX-Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Sales, Service und Marketing
  • Langjährige Berufserfahrung in Bereichen Marketing Automation und/oder CRM, idealerweise in der Implementierung von Microsoft Dynamics, Salesforce oder SAP
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Praktische Erfahrung in der Moderation von Workshops auch auf Managementlevel und Kreativtechniken zur Entwicklung neuer Lösungsansätze
  • Erfahrung mit agilen Methoden im Projektmanagement
  • Begeisterung für innovative Lösungen, überzeugendes Auftreten, Teamfähigkeit
  • Hohe Kunden- und Ergebnisorientierung sowie projektbedingte Reisebereitschaft

Lohn: 71.000 - 93.500 Euro pro Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung)



  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Therapiezentrum Tobias Knauber Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n motivierte/en Gesundheitsmanager/in, der/die unser Team im Bereich des digitalen betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.Hauptaufgaben:Potenziale Kunden für unsere digitalen Gesundheitsmanagementlösungen zu identifizieren und zu kontaktierenKunden über die Vorteile unseres digitalen betrieblichen...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland METRO LOGISTICS Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsfeldsAls Digital Sales Manager im Vertriebsaußendienst von METRO Deutschland Consulting GmbH verantwortest du die Implementierung und Förderung unserer digitalen B2B-Lösungen bei Partnern aus der Gastronomie. Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Geschäfte online sichtbarer und digitaler zu gestalten und triffst damit wichtige...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Therapiezentrum Tobias Knauber Vollzeit

    ÜberblickDas Therapiezentrum Tobias Knauber sucht eine motivierte/n Person, die unsere digitalen Gesundheitsmanagementlösungen unterstützt.GehaltZusammen mit einer Provision beträgt das Gehalt mindestens 520€ pro Monat.Beschreibung der PositionIn dieser Position arbeitest du auf einer Provisionsbasis und kannst deine Arbeitszeit flexibel gestalten....


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland PixelMechanics Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Digitalseles-Manager, der eine entscheidende Rolle beim Wachstum von PixelMechanics spielt. Als Senior Sales Executive identifizierst du neue Leads und analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden, um maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und erfolgreich zum Abschluss zu bringen.Aufgrund deiner Fähigkeit,...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland dr. Fuchs Personalberatung KG Vollzeit

    **Überblick über die Firma**Beraten Sie Kunden, die sowohl Vielfalt und Innovation in Ihren SAP-Projekten suchen als auch Stabilität in der Kundenbeziehung. Bei dr. Fuchs Personalberatung KG können Sie den Schritt nach morgen machen. Wir begleiten unsere Kunden bei der Reise in die digitale Welt dank neuester SAP-, Cloud- und Analytics-Technologien.


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Bei 2bedie markenmacher erwartet Dich eine herausfordernde und vielseitige Rolle als Mediendesigner. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Entwicklung von strategischen Kommunikationskonzepten spezialisiert hat.ZielsetzungAls Mediendesigner bist Du für die Erstellung von visuellen Identitäten, Werbematerialien und Online-Angeboten...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Über unsDie Bundesagentur für Arbeit ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt. Wir bieten umfassende Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Institutionen an.Löhne und BenefitsWir bieten während des Studiums eine monatliche Vergütung von 880,00 Euro und in den Praxisphasen 1.775,00 Euro pro Monat....


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland ERGO Direkt AG Vollzeit

    Bei ERGO Direkt AG suchen wir einen motivierten Vertriebskoordinator, der sich auf die Herausforderung des Omnikanalvertriebs einlassen möchte.BeschreibungAls Vertriebskoordinator im Omnikanal verantworten Sie die Übernahme von Kundenbeziehungen und -projekten. Ihre Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Analyse der Markttrends bis hin zur...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    DPD Deutschland GmbHWerde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und helfe dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich sicher an ihr Ziel zu bringen.Gehalt:Das Gehalt liegt im oberen Segment des Marktes und beträgt ungefähr €55.000 – €65.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben:Die Überprüfung und Optimierung der Zustellleistung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland KÖNIGSTEINER AGENTUR GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Vertriebsleiter für unseren Recruiting-Service bei der KÖNIGSTEINER AGENTUR GmbH in Nürnberg. Als Mitglied unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um Kunden zu gewinnen und neue Geschäftschancen zu erschließen.Über unsDie KÖNIGSTEINER AGENTUR GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir suchen motivierte und ambitionierte IT-Experten, die sich für eine zukunftsorientierte Karriere im öffentlichen Dienst begeistern. Die Bundesagentur für Arbeit bietet ein attraktives Angebot an einer Vielzahl von Herausforderungen, die Sie mit Ihren Fähigkeiten und Kenntnissen bewältigen können.Beschreibung des UnternehmensDie Bundesagentur für...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Bayerisches Landesamt für Steuern Vollzeit

    Wir suchen eine Fachinformatikerin mit Leidenschaft für Systemintegration und Netzwerk Technik.Unser TeamDas Bayerische Landesamt für Steuern (BayLfSt) ist ein zentraler Dienstleister für den IT-Betrieb in der Steuerverwaltung und unterstützt das Bayerische Staatsministerium der Justiz auf seinem Weg in eine digitale Zukunft.Unser AufgabengebietUnser...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland AKDB Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung Vollzeit

    Einblick in deine Arbeit als Cloud EngineerMit unserer Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung (AKDB) arbeitest du an der Umsetzung von Softwarelösungen, die eine digitale und moderne Verwaltung ermöglichen. Wir möchten, dass du Teil eines Expertenteams bist, das gemeinsam mit uns die Cloud-Strategie entwickelt.Beschreibung deiner Rolle:Du planst und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH Vollzeit

    ÜberblickBWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH ist ein modernes, innovatives Planungsbüro der UNTERNEHMENSGRUPPE BAU·WERK·PLAN im Bereich der Technischen Gebäudeausrüstung. Wir unterstützen unsere Kunden in allen Bereichen der Technischen Gebäudeausrüstung darin, die Anforderungen von der grundlegenden Konzepterstellung über...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH Vollzeit

    Als Elektrotechniksystemplaner bei BWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH werden Sie Teil eines innovativen und interdisziplinären Teams in Berlin und Nürnberg.AufgabenWir suchen einen engagierten und erfahrenen Elektrotechniksystemplaner, der Entwürfe für Neubau oder Sanierung in den Gewerken der Elektrotechnik erstellt.Dies...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH Vollzeit

    Die BWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH ist ein modernes, innovatives Planungsbüro mit einem breiten Leistungsangebot in der Technischen Gebäudeausrüstung. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Anforderungen von der Konzepterstellung über die Planung und Vergabe bis hin zur Objektüberwachung.Aufgaben und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH Vollzeit

    Bereitschaft und Leidenschaft für die Elektrotechnik bringen wir in jeden Tag ein.Unser UnternehmenBWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH ist ein dynamischer Player im Bereich der Technischen Gebäudeausrüstung. Wir unterstützen unsere Kunden bei allen Aspekten der TGA, von der Konzepterstellung bis hin zur Objektüberwachung.Wir...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH Vollzeit

    Die BWP-tec Gesellschaft für digitales Planen und Management mbH ist ein modernes, innovatives Planungsbüro der UNTERNEHMENSGRUPPE BAU·WERK·PLAN im Bereich der Technischen Gebäudeausrüstung.Wir unterstützen unsere Kunden in allen Bereichen der Technischen Gebäudeausrüstung darin, die Anforderungen von der grundlegenden Konzepterstellung über die...

  • Studentische Hilfskraft

    vor 3 Monaten


    90411 Nürnberg, Deutschland Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS Vollzeit

    In der Arbeitsgruppe **»Business Transformation«** erarbeiten und realisieren wir im Zeitalter der Digitalisierung mit Industrieunternehmen oder in industrienahen Forschungsprojekten, Konzepte für die digitale Transformation der vernetzten Wertschöpfung. So arbeiten wir zum Beispiel mit unseren Projektpartnern daran, Produkte durch die Integration von...


  • Nürnberg, Deutschland Dorfner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nürnberg ab sofort ID: 123886 **Ihre Arbeitszeit**: - 40 Stunden pro Woche - Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung des Vertriebsteams im gesamten Vertriebsprozess - Vorbereitung von Vertriebsaktivitäten in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Mitwirkung bei Kalkulationen...


  • Nürnberg, Deutschland ARAG SE Vollzeit

    IHK-Zertifizierung als Fachfrau / Fachmann für Versicherungen und Finanzen Branchenweit anerkannt und deine Eintrittskarte ins Versicherungswesen Arbeiten in einem familiären und dynamischen Umfeld Werte wie Zusammenarbeit, Vertrauen und Unterstützung werden bei uns großgeschrieben. Attraktive Vergütung, Bonuseinkommen und erfolgsabhängige...


  • Nürnberg, Deutschland ARAG SE Vollzeit

    Neues wagen und Großes erreichen – als Junior Sales Consultant (m/w/d) bei der ARAG - selbstständig bei der ARAG. Ganz gleich, ob du als Berufsanfänger oder Jobwechsler zu uns kommst – wir heißen dich willkommen und geben dir alles an die Hand, um als Junior Sales Consultant in der Versicherungsbranche durchzustarten. Neugierig geworden? Dann...


  • 90431 Nürnberg, Deutschland Panemus GmbH Vollzeit

    **Wir suchen aktuell: Hauptkundenbetreuer (m/w/d) in Nürnberg**: Das Unternehmen ist ein wachsendes mittelständisches Unternehmen, das für höchste Qualität, Innovation und Engagement in der Lebensmittelindustrie steht. Mit einem klaren Fokus auf exzellente Kundenzufriedenheit ist es bestrebt, sein Team durch engagierte Fachkräfte zu verstärken. Als...


  • Nürnberg, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Vollzeit

    -Stellenbeschreibung Für das Referat 12A - Organisation - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Dienstort Nürnberg mehrere Sachbearbeiterinnen bzw. Sachbearbeiter Digitale Verwaltung befristet auf 24 Monate (w/m/d) (E 11 TV EntgO Bund) Kennziffer: BAMF-2024-161 Das Referat 12A - Organisation - ist zuständig für die Aufgabengebiete...


  • Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Das BA-Service-Haus ist der zentrale interne Dienstleister für die Bundesagentur für Arbeit (BA). Die Aufgaben dieser besonderen Dienststelle der BA sind vielfältig. Neben klassischen Serviceaufgaben wie Einkauf, Finanzen, Personal und Infrastruktur/Immobilien verantworten wir auch zentrale operative Dienstleistungen sowie...


  • Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Das BA-Service-Haus ist der zentrale interne Dienstleister für die Bundesagentur für Arbeit (BA). Die Aufgaben dieser besonderen Dienststelle der BA sind vielfältig. Neben klassischen Serviceaufgaben wie Einkauf, Finanzen, Personal und Infrastruktur/Immobilien verantworten wir auch zentrale operative Dienstleistungen sowie...


  • Nürnberg, Deutschland B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Innerhalb der B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG suchen wir für den Geschäftsbereich Chirurgie & Interventionen zum nächstmöglichen Termin einen Vertriebsspezialisten (w/m/d) für den Bereich Orthopädie in der Region Nordbayern (Würzburg, Nürnberg, Bayreuth). Das Vertriebsteam Orthopädie vertreibt und liefert innovative Knie - und Hüftimplantate...


  • Nürnberg, Deutschland Voelkel GmbH Fruchtsäfte Gemüsesäfte Vollzeit

    Nachhaltiges Verkaufen ist Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig! In unserer Traditions-Mosterei stellen wir eine riesige Auswahl an naturköstlichen Obst- und Gemüsesäften, Limos, Ingwer Shots und Hafer Drinks in Bio und Demeter Qualität her, die allesamt den Weg zu unseren Kund*innen finden wollen: für mehr Bio in den Regalen, auf den...


  • Nürnberg, Deutschland Voelkel GmbH Fruchtsäfte Gemüsesäfte Vollzeit

    Nachhaltiges Verkaufen ist Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig! In unserer Traditions-Mosterei stellen wir eine riesige Auswahl an naturköstlichen Obst- und Gemüsesäften, Limos, Ingwer Shots und Hafer Drinks in Bio und Demeter Qualität her, die allesamt den Weg zu unseren Kund*innen finden wollen: für mehr Bio in den Regalen, auf den...


  • Nürnberg, Deutschland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Karriere perfekt getimed. Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Zusätzlich sind wir auf dem Luxusliner MS Europa und dem Kreuzfahrtschiff MS Europa 2 vertreten, wodurch wir unsere internationale...


  • Nürnberg, Deutschland Viessmann Climate Solutions (GER) Vollzeit

    Als Verkaufsberater (m/w/d) der Verkaufsniederlassung Nürnberg bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden aus dem regionalen Heizungsbauerhandwerk im Raum Amberg, Lauf an der Pegnitz, Pegnitz, Sulzbach-Rosenberg und kannst so mit Hilfe von klimafreundlichen Geräten das Grundbedürfnis nach Wärme weiter voranbringen und aktiv umsetzen. **Was du...


  • Nürnberg, Deutschland Voelkel GmbH Fruchtsäfte Gemüsesäfte Vollzeit

    Nachhaltiges Verkaufen ist Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig! In unserer Traditions-Mosterei stellen wir eine riesige Auswahl an naturköstlichen Obst- und Gemüsesäften, Limos, Ingwer Shots und Hafer Drinks in Bio und Demeter Qualität her, die allesamt den Weg zu unseren Kund*innen finden wollen: für mehr Bio in den Regalen, auf den...


  • Altdorf bei Nürnberg, Deutschland Doozer Real Estate Systems GmbH Vollzeit

    Netzwerker gesucht (m/w/d) Hiermit bewerben wir uns bei dir, um dich als exzellenten Netzwerker (m/w/d) in der Immobilienwirtschaft zu gewinnen. Und bieten dir folgendes Paket an: Aufgaben - Vergütung. Attraktives Grundgehalt + Bonus. Wir möchten jemanden, der zu unseren Wachstumsplänen passt. - Produkt. Tolles SaaS Produkt mit Alleinstellungsmerkmalen...


  • 90411 Nürnberg, Deutschland Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS Vollzeit

    **»Smart Circular Economy«** ist der Schlüssel zur Erreichung von ökologischer und ökonomischer Nachhaltigkeit durch Digitalisierung in der produzierenden Industrie. Die Konzeption und erfolgreiche Umsetzung von nachhaltiger, zirkulärer Wertschöpfung zählen zu den großen Herausforderungen unserer Zeit. Digitale Technologien und Daten sind der...


  • Nürnberg, Deutschland Kvadrat AS Vollzeit

    **Specialist Customer Service / Vertrieb Innendienst, Nürnberg (m/w/d)** Kvadrat wurde 1968 in Dänemark gegründet und ist tief in der skandinavischen Designtradition verwurzelt. Als Europas führender Hersteller von hochwertigen und zeitgenössischen Textilien beliefern wir Architekten, Designer und Raumausstatter weltweit mit Textilien, handgefertigten...


  • Nürnberg, Deutschland BurdaVerlag Vollzeit

    **Außendienst MA für Zeitschriften Einzelhandel - Regensburg-Bayreuth-Augsburg (m/w/d)**: **-**: **Gebiet: Regensburg - Ingolstadt - Augsburg - Bayreuth; Vollzeit, befristet auf 2 Jahre** **Was dich bei uns erwartet...**: - Du bist Sales Repräsentant:in für unsere Zeitschriften, die wir meist an der Kasse bzw. im Kassenbereich platzieren - Du fungierst...


  • 90411 Nürnberg, Deutschland Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS Vollzeit

    **Sie interessieren sich für digitale Lösungen sowie für nachhaltiges Wirtschaften? Führungsverantwortung ist Ihr nächster Karriereschritt?** **Dann gestalten Sie die Zukunft unserer Gruppe »Business Transformation«!** **Über uns** In der Abteilung »Innovation and Transformation« begleiten wir Unternehmen in ihrer** digitalen und nachhaltigen...


  • nürnberg, Deutschland Bayerisches Landesamt für Steuern Vollzeit

    Ausbildung zur Fachinformatikerin / zum Fachinformatiker in der Fachrichtung Systemintegration (m/w/d)Beruf und ChancenDer IT-Bereich des Bayerischen Landesamtes für Steuern (BayLfSt) mit über 1200 Beschäftigten ist der zentrale Dienstleister für den IT-Betrieb im Bereich Steuerverwaltung sowie für das Bayerische Staatsministerium der Justiz und...