Kundenservice-Spezialist/in (w/m/d) im 2nd Level Support

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland Free2Move Vollzeit
Über uns

Free2move ist die weltweit führende Mobilitätsmarke, die ein umfassendes Ökosystem für private und berufliche Kunden bietet. Wir setzen Maßstäbe in der urbanen Mobilität und bieten unseren Kunden einzigartige Möglichkeiten, ihre Mobilität zu gestalten.

Deine Aufgaben

Als Customer Service Specialist/in (w/m/d) im 2nd Level Support bist du für die schnelle und effiziente Beantwortung von Kundenanfragen verantwortlich. Du bearbeitest Rechnungsanfragen, bearbeitest Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und leistest einen Beitrag zu unserer Wissensdatenbank für unsere Kunden.

Deine Qualifikationen
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice
  • Hervorragende Fähigkeiten im Kundenservice und in der Priorisierung von Aufgaben
  • Ausgezeichnete Sprachkenntnisse auf Deutsch (C1/C2) in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
  • Nice to have: Gute Niederländischkenntnisse (B2)
Was wir bieten
  • Die Möglichkeit, eigenverantwortlich in einem agilen und kreativen Umfeld zu arbeiten
  • Monatliche Mobilitätszulage für Deine eigene Free2move-Erfahrung
  • Betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr
  • Modernes Büro direkt am Warschauer Platz
Warum bist du bei uns richtig?

Bei Free2move bist du Teil eines dynamischen, innovativen und agilen Teams. Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem umfassenden Ökosystem für private und berufliche Kunden zu bewegen.



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    Über unsFree2move ist die weltweit führende Mobilitätsmarke, die ein umfassendes Ökosystem für private und berufliche Kunden bietet. Wir setzen Maßstäbe in der urbanen Mobilität und bieten unseren Kunden einzigartige Möglichkeiten, ihre Mobilität zu gestalten.Deine AufgabenAls Customer Service Specialist/in (w/m/d) im 2nd Level Support bist du für...


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    Über unsFree2move ist die weltweit führende Mobilitätsmarke, die ein umfassendes Ökosystem für private und berufliche Kunden bietet. Wir setzen Maßstäbe in der urbanen Mobilität und bieten unseren Kunden einzigartige Möglichkeiten, ihre Mobilität zu gestalten.Deine AufgabenAls Customer Service Specialist/in (w/m/d) im 2nd Level Support bist du für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT? Möchten Sie Ihr technisches Wissen einsetzen, um anderen zu helfen und technische Probleme zu lösen? Dann sind Sie hier genau richtig.Wir suchen einen engagierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. In dieser Rolle im 2nd-Level-Support...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Suchst Du eine neue Herausforderung im IT-Sektor?Nutze Dein technisches Wissen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen. Wir suchen einen motivierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. Du wirst eine zentrale Rolle im 2nd-Level-Support übernehmen und entscheidend dazu beitragen, dass die IT-Systeme unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSuchst Du nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Möchtest Du Deine technischen Fähigkeiten einsetzen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein.Wir suchen einen engagierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. In dieser Rolle im...


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    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT? Möchten Sie Ihr technisches Wissen einsetzen, um anderen zu helfen und technische Probleme zu lösen? Dann sind Sie hier genau richtig.Wir suchen einen engagierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. In dieser Rolle im 2nd-Level-Support...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...


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    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich der Informationstechnologie? Möchten Sie Ihr technisches Wissen einsetzen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen? Dann sind Sie hier genau richtig.Wir suchen einen engagierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team unterstützt. In dieser Rolle im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSuchst Du nach einer spannenden Herausforderung im IT-Bereich? Möchtest Du Dein technisches Wissen einsetzen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen? Dann haben wir die passende Möglichkeit für Dich.Wir suchen einen motivierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team im 2nd-Level-Support verstärkt. Du wirst eine...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als IT-Spezialist im 2nd Level Support bei DIS AG begleiten Sie unsere Kunden in der IT-Branche. Sie sind verantwortlich für die technische Betreuung und Problemlösung in einem dynamischen Umfeld. Ihre Aufgaben Begleitung unserer Kunden im Rahmen des 2nd Level Supports, sowohl telefonisch als auch vor OrtÜberwachung und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

    {"h1": "Anwendungsbetreuer (IT-Support 2nd Level) bei Event Worx UG", "p": "Wir suchen einen motivierten und technisch versierten Anwendungsbetreuer, der unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Webanwendung unterstützt. Als Teil unseres IT-Support-Teams bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und arbeitest eng mit unseren...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Euronet – EFT Segment Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf operative Angelegenheiten im Tagesgeschäft spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in unserem Büro werden Sie als 2nd Level Support für operative Angelegenheiten verantwortlich sein.Hauptraum der ArbeitAls Troubleshooter im technischen Support für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Euronet – EFT Segment Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Euronet – EFT Segment Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die operative Unterstützung von Kunden im Tagesgeschäft spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in unserem Büro arbeitest du als 2nd Level Support und bist verantwortlich für die Identifizierung und Behebung von Fehlern bei unseren Geldautomaten...