Netzwerk-Experte im Team Helpdesk

vor 1 Woche

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

Wir suchen einen Netzwerk-Experten, der komplexe Systeme liebt und über viele Tricks verfügt. Du sollst eine abwechslungsreiche Tätigkeit haben und neue Herausforderungen sehen. Du sollst leicht über den Tellerrand schauen und ein gutes IT-Verständnis haben. Du sollst Lust darauf haben, Teil eines Teams zu sein, in dem der Spaß nicht zu kurz kommt?

Dann bring dein Talent bei uns ein

Das wartet auf dich:
  • Eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche
  • Herausfordernde, spannende und vielseitige Tätigkeiten
  • Ein attraktives Gehalt, jährliche Bonuszahlung nach Zielvereinbarung sowie Benefits: Jobrad, Vorsorgeuntersuchungen, Betriebliche Altersvorsorge, Präventionskurse, Gesundheitstelefon, Gesundheitsmesse
  • Die Möglichkeit, deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen in unserer NetACademy weiterzuentwickeln ergänzt durch externe Produktschulungen
  • Ein sympathisches und hilfsbereites Team, das dir mit Rat und Tat zur Seite steht
  • Ein professionelles Feelgood-Management
Das machst du bei uns:
  • 1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung), Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im Bereich Telekommunikation und IT
  • Technische Beratung unserer Geschäftskunden sowie eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per Fernwartung
  • Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen intern wie extern
  • Datenpflege und Dokumentation in CRM- und Ticket-Systemen
Das bringst du mit:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Mehrjährige Erfahrungen im Telekommunikations- und/oder IT-Umfeld bzw. im Bereich von Netzwerken
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und ggf. Englisch
  • Teamfähigkeit und freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    {"title": "IT-Administrator im Team Helpdesk", "description": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich in unserem Team Helpdesk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme verwalten und unterstützen. Du wirst Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die Lösung von...

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    {"title": "IT-Administrator im Team Helpdesk", "description": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich in unserem Team Helpdesk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme verwalten und unterstützen. Du wirst Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die Lösung von...

  • Helpdesk-Experte für Telekommunikation und IT

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    Wir suchen einen Helpdesk-Experten, der komplexe Systeme liebt und über viele Tricks verfügt. Du sollst eine abwechslungsreiche Tätigkeit haben und neue Herausforderungen sehen. Du sollst leicht über den Tellerrand schauen und ein gutes IT-Verständnis haben. Du sollst Lust darauf haben, Teil eines Teams zu sein, in dem der Spaß nicht zu kurz kommt?Dann...

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Administrator für unser Team Helpdesk. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme verwalten und unterstützen.Deine Aufgaben1. Level-Support und Problem- und Fehleranalyse2. Technische Beratung unserer Geschäftskunden3. Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und...

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Administrator für unser Team Helpdesk. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme verwalten und unterstützen.Deine Aufgaben1. Level-Support und Problem- und Fehleranalyse2. Technische Beratung unserer Geschäftskunden3. Sicherung der Qualität der Ticketbearbeitung und...

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit professionellen Lösungen zu unterstützen.Deine Aufgaben1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung), Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im Bereich...

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit professionellen Lösungen zu unterstützen.Deine Aufgaben1st-Level-Support, Problem- und Fehleranalyse sowie deren Behebung (Erstlösung), Ticketerstellung, Ticketsteuerung und Überwachung im Bereich...

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    {"h1": "Unsere Herausforderung: Netzwerke und Anwendungssysteme"} Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen hat. Du sollst eine abwechslungsreiche Tätigkeit lieben und neue Herausforderungen sehen. Du sollst über ein gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügen...

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    {"h1": "Unsere Herausforderung: Netzwerke und Anwendungssysteme"} Wir suchen einen IT-Administrator, der komplexe Netzwerke und Anwendungssysteme liebt und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen hat. Du sollst eine abwechslungsreiche Tätigkeit lieben und neue Herausforderungen sehen. Du sollst über ein gutes themenübergreifendes IT-Verständnis verfügen...

  • Netzwerk-Experte

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Netzwerk-Experte bei SVA sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich mit der Kundenberatung und Umsetzung passender Lösungen im Bereich Netzwerk beschäftigt.Beratung und AnalyseBeraten Sie unsere Kunden bei der Identifikation optimaler Lösungen für ihre NetzwerkbedürfnisseAnalyseren Sie Anforderungen und entwickeln Sie...

  • Netzwerk-Experte

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Netzwerk-Experte bei SVA sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich mit der Kundenberatung und Umsetzung passender Lösungen im Bereich Netzwerk beschäftigt.Beratung und AnalyseBeraten Sie unsere Kunden bei der Identifikation optimaler Lösungen für ihre NetzwerkbedürfnisseAnalyseren Sie Anforderungen und entwickeln Sie...

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit professionellen Lösungen zu unterstützen.Deine Aufgaben1st-Level-Support und Problem- und FehleranalyseTechnische Beratung unserer KundenSicherung der Qualität der TicketbearbeitungDatenpflege und Dokumentation...

  • IT-Administrator im Team Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetAachen Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit professionellen Lösungen zu unterstützen.Deine Aufgaben1st-Level-Support und Problem- und FehleranalyseTechnische Beratung unserer KundenSicherung der Qualität der TicketbearbeitungDatenpflege und Dokumentation...

  • Netzwerk-Experte für Direktvermarktung

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trianel GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Bereich Dezentrale Energiesysteme: Netzwerk-Experte für Direktvermarktung Über uns: Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Partnern Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energie-Märkte....

  • Netzwerk-Experte für Direktvermarktung

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trianel GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Bereich Dezentrale Energiesysteme: Netzwerk-Experte für Direktvermarktung Über uns: Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Partnern Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energie-Märkte....

  • Netzwerk-Experte

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenAls System-Engineer / IT-Konsulent (m/w/d) mit Schwerpunkt Wide-Area-Network sind Sie Teil eines 70-köpfigen Teams, welches sich mit der Kundenberatung und Umsetzung passender Lösungen im Bereich Netzwerk beschäftigt.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Experten (m/w/d) in den Bereichen WAN / SD-WAN / SASE, der nicht nur...

  • Netzwerk-Experte

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenAls System-Engineer / IT-Konsulent (m/w/d) mit Schwerpunkt Wide-Area-Network sind Sie Teil eines 70-köpfigen Teams, welches sich mit der Kundenberatung und Umsetzung passender Lösungen im Bereich Netzwerk beschäftigt.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Experten (m/w/d) in den Bereichen WAN / SD-WAN / SASE, der nicht nur...

  • Netzwerk-Experte Direktvermarktung

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trianel GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Bereich Dezentrale Energiesysteme suchen wir:Originator | Direktvermarktung (m/w/d)Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Partnern Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energie...

  • Netzwerk-Experte Direktvermarktung

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trianel GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Bereich Dezentrale Energiesysteme suchen wir:Originator | Direktvermarktung (m/w/d)Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Partnern Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energie...

  • Netzwerk-Experte Direktvermarktung

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trianel GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Bereich Dezentrale Energiesysteme suchen wir:Originator | Direktvermarktung (m/w/d)Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Partnern Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energie...