Empfangsleitung - Leitung im Hotelleriebereich

Wir suchen eine Erfahrene Empfangsleitung in unserem H2O Sauna- & Badeparadies. Als Leiter/Leiterin des 12-köpfigen Empfangsteams sind Sie für die Erstellung und Optimierung der Dienstpläne verantwortlich.

Die Buchhaltung und Abrechnung der Empfangsleistungen liegen ebenfalls in Ihren Händen. Ein erstklassiger Kundenservice und die Gästezufriedenheit stehen bei Ihnen an erster Stelle.

Dies umfasst auch gelegentliche Mitarbeit am Empfang, Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Bearbeitung von Kundenanfragen.

Außerdem unterstützen Sie uns bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Aktionen. Zudem erstellen Sie Reports und Statistiken zur Auswertung.

Zur Position:

• Erfahrung in der Teamleitung im Hotelleriebereich
• Gute Kenntnisse in MS Office, IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit modernen Kassensystemen
• Zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen, repräsentatives, souveränes und freundliches Auftreten
• Serviceorientierung, Kommunikation-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten:

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in unseren Sport- und Wellnessanlagen
• Eigenverantwortlich Arbeit
• Leistungsorientierte Vergütung nach dem TVÖD

Wir erwarten von Ihnen:

• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Flexibilität in der Arbeitsgestaltung auch an Wochenenden und Feiertagen

Sie können sich auf eine leistungsorientierte Vergütung von ca. 50.000 Euro pro Jahr freuen.