Digitale Implementierungsstrategen

Als Senior Implementierungsmanager bei Factor Eleven übernehmen Sie eine entscheidende Rolle in der Umsetzung unserer digitalen Lösungen für Vertriebspartner. Mit Ihrer Expertise in der digitalen Medienwelt und Erfahrung in der Integration von Kunden in Webportale oder andere digitale Lösungen, sind Sie der ideale Kandidat für diese Herausforderung.

Verantwortlichkeiten:

• Das Onboarding und die erfolgreiche Implementierung unserer Vertriebspartner auf unserer One-Stop-Plattform.
• Die Konfiguration des Produktportfolios und der Nutzerverwaltung in den Vertriebspartner-Systemen.
• Die Interne Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für externe Projekte rund um die eigene und externe Software.
• Die Betreuung eigener Projekte rund um die Plattform-Nutzung durch unsere Reseller.
• Die Erstellung individueller Schulungspläne für unsere Vertriebspartner.
• Die Organisation und Durchführung von Schulungsterminen für unsere Vertriebspartner.
• Der zentrale Ansprechpartner für Kunden und interne Teams bei Fragen zur Anbindung via API und weiteren technischen Fragen.
• Die strategische Weiterentwicklung der One-Stop-Plattform in enger Zusammenarbeit mit unseren Development Teams.
• Die Release-Kommunikation intern und extern.
• Die Promotion der Self-Service-Möglichkeiten über die One-Stop-Plattform bei unseren Vertriebspartnern.