Telefonischer Kundendienstmitarbeiter

vor 3 Wochen

Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit

Bei msjobs Personalvermittlung suchen wir Call Center Agenten für die telefonische Kundenbetreuung.

Überblick

Unser Unternehmen, msjobs Personalvermittlung, ist seit 2009 auf dem Markt tätig und hat sich auf die Vermittlung von Arbeitsuchenden und die Personalauswahl für Unternehmen spezialisiert. Wir bieten eine unbürokratische und professionelle Vermittlung an.

Löhne und Gehälter

Das durchschnittliche Gehalt für einen Call Center Agenten in unserer Branche liegt bei etwa 45.000 Euro pro Jahr. Es kann je nach Erfahrung und Qualifikation variieren.

Aufgaben und Pflichten

Als Telefoniker werden Sie als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren. Ihre Aufgaben beinhalten die professionelle Bearbeitung aller Mahnfälle am Telefon, das Klären von Zahlungsrückständen und das Verhandeln neuer Zahlungsvereinbarungen. Darüber hinaus sind Sie dafür verantwortlich, rückständige Konten nachzuvollziehen und sicherzustellen, dass vereinbarte Zahlungspläne eingehalten werden.

Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und/oder Mahnwesen/Inkasso
  • Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung
  • Abschlussorientierte Gesprächstechniken
  • Engagement und Leistungsbereitschaft
Vorteile
  • Ein dynamisches und innovatives Umfeld mit einer flachen Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
  • Eine fundierte Einarbeitung (bezahlte Schulung) und sehr gute Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
  • Gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr/Fahrgeld
  • Langfristige Perspektive in einer wachsenden Branche
Weitere Informationen

Wenn Sie sich für diese Position interessieren, können Sie sich gerne über unser Online-Kalendertermin-Buchungs-System direkt an uns wenden oder uns eine E-Mail schreiben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören