Kundenservicemitarbeiter im Verteilzentrum Hannover

vor 1 Monat

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon Deutschland N11 Transport GmbH - J47 Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Kundenservicemitarbeiter für unser Verteilzentrum in Hannover. Als Teil unseres DSL-Teams bist du direkt mit unseren Kunden in Kontakt und sorgst dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden.

Hauptraufgaben
  • Kontaktieren von Kunden
  • Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern
  • Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen
  • Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten
  • Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement
Ein Tag in unserem Team

Als Teil unseres DSL-Teams arbeitest du in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Du kommunizierst mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kunden, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kunden Lieferungen umplanen, benachrichtigst du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die du auffällst, löst du unverzüglich, damit unsere Kunden jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen.

Über unser Team

Unser DSL-Team hilft Kunden mit der Last-Mile-Lieferung – also auf der "letzten Meile" unmittelbar vor der Auslieferung der bestellten Artikel an Amazons Kunden. Unser wesentliches Ziel ist es, die Pakete unserer Kunden auch bei Irrtümern oder nach fehlgeschlagenen Lieferversuchen zuzustellen. Wir arbeiten an Last-Mile-Logistikstandorten weltweit eng mit unseren Kollegen in den Verteilzentren sowie mit Partnerunternehmen zusammen.

Wir suchen nach Mitarbeitenden, die Expertise im Kundenservice ebenso wie in der Logistik haben und mit verschiedenen Amazon-Teams zusammenarbeiten. Einige von uns sind als Manager auch für ganze Regionen oder Länder verantwortlich. Wir alle arbeiten auf ein gemeinsames Ziel hin: unseren Kunden und Kundinnen ihre Pakete zu überreichen.

BASIC QUALIFICATIONS

  • Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams
  • Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse
  • Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
  • Fortgeschrittene Englischkenntnisse

PREFERRED QUALIFICATIONS

  • Erfahrung in der Kommunikation mit Kollegen in Führungspositionen
  • Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld

  • Kundenservicemitarbeiter im Verteilzentrum Hannover

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon Deutschland N11 Transport GmbH - J47 Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservicemitarbeiter im Verteilzentrum Hannover bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Lieferproblemen. Du arbeitest eng mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen erfolgreich erhalten. Deine Aufgaben umfassen die Kommunikation mit Kunden, die...

  • Kundenservicemitarbeiter im Verteilzentrum Hannover

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Beschreibung der RolleSelbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung auf unvorhergesehene Umstände. Als Delivery Station Liaison Agent von Amazon bist du für die direkte Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich. Du sorgst dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden....

  • Kundendienstmitarbeiter im Verteilzentrum Hannover

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls Mitglied unseres Delivery Service Liaison Teams bist du der Schlüssel zum Erfolg bei der Last-Mile-Lieferung. Deine Aufgabe besteht darin, unsere Kunden bei der Lieferung ihrer Bestellungen zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie ihre Pakete schnell und effizient erhalten.VerantwortlichkeitenKontaktieren Sie unsere Kunden per...

  • Barmitarbeiter (m/w/d) Hannover

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Barmitarbeiter (m/w/d) HannoverWir suchen einen motivierten und freundlichen Barmitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Gäste mit alkoholischen und alkoholfreien Getränken versorgen und dafür sorgen, dass die Bar sauber und ordentlich ist.Deine Aufgaben:Ab an die Bar und versorge unsere Gäste mit...

  • Barmitarbeiter (m/w/d) Hannover

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Barmitarbeiter (m/w/d) HannoverWir suchen einen motivierten und freundlichen Barmitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Gäste mit alkoholischen und alkoholfreien Getränken versorgen und dafür sorgen, dass die Bar sauber und ordentlich ist.Deine Aufgaben:Ab an die Bar und versorge unsere Gäste mit...

  • Reinigungskraft (m/w/d) Hannover

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Reinigungskraft (m/w/d) HannoverWir suchen eine motivierte und freundliche Reinigungskraft (m/w/d) für unseren Standort in Hannover.Deine Aufgaben:Reinigung und Pflege der Räumlichkeiten, insbesondere der Gäste- und PersonaltoilettenBereitung des Gastraums für das TagesgeschäftFüllung von Hygieneartikeln und Sicherstellung, dass alles am rechten Platz...

  • Reinigungskraft (m/w/d) Hannover

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Reinigungskraft (m/w/d) HannoverWir suchen eine motivierte und freundliche Reinigungskraft (m/w/d) für unseren Standort in Hannover.Deine Aufgaben:Reinigung und Pflege der Räumlichkeiten, insbesondere der Gäste- und PersonaltoilettenBereitung des Gastraums für das TagesgeschäftFüllung von Hygieneartikeln und Sicherstellung, dass alles am rechten Platz...

  • Barmitarbeiter (m/w/d) Hannover

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Barmitarbeiter (m/w/d) HannoverWir suchen einen motivierten und freundlichen Barmitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du Teil einer internationalen Gemeinschaft und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und zu wachsen.Deine Aufgaben:Ab an die Bar und versorge unsere Gäste mit alkoholischen und...

  • Barmitarbeiter (m/w/d) Hannover

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Barmitarbeiter (m/w/d) HannoverWir suchen einen motivierten und freundlichen Barmitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du Teil einer internationalen Gemeinschaft und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und zu wachsen.Deine Aufgaben:Ab an die Bar und versorge unsere Gäste mit alkoholischen und...

  • Burgerbar Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    {"h1": "Servicemitarbeiter (m/w/d) Hannover", "p": "Wir suchen ab sofort freundliche und motivierte Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du Teil eines national führenden Unternehmens der Systemgastronomie mit Hauptsitz in München. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Arbeit in einem tollen Team, eine...

  • Burgerbar Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    {"h1": "Servicemitarbeiter (m/w/d) Hannover", "p": "Wir suchen ab sofort freundliche und motivierte Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du Teil eines national führenden Unternehmens der Systemgastronomie mit Hauptsitz in München. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Arbeit in einem tollen Team, eine...

  • Burgerbar Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    {"h1": "Servicemitarbeiter (m/w/d) Hannover", "p": "Wir suchen ab sofort freundliche und motivierte Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du Teil eines national führenden Unternehmens der Systemgastronomie mit Hauptsitz in München. Wir bieten Dir: \tSpaß an der Arbeit in einem tollen Team...

  • Burgerbar Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    {"h1": "Servicemitarbeiter (m/w/d) Hannover", "p": "Wir suchen ab sofort freundliche und motivierte Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du Teil eines national führenden Unternehmens der Systemgastronomie mit Hauptsitz in München. Wir bieten Dir: \tSpaß an der Arbeit in einem tollen Team...

  • Hannover Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Über unsHans im Glück - Hannover LIMHOF ist ein Unternehmen, das sich auf die Gastronomie spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Leistungen an, um ihnen einen unvergesslichen Besuch in unseren Restaurants zu ermöglichen.Deine AufgabenAls Service Mitarbeiter (m/w/d) bei Hans im Glück - Hannover LIMHOF bist du für die Gäste da,...

  • Küchenmitarbeiter (m/w/d) Hannover: Eine Herausforderung für Dich

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Über unsHans im Glück ist ein Unternehmen, das sich auf die Gastronomie spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Leistungen und Produkten an, die sich auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben ausrichten.Deine AufgabenAls Küchenmitarbeiter (m/w/d) bei Hans im Glück in Hannover wirst du Teil unseres Teams und wirst dich um die...

  • Hannover Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Servicemitarbeiter (m/w/d) in der GastronomieWir suchen ab sofort freundliche und motivierte Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hannover.Unser Angebot:Spaß an der Arbeit in einem tollen TeamAbwechslungsreiche Aufgaben und lockere AtmosphäreEinen sicheren Job mit fairer und pünktlicher BezahlungKostenlose Getränke und vergünstigtes...

  • Burgergrill-Reinigungskraft (m/w/d) Hannover

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine motivierte und freundliche Reinigungskraft (m/w/d) für unseren Standort in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Reinigung und Pflege unserer Räumlichkeiten, insbesondere der Gäste- und Personaltoiletten, kümmern. Du wirst auch den Gastraum vorbereiten und Hygieneartikel auffüllen.Deine Aufgaben:Reinigung...

  • Pflegefachkraft (m/w/d) - Hannover - Im Nikolaiviertel

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Domicil - Seniorenpflegeheim Im Nikolaiviertel GmbH Vollzeit

    Pflegefachkraft (m/w/d) - HannoverWir suchen eine erfahrene Pflegefachkraft (m/w/d) für unsere Einrichtung in Hannover. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Grund- und Behandlungspflege unserer Bewohnerinnen und Bewohner kümmern.Ihre Aufgaben:Professionelle und aktivierende Grund- und BehandlungspflegeFachliche und menschliche Anleitung der...

  • Qualitätsbeauftragte (m/w/d) - Hannover - Im Nikolaiviertel

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Domicil - Seniorenpflegeheim Im Nikolaiviertel GmbH Vollzeit

    Qualitätsbeauftragte (m/w/d) - SeniorenpflegeheimWir suchen eine qualifizierte und motivierte Pflegequalitätsbeauftragte (m/w/d) für unser Seniorenpflegeheim in Hannover.Als Qualitätsbeauftragte (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der hohen Qualität unserer Pflegeleistungen. Sie werden die Ergebnisqualität durch internes...

  • Qualitätsbeauftragte (m/w/d) - Hannover - Im Nikolaiviertel

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Domicil - Seniorenpflegeheim Im Nikolaiviertel GmbH Vollzeit

    Qualitätsbeauftragte (m/w/d) - SeniorenpflegeheimWir suchen eine qualifizierte und motivierte Pflegequalitätsbeauftragte (m/w/d) für unser Seniorenpflegeheim in Hannover.Als Qualitätsbeauftragte (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der hohen Qualität unserer Pflegeleistungen. Sie werden die Ergebnisqualität durch internes...