Problem Manager International

vor 12 Stunden

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
Deine Rolle

Als Problem Manager International bei Schwarz IT wirst du Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management". Du wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen und bist Ansprechpartner (m/w/d) für unsere lokalen Problem Manager in den Landesgesellschaften.

Deine Aufgaben
  • Du unterstützt die Optimierung von operativen oder prozessualen Abläufen und das unterstützende Tool ServiceNow
  • Du übernimmst erste Verantwortung als Projektleiter (m/w/d) bei der Einführung von Optimierungen am Prozess und in ServiceNow
  • Du analysierst den Ablauf des Problem Managements im gesamten Unternehmen mit Hilfe von Kennzahlen und Reportings und bist dafür verantwortlich die operative Exzellenz sicherzustellen
  • Du arbeitest eng mit dem Event-, Incident- und Knowledge-Management zusammen, gemeinsam strebt ihr die Minimierung des Störungsaufkommens an
  • Du netzwerkst innerhalb der Schwarz IT, den Lidl und Kaufland Landesgesellschaften und den anderen Sparten
  • Du motivierst und begeisterst unsere IT-Kollegen für das Thema Problem Management
Deine Qualifikationen
  • Deine IT-Ausbildung oder dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik ermöglicht dir den Einstieg bei uns
  • Deine ersten Erfahrungen in der Koordination eines bereichsübergreifenden Problem Managements sind uns wichtig
  • Idealerweise hast du die ITIL Foundation und die Create, Deliver & Support Zertifizierung abgeschlossen, falls nicht unterstützen wir dich hierbei gerne
  • Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse benötigst du für unser internationales Umfeld
  • Deine ServiceNow Plattform Kenntnisse sind von Vorteil
  • Deine hohe Motivation, Innovative und lösungsorientierte Ideen, professionelles Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowie Organisationsfähigkeit erleichtern dir den Arbeitsalltag
Unser Angebot
  • Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig: Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein
  • Verantwortung: Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben und internationale Projekte
  • Team: Arbeite in einem motivierten Team und bewegt gemeinsam Großes
  • Mitgestalten: Bringe eigene Ideen ein und setze diese um
  • Weiterbildung: Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren
  • Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung
  • Feedback: Kontinuierliche Feedbackgespräche und individuelles Coaching

  • Problem Manager International

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistungen wirst du Teil eines motivierten Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für internationale Unternehmen spezialisiert hat. Du wirst eine wichtige Rolle bei der Identifizierung und Lösung von Problemen in unseren globalen IT-Systemen spielen.Deine...

  • Problem Manager International

    vor 11 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistungen wirst du Teil eines motivierten Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die gesamte Schwarz-Gruppe konzentriert.Deine Aufgaben**Prozessoptimierung**: Du wirst gemeinsam mit unseren lokalen Problem Managern in den Landesgesellschaften...

  • Problem Manager International

    vor 11 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistungen wirst du Teil eines motivierten Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die gesamte Schwarz-Gruppe konzentriert.Deine Aufgaben**Prozessoptimierung**: Du wirst gemeinsam mit unseren lokalen Problem Managern in den Landesgesellschaften...

  • Problem Manager International

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistungen wirst du Teil unseres Serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen. Du bist verantwortlich für die Koordination und Optimierung von operativen oder prozessualen Abläufen und das unterstützende Tool...

  • Problem Manager International

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistungen wirst du Teil unseres Serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen. Du bist verantwortlich für die Koordination und Optimierung von operativen oder prozessualen Abläufen und das unterstützende Tool...

  • Problem Manager International

    Vor 4 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Rolle Als Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistungen übernimmst du eine wichtige Aufgabe in unserem IT Service Management. Du bist verantwortlich für die Koordination und Optimierung von Prozessen und die Zusammenarbeit mit unseren lokalen Problem Managern in den Landesgesellschaften. Deine Aufgaben Deine erste Verantwortung ist die...

  • Problem Manager International

    Vor 4 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Rolle Als Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistungen übernimmst du eine wichtige Aufgabe in unserem IT Service Management. Du bist verantwortlich für die Koordination und Optimierung von Prozessen und die Zusammenarbeit mit unseren lokalen Problem Managern in den Landesgesellschaften. Deine Aufgaben Deine erste Verantwortung ist die...

  • Problem Manager International

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistungen wirst du Teil eines motivierten Teams sein, das sich auf die Optimierung von IT-Prozessen und -Lösungen spezialisiert hat. Du wirst eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Servicequalität und der Reduzierung von Störungen spielen.Deine Aufgaben**Problem Management**: Du wirst...

  • Problem Manager International

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistungen wirst du Teil eines motivierten Teams sein, das sich auf die Optimierung von IT-Prozessen und -Lösungen spezialisiert hat. Du wirst eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Servicequalität und der Reduzierung von Störungen spielen.Deine Aufgaben**Problem Management**: Du wirst...

  • Problem Manager International

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Problem Manager International für unser IT Service Management Team.Aufgaben:Verstärken Sie unseren serviceorientierten Support-Bereich und werden Sie einer unserer Process Manager im Unternehmen.Seien Sie Ansprechpartner für unsere lokalen Problem Manager in den Landesgesellschaften und erarbeiten Sie gemeinsam...

  • Problem Manager International

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Problem Manager International für unser IT Service Management Team.Aufgaben:Verstärken Sie unseren serviceorientierten Support-Bereich und werden Sie einer unserer Process Manager im Unternehmen.Seien Sie Ansprechpartner für unsere lokalen Problem Manager in den Landesgesellschaften und erarbeiten Sie gemeinsam...

  • International Incident/Problem Manager

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz Dienstleistung KG ist verantwortlich für die umfassende digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen innerhalb der Schwarz Gruppe. Unser Ziel ist es, die Fachbereiche durch maßgeschneiderte IT-Lösungen optimal zu unterstützen und die Effizienz der Geschäftsprozesse zu steigern.Deine AufgabenDu verstärkst unser...

  • Problem Manager International

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    **Problem Manager International - IT Service Management****Überblick**Die Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...

  • Problem Manager International

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    **Problem Manager International - IT Service Management****Überblick**Die Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...

  • Problem Manager International: Führender Experte für IT-Problemlösungen

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Als Problem Manager International bist du Teil des IT Service Managements und unterstützt die Fachbereiche durch IT-Lösungen bei ihren Geschäftsprozessen.Deine Aufgaben**Serviceorientierter Support**: Du...

  • Internationales Problem Management

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Problem Manager International für unser IT Service Management Team.Aufgaben:Verstärken Sie unseren serviceorientierten Support-Bereich und werden Sie einer unserer Process Manager im Unternehmen.Seien Sie Ansprechpartner für unsere lokalen Problem Manager in den Landesgesellschaften und erarbeiten Sie gemeinsam...

  • Internationales Problem Management

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Problem Manager International für unser IT Service Management Team.Aufgaben:Verstärken Sie unseren serviceorientierten Support-Bereich und werden Sie einer unserer Process Manager im Unternehmen.Seien Sie Ansprechpartner für unsere lokalen Problem Manager in den Landesgesellschaften und erarbeiten Sie gemeinsam...

  • Internationales Problem Management: Herausfordernde Aufgaben und spannende Projekte

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz Dienstleistung KG ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für Unternehmen der Schwarz Gruppe. Als Problem Manager International bist du verantwortlich für die Optimierung von Prozessen und die Implementierung von IT-Infrastrukturen.Deine Aufgaben**Prozessoptimierung**: Analysiere und optimiere operative Abläufe und Prozesse in...

  • International Incident and Problem Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz Dienstleistung KG ist verantwortlich für die umfassende digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen innerhalb der Schwarz Gruppe. Unser Ziel ist es, die Fachbereiche durch maßgeschneiderte IT-Lösungen optimal zu unterstützen und dabei die Anforderungen der verschiedenen Abteilungen in professionellen Beratungsgesprächen zu...

  • International Incident and Problem Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz Dienstleistung KG ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen innerhalb der Schwarz Gruppe. Unser Ziel ist es, die Fachbereiche durch maßgeschneiderte IT-Lösungen optimal zu unterstützen und die Anforderungen der Fachabteilungen in effektive Lösungen umzusetzen.Deine AufgabenDu verstärkst...