Frontoffice Manager

Über uns:

Die Wohnungsbaugesellschaft Ingelheim am Rhein GmbH ist eine eigenständige Tochtergesellschaft der Stadt Ingelheim am Rhein. Unser Ziel ist es, durch Erweiterung und Modernisierung des eigenen Immobilienbestandes, der spezifischen Projektentwicklung sowie der Umsetzung von modernen, zukunftsorientierten und ökologischen Projekten, einen positiven Einfluss auf den Stadtentwicklungsprozess in allen Gesellschaftsschichten zu nehmen.

Ihre Aufgaben:

• Empfangsbereich: Professionelle, freundliche Annahme aller Kundenanfragen (telefonisch, per Mail und persönlich). Kompetente Entgegennahme und sachkundige Weiterleitung an entsprechende Ansprechpartner*innen. Unterstützung der Kunden bei Bewerbungen / digitales Bewerbungsverfahren etc.
• Organisation innerhalb der Kundenbetreuung und des Unternehmens: Vor- und Endbearbeitung von Vermietungsvorgängen. Mieterbescheinigungen etc. ausfüllen und versenden. Unterstützung Rechnungskontrolle. Unterstützung weiterer kaufmännischer Themen der Immobilienwirtschaft.

Ihr Profil:

• Berufserfahrung in o. g. oder ähnlichen, stark kunden- bzw. serviceorientierten, Tätigkeiten
• Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Grundkenntnisse der Immobilienwirtschaft wünschenswert
• Sehr hohe Dienstleistungsorientierung bzw. Servicementalität
• Offenes, kommunikatives, hilfsbereites Wesen, Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit, Flexibilität, selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent, Koordinationsgeschick
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild, kompetentes und freundliches Auftreten
• Freude am serviceorientierten Umgang mit unterschiedlicher Klientel
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse Englisch von Vorteil
• Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme (Word, Outlook, Excel), evtl. MSE-ReLion

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit eigenen Gestaltungsmöglichkeiten
• Teil einer wachsenden Community zu werden und diese Entwicklung maßgeblich mitzugestalten
• Sehr gut angebundene Bürolage
• Benefits wie: Vergünstigtes D-Ticket Job, Mitarbeitendenparkplatz, Frisches Obst und Getränke, Nutzungsfirmeneigener E-Bikes, Nutzungs Carsharing für Fahrten zu Tarifen für Mitarbeitende
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine Vergütung nach Tarifvertrag TVöD Kommunen, inklusive Jahressonderzahlung
• Individuelle Mitarbeitendenentwicklung