Kundenservice-Beauftragter

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Viessmann Climate Solutions Vollzeit
Unsere Herausforderung

Als Werkstudent im Kundenservice bei Viessmann Climate Solutions bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du wirst ihre Anfragen bearbeiten, Probleme lösen und erstklassigen Support bieten. Wir suchen nach jemandem, der sich für Kundenorientierung und Problemlösung begeistern kann.

Was du bewirkst
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat auf freundliche und professionelle Weise
  • Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Weiterleitung komplexerer Fälle an erfahrene Teammitglieder, falls erforderlich
  • Bereitstellung von präzisen Informationen über unsere Produkte/Dienstleistungen, um Kunden bei fundierten Entscheidungen zu unterstützen
  • Aktualisierung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Unterstützung des Kundenserviceteams bei administrativen Aufgaben und Sonderprojekten
  • Sammeln und Weitergeben von Kundenfeedback, um unsere Produkte/Dienstleistungen und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Serviceablauf zu gewährleisten
Das bist du
  • Derzeit immatrikuliert an einer Universität oder Hochschule, idealerweise in einem verwandten Studienfach
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
  • Sicherer Umgang mit der Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) und Kenntnisse in CRM-Systemen
  • Verfügbarkeit für 20 Stunden pro Woche mit einem flexiblen Arbeitszeitplan, der sich an dein Studium anpassen lässt
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten mit einer kundenorientierten Denkweise
Warum bei uns arbeiten?

Bei Viessmann Climate Solutions bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für effiziente und nachhaltige Lösungen einsetzt. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem internationalen Umfeld weiterzubilden. Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, Arbeit und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Wir suchen nach jemandem, der sich für Kundenorientierung und Problemlösung begeistern kann und bereit ist, sich in unserem Team zu integrieren.



  • Berlin, Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

    Unsere Aufgaben:Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten, der unsere Kunden über E-Mail, Telefon, Live-Chat und Social-Media-Kanäle unterstützt.Der Kundenservice-Beauftragte ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trifft Entscheidungen, die für sie wichtig sind.Der Kundenservice-Beauftragte ist in der Lage, große Mengen sich ständig...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kettler Trading GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Position bei Kettler Trading GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenservice-Beauftragter/Beauftragte werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Flexibilität und Offenheit auszeichnet. Wir bieten Ihnen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kettler Trading GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Elektroroller spezialisiert hat. Der Auftraggeber vermietet Elektroroller, die sich perfekt für urbane Umgebungen eignen: schnell, übersichtlich und ohne Probleme bei der Parkplatzsuche.Der Kundenservice-Beauftragte ist für die professionelle...


  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anliegen rund um das Kfz lösen.AufgabenAls Kundenservice-Beauftragter sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Die Anliegen der Kunden rund...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    KundenserviceWir suchen einen Kundenservice-Beauftragten, der unsere Kunden bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf unterstützt. Der Kundenservice-Beauftragte ist für die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich und arbeitet eng mit unserem Team zusammen.AufgabenUnterstützung der Kunden bei Fragen, Problemen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland LVMH Moët Hennessy - Louis Vuitton Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Beauftragten für unsere Moët Hennessy Bar im KaDeWe. Als Gesicht und Markenbotschafter unserer Marke sind Sie verantwortlich für das höchste Maß an Kundenzufriedenheit und Servicequalität.VerantwortungsbereicheHerzliche Begrüßung und Verabschiedung der KundenRekrutierung, Entwicklung und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Beauftragten für unsere Moët Hennessy Bar im KaDeWe. Als Gesicht und Markenbotschafter unserer Marke sind Sie verantwortlich für das höchste Maß an Kundenzufriedenheit und Servicequalität.VerantwortungsbereicheHerzliche Begrüßung und Verabschiedung der KundenRekrutierung, Entwicklung und...


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    Übernahme einer wichtigen Rolle im KundenserviceWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden einsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle im Kundenservice übernehmen und sich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmern.Aufgaben und VerantwortungenDie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der unsere Firmenkundenberater unterstützt und die organisatorische Abwicklung von Kreditvorlagen übernimmt.Als Fachmann für die Sparkasse Schwaben-Bodensee sind Sie für die Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen verantwortlich und unterstützen Ihre Kollegen bei der Ausarbeitung von...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Erstellung von Angeboten, die Kommunikation mit Kunden und Versicherungsgesellschaften sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen.Ihr Profil:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungSchnelle...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbedürfnisse verstehen und entsprechend handeln.Aufgaben:Betreuung von Kundenanfragen und -aufträgenReklamationsmanagementBetreuung des...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Electric Mobility Concepts GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Beauftragter wirst du die Kunden vor allem per E-Mail und ab und an per Telefon betreuen. Du wirst Führerscheine verifizieren und mit Dritten wie der Polizei, Ordnungsamt und anderen Parteien kommunizieren. Du wirst auch administrative Aufgaben übernehmen, die sich während der Saison ergeben.Dein ProfilWir suchen nach...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Electric Mobility Concepts GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Beauftragter wirst du die Kunden vor allem per E-Mail und ab und an per Telefon betreuen. Du wirst Führerscheine verifizieren und mit Dritten wie der Polizei, Ordnungsamt und anderen Parteien kommunizieren. Du wirst auch administrative Aufgaben übernehmen, die sich während der Saison ergeben.Dein ProfilWir suchen nach...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound-Telefonverkehr spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Primestaff GmbH werden Sie sich auf die Kundenberatung, Cross- und Upselling sowie die Pflege von Bestandskunden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Beauftragten, der unsere Kunden mit professioneller Kommunikation und umfassender Beratung unterstützt.Erstellung von Angeboten und VerträgenKommunikation mit Kunden und VersicherungsgesellschaftenVertrieb von VermittlungsgutscheinenIhre Aufgaben:Erstellung von Angeboten und VerträgenKommunikation mit Kunden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Schadenfall spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Abwicklung von Schadenfällen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten.AufgabenTelefonische Beratung und Betreuung von...