Senior IT-Berater

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Engage ESM (an Atos company) Vollzeit
Aufgaben

Als Senior IT-Berater bei Engage ESM (einem Tochterunternehmen von Atos) bist du verantwortlich für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um ihre technischen und prozessualen Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen. Deine Hauptaufgaben umfassen:

  • Vorbereitung und Durchführung von Designworkshops
  • Hinterfragen von Anforderungen (Bedarf vs. Wünsche)
  • Beratung des Kunden bzgl. der besten technischen und prozessualen Lösung
  • Führung des Kunden bei der Lösungsfindung für nennenswerte Resultate für die involvierten Geschäftsbereiche
  • Solution Design basierend auf Technologien wie ServiceNow, HP usw. zur Lösung von Prozesslücken (ITSM, ITIL) und kulturellen Herausforderungen (Unternehmenskultur, Menschen usw.)
  • Erstellung von Designspezifikationen auf Basis der Out-of-the-box-Funktionalitäten von ServiceNow und der Kundenanforderungen
  • Zusammenarbeit und Unterstützung der internen Teams z.B. Presales, Architekten und Vertrieb bei der Durchführung von Kundenpräsentationen, Workshops, Angeboten und bei technischen und prozessualen Fragen
  • Praktische technische Umsetzung (einschließlich Entwicklung, Test und Implementierung) von ServiceNow-Lösungen mit einer Reihe von technischen Fähigkeiten wie HTML, XML, JavaScript/AJAX, Integrationen (Webservices, SOAP, E-Mail, MID, etc.)
  • Erstellung von Schnittstellen mit anderen Produkten wie LDAP, AD, Monitoring Systemen, CMDBs usw.
Qualifikation
  • Monate (und/oder 3+ Jahre mit ähnlichem ITSM-Toolsets) praktische Design-, Entwicklungs- und Implementierungserfahrung mit der ServiceNow-Plattform
  • Erfahrung in der Erarbeitung von kreativen Lösungen für Geschäftsprobleme und in der Arbeit mit IT Service Management (ITIL) Prozessen, Kennzahlen und Key Performance Indicators
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit einer Reihe von Web-Technologien wie HTML, CSS, XML, JavaScript/AJAX und der Entwicklung von Integrationen mit der ServiceNow-Plattform über Webservices, SOAP, E-Mail, MID, Plugins
  • Kenntnisse zu technischen Komponenten wie LDAP, VPN, SSL und andere Technologien
  • ITIL V2 oder V3 Foundations Zertifizierung
  • Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen auf verschiedenen Ebenen, einschließlich technischer und kundenbezogener Dokumentation
  • Bewährter Teamplayer und Teambuilder
  • Universitätsabschluss
  • Reisebereitschaft
  • Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch
Benefits
  • Zusammenarbeit mit einem "Investors in People (IIP) Gold Status" Arbeitgeber
  • Fort- und Weiterbildung bzgl. der ServiceNow-Plattform (HR, ITOM, ITBM, SecOps, HR, Custom App usw.)
  • Mögliche Ausbildung zum offiziellen ServiceNow-Trainer
  • Mögliche Weiterbildung zum Projektleiter/in (Implementation Leader, Engagement Manager)
  • Mögliche Weiterentwicklung zum Teamleiter
  • Abwechslungsreiche Projekte mit unterschiedlichsten Anforderungen
  • Internationales Team und multikulturelles Arbeitsumfeld
  • Interne Events und Veranstaltungen
  • Flache Hierarchien, autonomes Arbeiten und kurze Entscheidungs-und Kommunikationswege
  • Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
  • Home-Office möglich
  • Freie Standortwahl innerhalb Deutschlands
  • Unbefristete Festanstellung
  • 30 Tage Urlaub

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Für Fragen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung

Engage ESM ist ein ATOS-Partner Unternehmen und Dienstleistungspartner für ServiceNow weltweit, welches Support-Services, usw. für Kunden bereitstellt


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    DPS Gruppe ist ein innovatives Software- und Beratungsunternehmen für die Finanzwirtschaft, den Handel und die Öffentliche Hand. Wir suchen einen erfahrenen Senior IT-Berater, der unsere Kunden bei der Umsetzung von IT-Projekten unterstützt.**Verantwortlichkeiten:** Konzipieren Sie Umsetzungslösungen und diskutieren Sie diese konstruktiv mit dem Kunden...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland UCG United Consulting Group GmbH Vollzeit

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland UCG United Consulting Group GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Engage ESM (an Atos company) Vollzeit

    ÜberblickAls Senior IT Berater bei Engage ESM (einem Atos Unternehmen) bist du verantwortlich für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um ihre technischen und prozessualen Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen. Deine Aufgaben umfassen die Vorbereitung und Durchführung von Designworkshops, das Hinterfragen von Anforderungen und die Beratung von...


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    Beschreibung:Senior Berater - Immobilienbewerter (m/w/d)Als Senior Berater unterstützt Du Unternehmen bei der Bewertung ihrer Immobilienwerte und berätst sie in Bezug auf Immobilienbewertung. Du bist bereit, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Immobilienwerte zu kennen und zu verstehen?Für den Bereich suchen wir Dich als Senior Berater (m/w/d) zur...

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    Unser AngebotWir suchen einen innovativen IT-Berater (w/m/d) für unsere Unternehmensberatung in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams werden Sie komplexe IT-Architekturen entwerfen und umsetzen, um unsere Kunden in der Finanzbranche zu unterstützen.Entwickeln Sie innovative Lösungen für komplexe ProblemeArbeiten Sie eng mit unseren Senior-Beratern...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gutmark, Radtke & Company GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls Senior Berater bei Gutmark, Radtke und Company GmbH übernehmen Sie eine wichtige Rolle im Bereich Risikomanagement. Wir suchen nach einer Person, die Erfahrung in der Lösung komplexer Probleme besitzt und sich in der Finanzindustrie auskennt.Zu Ihren Aufgaben gehören:Mitarbeit an der Lösung von Geschäftsproblemen und der...