Qualitätsmanager:in mit Schwerpunkt Schulung und Training

vor 2 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Spezialist:in für Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch. Dazu gehören die Entwicklung und Durchführung von Schulungen zu Themen wie Abrechnungssystemen, Saleskonzepten und Retentionsstrategien, einschließlich gelegentlicher Reisen zu verschiedenen Standorten.

Qualitätskriterien und -entwicklung

Qualitätskriterien für das Monitoring werden von dir weiterentwickelt und du konzipierst, realisierst und wertest Wissenstests sowie Umfragen aus. Zudem führst du Marktscreenings durch und nutzt geeignete Tools, Technologien und Methoden.

Expertise und Erfahrung

Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Vertrieb oder Kundenmanagement sind erforderlich. Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich Telko, Logistik oder Energiewirtschaft mit. Deine Expertise umfasst die Umsetzung von Schulungen von Serviceagents, Side-by-Side-Coachings und Train-the-Trainer-Konzepten sowie die Anwendung und Optimierung gängiger Qualitätssicherungstools und Schulungsmedien.

Personaleigenschaften

Resilienz, aufgeschlossene und freundliche Art sowie ein starkes Fokus auf Kund:innenbedürfnisse sind wichtige Eigenschaften für diese Position.

  • Qualitätsmanager/in mit Schwerpunkt Schulung und Training

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Spezialist/in für Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Neue interne und externe Schulungen zu Themen wie Abrechnungssystemen, Saleskonzepten und...

  • Qualitätsmanager/in mit Schwerpunkt Schulung und Training

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Spezialist/in für Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Neue interne und externe Schulungen zu Themen wie Abrechnungssystemen, Saleskonzepten und...

  • Qualitätsmanager:in für Datenmanagement

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanager:in für Datenmanagement bist du verantwortlich für die Etablierung von Schulungen, insbesondere für die Data Stewards. Du identifizierst Optimierungspotential und entwickelst Prozesse und Mechanismen zur (automatischen) Datenvalidierung und -überwachung.AnforderungenAbgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder...

  • Qualitätsmanager:in für Datenmanagement

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanager:in für Datenmanagement bist du verantwortlich für die Etablierung von Schulungen, insbesondere für die Data Stewards. Du identifizierst Optimierungspotential und entwickelst Prozesse und Mechanismen zur (automatischen) Datenvalidierung und -überwachung.AnforderungenAbgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder...

  • Qualitätsmanager:in für Datenmanagement

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanager:in für Datenmanagement bist du verantwortlich für die Etablierung von Schulungen, insbesondere für die Data Stewards. Du identifizierst Optimierungspotential und entwickelst Prozesse und Mechanismen zur (automatischen) Datenvalidierung und -überwachung.AnforderungenAbgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder...

  • Qualitätsmanager:in für Datenmanagement

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanager:in für Datenmanagement bist du verantwortlich für die Etablierung von Schulungen, insbesondere für die Data Stewards. Du identifizierst Optimierungspotential und entwickelst Prozesse und Mechanismen zur (automatischen) Datenvalidierung und -überwachung.AnforderungenAbgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder...

  • Qualitätsmanager:in für Datenmanagement

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanager:in für Datenmanagement bist du verantwortlich für die Etablierung von Schulungen, insbesondere für die Data Stewards. Du identifizierst Optimierungspotential und entwickelst Prozesse und Mechanismen zur (automatischen) Datenvalidierung und -überwachung.AnforderungenAbgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder...

  • Qualitätsmanager:in für Datenmanagement

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanager:in für Datenmanagement bist du verantwortlich für die Etablierung von Schulungen, insbesondere für die Data Stewards. Du identifizierst Optimierungspotential und entwickelst Prozesse und Mechanismen zur (automatischen) Datenvalidierung und -überwachung.AnforderungenAbgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder...

  • Coachspezialist (m/w/d) für Schulung und Training

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Coach und Trainer, der sich auf Schulung und Training im Bereich Telko, Logistik und Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Entwicklung und Durchführung von Schulungen für unsere Serviceagenten und Kundenbetreuungsteam verantworten.Deine AufgabenDie Entwicklung und Durchführung...

  • Coachspezialist (m/w/d) für Schulung und Training

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Coach und Trainer, der sich auf Schulung und Training im Bereich Telko, Logistik und Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Entwicklung und Durchführung von Schulungen für unsere Serviceagenten und Kundenbetreuungsteam verantworten.Deine AufgabenDie Entwicklung und Durchführung...

  • Qualitätsmanager:in für Datenmanagement

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanager:in für Datenmanagement bist du verantwortlich für die Etablierung von Schulungen, insbesondere für die Data Stewards. Du identifizierst Optimierungspotential und entwickelst Prozesse und Mechanismen zur (automatischen) Datenvalidierung und -überwachung.AnforderungenAbgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder...

  • Qualitätsmanager:in für Datenmanagement

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanager:in für Datenmanagement bist du verantwortlich für die Etablierung von Schulungen, insbesondere für die Data Stewards. Du identifizierst Optimierungspotential und entwickelst Prozesse und Mechanismen zur (automatischen) Datenvalidierung und -überwachung.AnforderungenAbgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder...

  • Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Genoverband e.V. Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training, der sich für die Entwicklung unserer Mitarbeiter und Führungskräfte begeistert. Ihre Aufgaben Beratung und Begleitung von Lern- und Entwicklungsangeboten Coaching und Einzelbegleitung für Führungskräfte sowie Karrierebegleitung von...

  • Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Genoverband e.V. Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training, der sich für die Entwicklung unserer Mitarbeiter und Führungskräfte begeistert. Ihre Aufgaben Beratung und Begleitung von Lern- und Entwicklungsangeboten Coaching und Einzelbegleitung für Führungskräfte sowie Karrierebegleitung von...

  • Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Genoverband e.V. Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeitsentwicklerin oder einen Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training, der unsere Kunden bei der Entwicklung ihrer Führungskräfte und Karrieren unterstützt.Ihre AufgabenBeratung und Begleitung von Lern- und EntwicklungsangebotenCoaching und Einzelbegleitung für Führungskräfte sowie...

  • Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Genoverband e.V. Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeitsentwicklerin oder einen Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training, der unsere Kunden bei der Entwicklung ihrer Führungskräfte und Karrieren unterstützt.Ihre AufgabenBeratung und Begleitung von Lern- und EntwicklungsangebotenCoaching und Einzelbegleitung für Führungskräfte sowie...

  • Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Genoverband e.V. Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training, der sich für die Entwicklung von Führungskräften und Karriereentwicklung begeistert.Ihre AufgabenBeratung und Begleitung von Lern- und EntwicklungsangebotenCoaching und Einzelbegleitung für Führungskräfte sowie Karrierebegleitung von...

  • Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Genoverband e.V. Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Persönlichkeitsentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Coaching und Training, der sich für die Entwicklung von Führungskräften und Karriereentwicklung begeistert.Ihre AufgabenBeratung und Begleitung von Lern- und EntwicklungsangebotenCoaching und Einzelbegleitung für Führungskräfte sowie Karrierebegleitung von...

  • Qualitätsmanager - Prozessmanagement und Schulungen

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland WERTGARANTIE Group Vollzeit

    Über das UnternehmenDie WERTGARANTIE Group ist ein führender Anbieter von Qualitätsmanagementlösungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Optimierung ihrer Prozesse und der Verbesserung ihrer Qualitätsstandards.Die RolleAls Qualitätsmanager - Prozessmanagement / Schulungen / Kennzahlen (m/w/d) bei der WERTGARANTIE Group sind Sie verantwortlich für...

  • Qualitätsmanager - Prozessmanagement und Schulungen

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland WERTGARANTIE Group Vollzeit

    Über das UnternehmenDie WERTGARANTIE Group ist ein führender Anbieter von Qualitätsmanagementlösungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Optimierung ihrer Prozesse und der Verbesserung ihrer Qualitätsstandards.Die RolleAls Qualitätsmanager - Prozessmanagement / Schulungen / Kennzahlen (m/w/d) bei der WERTGARANTIE Group sind Sie verantwortlich für...