Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in

vor 2 Wochen


Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Kundenorientierung, Ihr Engagement und Ihre Kommunikationsstärke fordert?

Ihre Hauptaufgaben:
  • Pflegen Sie unsere Kundendatenbanken und garantieren Sie eine zufriedene Kundschaft.
  • Bewegen Sie sich auf dem Gebiet der telefonischen Kundenbetreuung mit Charme und Fachwissen.
  • Weiterleiten Sie Kundenanfragen effizient und termingerecht.
  • Managen Sie Reklamationen professionell und zielführend.
Ihr Profil:
  • Wir erwarten von Ihnen eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Eine gute Kenntnis im Umgang mit MS-Office Programmen ist Voraussetzung für diese Position.
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sind in diesem Job unabdingbar.
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement müssen täglich gezeigt werden.
Was wir Ihnen bieten:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag - keine Unsicherheit bei der Zukunft
  • Ein attraktives Fixgehalt von 42.500 Euro pro Jahr rechnet sich bei uns.
  • Vermögenswirksame Leistungen, um Ihre Zukunft zu sichern.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, damit Sie auch wahrnehmen können.
  • Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil, wenn Sie Flexibilität brauchen.
  • Sicherer Arbeitsplatz - Investieren Sie in sich selbst

Bei DIS AG freuen wir uns darauf, dass Sie ein Teil unseres Teams werden und Ihren Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame machen. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen.



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