Sachbearbeiter für IT-Support

vor 4 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Über uns

wu personal GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften. Wir unterstützen namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Aufgaben

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Support in Teilzeit (m/w/d).

Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß standardisierten Prozessen unter Verwendung von Hilfsmitteln wie Lösungsdatenbanken, SOPs und Ticketsystemen
  • Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First Line Support unter Berücksichtigung definierter Prozesse und Service Level Agreements (SLAs) sowie basierend auf SOPs
  • Unterstützung der IT-Anwender im Bereich Hardware und Software
  • Überwachung und Nachverfolgung der Ticketbearbeitung sowie Abarbeitung des Arbeitsvorrats gemäß den vorliegenden SOPs
  • Durchführung von Passwortzurücksetzungen und Benutzeradministration nach Anleitung in verschiedenen Systemen wie Exchange, Active Directory, SAP und Softwareverteilung, mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von bis zu 15 Minuten
Voraussetzungen
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
  • Erfahrungen mit Ticketsystemen ist wünschenswert
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Überblick über die AufgabenDas Sächsische Staatsministerium für Soziales und Gesellschaftlichen Zusammenhalt sucht einen Sachbearbeiter für die Bereiche Informations- und Kommunikationstechnik sowie Onlinezugangsgesetz im Geschäftsbereich des SMS.VerantwortlichkeitenDie Hauptaufgaben umfassen die laufende Betreuung unserer IT-Systeme und die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Das Polizeiverwaltungsamt der sächsischen Polizei sucht einen Sachbearbeiter für operative IT-Planung (m/w/d) zur unbefristeten Einstellung am Standort Dresden.Die Abteilung 4 Information und Kommunikation (IuK) ist der zentrale Dienstleister für die sächsische Polizei in den Bereichen Technik, Service und Logistik. Wir bündeln die Aufgaben, Kräfte und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Das Polizeiverwaltungsamt der sächsischen Polizei sucht einen Sachbearbeiter für operative IT-Planung (m/w/d) zur unbefristeten Einstellung am Standort Dresden.Die Abteilung 4 Information und Kommunikation (IuK) bündelt die Aufgaben, Kräfte und technischen Systeme der Informations- und Kommunikationstechnik. Wir identifizieren uns mit unseren Aufgaben...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Die öffentliche Verwaltung in Sachsen ist auf der Suche nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Organisation und den IT-Betrieb spezialisiert hat. Als Teil des Sächsischen Staatsministeriums der Finanzen werden Sie Teil eines dynamischen und zukunftsorientierten Teams sein, das sich auf die digitale Transformation der Verwaltung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Die öffentliche Verwaltung in Sachsen benötigt qualifizierte Fachkräfte, um ihre IT-Infrastruktur zu sichern und weiterzuentwickeln. Als Sachbearbeiter für Organisation mit dem Schwerpunkt "IT-Betrieb" unterstützen Sie den Organisations- und IT-Bereich des Sächsischen Staatsministeriums der Finanzen bei verwaltungstypischen Aufgaben wie der Erstellung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    JobbeschreibungDas Polizeiverwaltungsamt in Sachsen sucht einen Sachbearbeiter Operative IT-Planung (m/w/d) für das Referat 41 Planung, Zentrale IuK-Aufgaben.VerantwortungsbereichAls Sachbearbeiter Operative IT-Planung werden Sie Teil des Teams für die operative IT-Planung und werden sich mit der Planung und Umsetzung von IT-Vorhaben...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    JobbeschreibungDas Polizeiverwaltungsamt in Sachsen sucht einen Sachbearbeiter Operative IT-Planung (m/w/d) für das Referat 41 Planung, Zentrale IuK-Aufgaben.VerantwortungsbereichAls Sachbearbeiter Operative IT-Planung werden Sie Teil des Teams für die operative IT-Planung und werden sich mit der Planung und Umsetzung von IT-Vorhaben...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf die Verwaltung von IT-Haushalten spezialisiert hat. Als Teil des Referats 43 bei der Sächsischen Staatskanzlei werden Sie an der Umsetzung der Richtlinien der Politik im Freistaat Sachsen mitwirken.Als Sachbearbeiter IT-Haushalt werden Sie verantwortlich sein für die Verwaltung von Haushaltsbudgets...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf die Verwaltung von IT-Haushalten spezialisiert hat. Als Teil des Referats 43 bei der Sächsischen Staatskanzlei werden Sie an der Umsetzung der Richtlinien der Politik im Freistaat Sachsen mitwirken.Als Sachbearbeiter IT-Haushalt werden Sie verantwortlich sein für die Verwaltung von Haushaltsbudgets...

  • Sachbearbeiter caseSN

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Das Landeskriminalamt ist eine zentrale Stelle für kriminalpolizeiliche Aufgaben und vollzugspolizeiliche Prävention im Freistaat Sachsen. Wir suchen einen Sachbearbeiter caseSN, der sich auf die Fortentwicklung und Nutzerbetreuung des elektronischen Fallbearbeitungssystems der sächsischen Polizei (eFAS) spezialisiert hat.Als Sachbearbeiter caseSN sind...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Azur Blau Vermietung GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Sachbearbeiter/-in für unsere Hausboote in Teilzeit.Hauptraum:Buchungen und Buchungsbestätigungen:Verantwortlich für die Bearbeitung und Bestätigung von Buchungen auf unterschiedlichen Portalen.Benötigte Fähigkeiten:Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder als Reiseverkehrs-...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Azur Blau Vermietung GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Sachbearbeiter/-in für unsere Hausboote in Teilzeit.Hauptraum:Buchungen und Buchungsbestätigungen:Verantwortlich für die Bearbeitung und Bestätigung von Buchungen auf unterschiedlichen Portalen.Benötigte Fähigkeiten:Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder als Reiseverkehrs-...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland speziMED GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden mit Insulinpumpen und CGM-Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei speziMED GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer qualitativ hochwertigen und individuell abgestimmten Therapie für unsere Kunden spielen.Aufgaben und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Über unsDas Landesrechenzentrum Steuern (LRZS) ist ein innovativer IT-Dienstleister für die sächsische Steuer- und Finanzverwaltung. Wir bieten eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an, um die Steuer- und Finanzverwaltung zu unterstützen.Interessante AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) für Betriebssystemadministration Windows bei uns werden Sie Teil...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Über unsDas Landesrechenzentrum Steuern (LRZS) ist ein wichtiger Teil des Staatsbetriebes Sächsische Informatik Dienste (SID). Als zentraler IT-Dienstleister unterstützt es die sächsische Steuer- und Finanzverwaltung bei der Umsetzung ihrer IT-Projekte.Interessante AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Lizenz- und Vertragsmanagement werden Sie...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Die öffentliche Verwaltung in Sachsen benötigt Fachkräfte, die die informationstechnische Unterstützung der Arbeitsabläufe sicherstellen und weiterentwickeln. Als Sachbearbeiter im IT-Bereich unterstützen Sie den Organisations- und IT-Bereich des Sächsischen Staatsministeriums der Finanzen bei verwaltungstypischen Aufgaben wie der Erstellung von...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland znt Zentren für Neue Technologien GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unser Netzwerk-Team. Als Teil unseres Unternehmensverbunds arbeiten Sie an der weltweiten IT-Infrastruktur und unterstützen unsere Mitarbeiter weltweit.Ihre AufgabenBetreuung, Dokumentation und Weiterentwicklung der weltweiten IT-InfrastrukturInstallation und Administration der On-Premise- und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland speziMED GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei speziMED GmbH suchen wir einen motivierten und engagierten Technischen Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen im Bereich der Insulinpumpen und CGM-Systeme unterstützen kann.Aufgaben und Verantwortlichkeiten Kundenanfragen zu technischen Lösungen bearbeiten und umsetzen Medizintechnische...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Stammdaten, der sich auf die Neuanlage und Pflege von Stammdaten in unseren Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Schnittstelle zu den Bereichen Forschung & Entwicklung sowie Marketing & Sales sein und den First-Level-Support für alle zentralen und dezentralen Abteilungen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Stammdaten, der sich auf die Neuanlage und Pflege von Stammdaten in unseren Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Schnittstelle zu den Bereichen Forschung & Entwicklung sowie Marketing & Sales sein und den First-Level-Support für alle zentralen und dezentralen Abteilungen...