Kundenberater (m/w/d) für Call Center

vor 3 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit
Aufgaben
  • Als Kundenberater (m/w/d) im Call Center bearbeiten Sie die Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail.
  • Das umfasst das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten von Kundenanfragen zu Ihrem Aufgabengebiet.
  • Außerdem fördern Sie die Kundenbindung, indem Sie als erster Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite stehen.
  • Sie übernehmen zudem die Pflege und Erfassung der Kundendaten im System.
Qualifikation
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Kundenberater (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d)
  • Alternativ werden Quereinsteiger (m/w/d) aus der Hotellerie oder Gastronomie mit offenen Händen begrüßt
  • Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
  • Im Umgang mit MS-Office fühlen Sie sich sicher
  • Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
Benefits
  • Arbeit und Privatleben finden Sie im Gleichgewicht, da wir Wert auf eine Balance legen
  • Vielfältige Aufgaben warten auf Sie, die Ihren dynamischen Arbeitsalltag bereichern
  • Weiterbildung ist uns wichtig, damit Sie wachsen und sich entwickeln
  • Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen sicheren Job und attraktive Sozialleistungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und begrüßen Sie zu einem Gespräch.



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  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

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    Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden telefonisch und beantworten Sie ihre Fragen.Nachvollziehen Sie Kundenanfragen und bearbeiten Sie diese.Weiterleiten Sie Kundenaufträge an die entsprechenden Abteilungen.Erstellen Sie schriftliche Korrespondenz an Kunden.Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare...


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