IT Service Organisation Manager

vor 3 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit
IT Service Organisation Manager

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Serviceorientierung in IT-Organisationen unterstützt.

Als Berater werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Organisationen zu optimieren.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen und unsere Kunden zu unterstützen.

  • Übernehmen Sie die Projektleitung für Kundenprojekte zur Etablierung des Service Orientierung in IT-Organisationen
  • Definieren Sie Service Modelle, Services sowie SLAs und gestalten Sie die notwendigen Rollen und Governance-Strukturen
  • Begleiten Sie die Einführung bzw. Anpassung der ITSM-Prozesse beim Kundenunternehmen
  • Entwickeln Sie unser Beratungsangebot weiter, durch Einbringung von Erfahrungen und neuen Methoden
  • Fachliche Führung anderer (Senior)Consultants in gemeinsamen Projekten
Ihre Aufgaben
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung als Lead Consultant oder (Führungs-)Erfahrung in einer IT-Organisation
  • Sehr gutes Verständnis von Frameworks wie ITIL, COBIT oder SIAM
  • In hohem Maße selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in herausfordernden Situationen
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie strategisches Denkvermögen und überdurchschnittliche Lösungsorientierung
  • Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähkeiten in Deutsch

Wir bieten Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung und eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Organisation ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Serviceorientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Berater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Definition von Service-Modellen, Services und SLAs sowie der Gestaltung von Rollen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Etablierung von Serviceorientierung in IT-Organisationen unterstützt. Als IT Service Organisation Manager bist du verantwortlich für die Projektleitung, die Definition von Service-Modellen und die Gestaltung von Rollen und Governance-Strukturen.Deine Aufgaben umfassen die...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Serviceprozesse im SAP Solution Manager sicherstellt. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrung im Umgang mit dem SAP Solution Manager, insbesondere im Bereich Incident, Change und Release Management, haben.Verantwortlichkeiten:- Durchführen operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur...

  • IT-Service-Manager und

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls IT-Service-Manager und -Supporter sind Sie für die Sicherstellung der IT-Serviceprozesse im SAP Solution Manager verantwortlich. Dazu gehören:Durchführen operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse, einschließlich Incident Management, Change Management und Request Fulfillment im SAP...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    IT-Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung für den Service-Level-Management-Prozess für IT Services in der Bundesbank und im ESZB übernimmt.Beschreibung der AufgabenErstellung von Service Level Agreements für IT Leistungen in Zusammenarbeit mit den...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w) für unsere SAP-Lösung. Als Experte für IT-Serviceprozesse sind Sie verantwortlich für die Durchführung operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse. Dazu gehören unter anderem Incident Management, Change Management und Request Fulfillment im SAP...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w) für unsere SAP-Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Durchführung operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse. Dazu gehören Incident Management, Change Management und Request Fulfillment im SAP Solution...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Position für IT Service Engineering ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Engineering Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements unterstützt. Der Kandidat sollte über eine umfassende Kenntnis von Frameworks wie ITIL, COBIT oder SIAM verfügen und in der Lage sein, individuelle Lösungen für unsere...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Übernehme die Herausforderung!Bei HiSolutions AG suchen wir einen erfahrenen IT Service Organisation Consultant, der unsere Kunden in der Etablierung von Service-orientierten IT-Organisationen unterstützt. In diesem Rollen wirst du die Projektleitung übernehmen, Service Modelle entwickeln, SLAs definieren und die notwendigen Governance-Strukturen...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1&1 Versatel Vollzeit

    IT-Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil betreibt. Als IT-Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und -Anwendungen. Sie arbeiten eng mit unseren IT-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Spezialisten, der sich auf die Durchführung operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrung im Umgang mit dem SAP Solution Manager, insbesondere im Bereich Incident, Change und Release Management,...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ernst Klett Verlag GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Service-ManagerDer Ernst Klett Verlag GmbH ist ein führendes Bildungsmedienunternehmen in Deutschland. Wir suchen einen IT-Service-Manager, der unsere Systeme im Private Cloud Umfeld plant und überwacht. Der ideal Kandidat verfügt über ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik/Wirtschaftsinformatik bzw. in einem verwandten...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vorwerk Vollzeit

    Service Manager Position at Vorwerk Services GmbHVorwerk Services GmbH, a leading provider of IT services, is seeking a skilled Service Manager to join its team. The successful candidate will be responsible for ensuring the stable operation of products, providing information to development team members, and representing the company's values and...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intersnack IT KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Infrastructure Services Team Lead to join our team at Intersnack IT KG. As a key member of our IT organization, you will be responsible for leading our IT infrastructure team and ensuring the delivery of high-quality IT services to support our business operations.Key ResponsibilitiesLead a team...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ernst Klett Verlag GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Systeme im Private Cloud Umfeld plant und überwacht. Der Ernst Klett Verlag GmbH ist ein führendes Bildungsmedienunternehmen in Deutschland und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Entwicklung von IT-Systemen.Ihre AufgabenSie planen und überwachen Systeme im Private Cloud...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Job Title: IT Service Manager - Application Managed Service CoordinatorJob Summary:METRO has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA". The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ernst Klett Verlag GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Systeme im Private Cloud Umfeld plant und überwacht. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt er beim Ausbau einer zuverlässigen Softwaresystemlandschaft und gestaltet diese effizienter und skalierbarer. Ihre AufgabenPlanung und Überwachung von Systemen im Private Cloud...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Konzeption, Planung und Umsetzung von IT-Diensten, einschließlich der Lehr-/Lernplattform und elektronischen Prüfungen. Wir erwarten von Ihnen:Abgeschlossenes...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vorwerk Vollzeit

    Service Manager Position at Vorwerk Services GmbHVorwerk Services GmbH, a leading provider of IT services, is seeking a skilled Service Manager to join its team. The successful candidate will be responsible for ensuring the stable operation of products, providing information to development team members, and representing the values and principles of Vorwerk's...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Job Title: IT Service Manager - Application Managed Service CoordinatorJob Summary:METRO has a dynamic opportunity for an IT Service Manager to coordinate the Application Managed Service within our digital transformation program "LUCA". The IT Service Manager is responsible for the application service desk and demand management of the LUCA program (SAP S/4...