Fachtechniker Reifen

vor 4 Wochen

Kelkheim Taunus, Hessen, Deutschland Nexen Tire Europe s.r.o Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Fachtechniker Reifen, der unsere Kunden in Europa bei Reklamationen unterstützt.

Verantwortlichkeiten
  • Reklamationen in den zugeteilten Ländern in Europa zu bearbeiten
  • Als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für die technische Begutachtung und Logistik von Schadensfällen zu agieren
  • Den Claim-Management-Prozess sicherzustellen und technischer Support für interne und externe Kunden zu bieten
  • Den technischen Kundenservice während der Schadensabwicklung zu übernehmen und als interne Ansprechperson für den technischen Support aller Niederlassungen in Europa zu fungieren
  • Technische Informationen bereitzustellen und das Vertriebsteam zu unterstützen
  • Die Dateneingabe im Reklamationsprozess und Ticketing sowie Datenanalyse und Untersuchung von Trends zu übernehmen
  • Beziehungen mit Kunden, europäischen Händlern und europäischen Niederlassungen zu pflegen und regelmäßig Reportings zu erstellen
Anforderungen
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Reifenmonteur/-techniker (m/w/d) und ein gutes technisches Verständnis
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office Excel und Datenmanagement
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Sehr gute zwischenmenschlichen und kommunikative Fähigkeiten und Stressresistenz
  • Regelmäßige Reisebereitschaft innerhalb Europas
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere EU-Sprachen sind ein Plus)

Wir bieten eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem engagierten, internationalen Team an. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung über Workwise.

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  • Fachtechniker für Kundensupport und Schadensabwicklung

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    Kelkheim (Taunus), Hessen, Deutschland Nexen Tire Europe s.r.o Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Fachtechniker, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte und sich für die Herausforderung von Reklamationen und Datenmanagement begeistert.Was bietet uns Nexen Tire Europe s.r.o?Die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und sich weiterzubildenInteressante und eigenverantwortliche Tätigkeiten in...

  • Fachtechniker für Kundenbetreuung und Schadensabwicklung

    vor 3 Wochen

    Kelkheim (Taunus), Hessen, Deutschland Nexen Tire Europe s.r.o Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachtechniker, der sich auf Kundenbetreuung und Schadensabwicklung spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams bei Nexen Tire Europe s.r.o. werden Sie die technische Begutachtung und Logistik von Schadensfällen überwachen und sicherstellen, dass der Claim-Management-Prozess eingehalten wird. Sie werden auch als...