Kundenberater: Erfolgreiche Lösungen für eine dynamische Arbeitswelt

Vor 7 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland everii Group GmbH Vollzeit
Übersicht über das Unternehmen

Wir sind die everii Group GmbH, ein führender Anbieter von Professional Services Automation (PSA) im DACH-Raum. Unsere Vision ist es, Unternehmen jeder Größe und Branche effizienter und erfolgreicher zu machen.

Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Plattform, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren. Unsere Lösungen ermöglichen es unseren Kunden, mehr Zeit für ihr Kerngeschäft zu haben und sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren.

Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die Ihre ganze Expertise einbringen, um unsere Kunden erfolgreich zu unterstützen.

Löhne

Ein durchschnittlicher Monatslohn in Deutschland liegt bei etwa 4000 Euro. Bei uns könnten Sie jedoch bis zu 5500 Euro pro Monat verdienen, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Beschreibung der Stelle

Als Kundenberater/ -manager arbeiten Sie an der Entwicklung von Strategien und Prozessen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Ziele zu erreichen.

Ihre Hauptaufgaben werden sein:

  • Kundenkommunikation: Sie stehen den Kunden beratend zur Seite und lösen ihre Probleme schnell und kompetent.
  • Anfragenmanagement: Sie nähmen Supportanfragen entgegen und sorgten für ihre schnelle Analyse und Lösung.
  • Kundenunterstützung: Sie stünden Kunden bei der Suche nach Lösungen für ihre Herausforderungen beratend zur Seite.
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen

Um diese Position erfolgreich auszufüllen, benötigen wir:

  • Erfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Funktion.
  • Technisches Verständnis: Sie sollten sich mit on-premise-Lösungen und modernen Business-Software vertraut machen können.
  • Kommunikationsstärke: Freude daran, Kundenkontakt zu pflegen und Lösungen zu entwickeln.
  • Teamplayer: Sie arbeiten gern im Team und sind bereit, sich in verschiedene Aspekte des Kundenmanagements einzuarbeiten.
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Leistungen

Bei uns bieten wir Ihnen:

  • Smart Work: Technische Ausstattung für Remote Work, ein hybrides Arbeitsmodell und Vertrauensarbeitszeit.
  • Entwicklungsperspektive: Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und kontinuierliches Lernen.
  • Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum.
  • Wohlfühlatmosphäre: Ein modernes Büro im Herzen von Frankfurt mit frischem Obst, Kaffee, gekühlten Getränken und einem wöchentlichen Frühstück.


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