Serviceberater im Filialgeschäft: Fähigkeiten weiterentwickeln

vor 4 Wochen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit
Serviceberater im Filialgeschäft

Bei der LBBW hast Du die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands weiter zu entwickeln. Wir suchen nach engagierten und leistungsfähigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden schaffen.

Aufgaben:

Persönlich: Du sorgst dafür, dass jede Person das ideale Bankprodukt für ihre individuellen Bedürfnisse bekommt. Mit diesem Anspruch berätst Du unsere Kundinnen und Kunden zu unseren Angeboten und Dienstleistungen.

Proaktiv: Egal ob in der Filiale oder am Telefon – Servicequalität steht bei Dir an erster Stelle. Du sprichst unsere Kundinnen und Kunden aktiv an, berätst sie persönlich oder verweist auf digitale Services. So sorgst Du für eine positive Kundenerfahrung.

Wegweisend: Braucht jemand eine umfassendere Beratung? Mit dieser Frage im Hinterkopf erkennst Du Potenzialkundinnen und Kunden und generierst sie zu Beratungskontakten. Du unterstützt auch die Vertriebsaktivitäten unserer Beraterinnen und Berater.

Verantwortungsvoll: Mit automatischen Kassentresoren kommt eine große Verantwortung. Du verwaltest den AKT und führst auch Kassengeschäfte durch.

Hilfsbereit: Du vermittelst gerne Wissen und teilst Deine Erfahrungen. So erleichterst Du den Einstieg für neue Kolleginnen und Kollegen und betreuen Auszubildende.

Anforderungen:

Qualifiziert: Du hast eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.

Kompetent: In diesem Job bist Du nahe an unseren Kundinnen und Kunden, eine hohe Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich. Deine Freude am Vertrieb und aktiven Verkaufen spürt man im Kundenkontakt.

Erfahren: Die Standard- und Serviceprodukte sind Dir vertraut – insbesondere im Customer Self-Service. Alle Bankanwendungen beherrschst Du ebenso.

Aufgeschlossen: Neue digitale Prozesse und Veränderungen begeistern Dich und mit digitalen Medien gehst Du sicher um. Dazu gehören auch MS-Office- und OS-Plus-Kenntnisse.

Kommunikativ: Mitmenschen schätzen Deinen Teamgeist, Deine Einsatzbereitschaft und Motivation. Im Kundenkontakt überzeugst Du mit einem engagierten Auftreten und guter Kommunikationsfähigkeit.

Für Fragen zur Ausschreibung stehe ich gerne zur Verfügung.

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