Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachliche Kompetenz für Privatkunden

Vor 6 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland Generali Vollzeit

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Das ist der Job

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d) für die Abteilung Kunden-Fach-Betreuung Privatkunden der Kundenservice-Direktion München Nürnberg.

Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der kompetente Ansprechpartner und Berater für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Sparten SUH (Sach/Unfall/Haftpflicht) oder der Sparte Kfz.

  • Du führst die umfangreiche Risiko- und Antragsprüfung durch und bearbeitest komplexe Geschäftsvorfälle im Bereich des Vertragsverlaufs, Vertragsänderung sowie zum Zahlungsverkehr.
  • Du kümmerst dich um alle telefonischen und schriftlichen Anliegen unserer Kunden, Vertriebspartner, Behörden und Rechtsanwälten.
  • Du prüfst und bearbeitest lösungsorientiert eingehende Beschwerden.
  • Du überzeugst unsere Kunden und Vertriebspartner mit deiner absoluten Serviceorientierung und deiner fachlichen Kompetenz.

Anforderungen

Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der folgende Anforderungen erfüllt:

  • Eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.
  • Fundiertes Fachwissen in den Sparten SUH (Sach/Unfall/Haftpflicht) oder Kfz.
  • Ausgeprägte Beratungskompetenz in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung.
  • Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität.
  • Analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten.

Benefits

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl an Benefits, um ein gutes Work-Life-Balance zu ermöglichen.

  • Work-Life-Management: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
  • Entwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten für die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
  • Gesundheit und Fitness: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Förderung ihrer Gesundheit und Fitness.
  • Community: Wir fördern die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen.
  • Gehalt: Wir bieten eine leistungsgerechte und faire Vergütung.
  • Rabatte: Wir bieten unseren Mitarbeitern Rabatte auf Versicherungs- und Finanzprodukte.

Über Generali

Wir sind eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Wir bieten unsere Kunden eine Vielzahl an Produkten und Dienstleistungen an.

Vielfalt und Chancengerechtigkeit

Wir sind ein Unternehmen, das sich für Vielfalt und Chancengerechtigkeit einsetzt. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine offene und inklusive Arbeitsumgebung.



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